高績效團隊建設

w 為什么學習本課程：

1. 未來企業(yè)的競爭是團隊智慧的競爭；

2. 領導力的核心是帶領團隊的能力；

3. 團隊建設是破解“單個中國人是條龍，一群中國人是個蟲?！弊罴训奈ㄒ煌緩?！

w 課程設計及特點：

1. 本課程是團隊建設四階段的第一階段，團隊建設基礎部分。包括：

1) 團隊目標建設、團隊愿景共建

2) 團隊領導力打造的技巧

3) 團隊的鋼鐵（成員）是怎樣煉成的

4) 團隊文化和團隊凝聚力建設的方法與途徑

2. 團隊建設的第二階段為探索發(fā)現(xiàn)建設“金剛石”結構的團隊。第三階段“知未明、觀未見、做在不知處、成在無形中”的團隊建設方法。第四階段通向團隊建設巔峰之路的路徑。將團隊建設分為四個階段在國際上屬于首創(chuàng)。

3. 本培訓課程是打造團隊智慧提升領導力的最好課程

4. 團隊建設不是講出來的，是訓練出來的。培訓經(jīng)歷了講授、體驗式培訓和行動學習的三個階段。本課程融會了培訓技術的精華。

w 培訓課時：2-3天

w 培訓對象：企業(yè)中高層管理人員

w 課程大綱：

緒論：團隊建設的四個層次

第一部分：團隊目標建設的方法途徑

第一節(jié)：目標

一、目標

二、企業(yè)目標

三、團隊目標

（一）企業(yè)戰(zhàn)略目標落實為具體的財務指標（KPI）

（二）非財務指標的工作任務

（三）企業(yè)部門之間配合性等工作產(chǎn)出法

第二節(jié)：制定團隊目標的指導思想和實施方法

上半節(jié)：制定團隊目標的指導思想

一、項目干系人

二、戰(zhàn)略干系人

三、成功干系人

課堂練習及分享：“成功干系人需求分析”

下半節(jié)：制定團隊目標的具體方法

一、基于客戶的工作產(chǎn)出法

二、案例分析

三、工作產(chǎn)出法的價值

四、工作產(chǎn)出法的新結構

課堂練習及分享：“制作作業(yè)指導書的方法與技巧”

第三節(jié)：愿景

一、愿景

二、共同愿景建設方法之一

（一）來自實踐的拷問

（二）團隊目標和個人目標

（三）初級團隊愿景建設方法

三、共同愿景建設之二

（一）團隊成員的成長和職業(yè)成功

（二）職業(yè)錨

（三）職業(yè)錨的測量和確定

課堂練習：實測“霍蘭德職業(yè)傾向量表”

（四）職業(yè)發(fā)展的十個階段輔導的要點

（五）與職業(yè)發(fā)展并行的家庭和生活周期九大規(guī)律的輔導要點

四、共同愿景建設之三（團隊教練課程第三階段的內容此處省略）

如何將團隊目標變成成員追求的藝術

第二部分：團隊成員修煉的方法與途徑

第一節(jié)：團隊能力訓練

一、什么是團隊能力

二、經(jīng)驗模式解決問題的能力

（一）5W1H思考模式

（二）ECRS思考原則

（三）戴明環(huán)

（四）5S

（五）工作（產(chǎn)品）處問題的追溯原則

（六）員工違規(guī)的追溯原則

（七）突發(fā)事件處理的流程

（八）迪士尼策略

（九）結構化思考模式

二、分解能力訓練

三、綜合能力訓練

四、辯證邏輯能力訓練

第二節(jié)：團隊價值觀訓練

一、價值觀是影響個人和團隊的核心因素

（一）案例分析之一“同仁堂與三鹿奶粉”

（二）案例分析之二“樂業(yè)的福田精神的樂園”

二、課堂練習“最重要的五個”

三、成功價值觀分析

（一）奉獻與收獲之間的關系

（二）工作與能力提升之間個關系

（三）博弈

第三節(jié)：團隊情商訓練

一、情商

（一）什么是情商

（二）情商管理的四個方面

（三）情商研究的兩個結論

二、大腦原理

（一）大腦結構

（二）本能腦情緒腦及大腦皮質的運作機制

三、思想的威力

（一）限制性的信念

（二）豐盛的思想藍圖

（三）ABC法則

四、大腦處理情緒的策略和技巧

（一）結合與抽離

（二）身心互動技巧

（三）換框法

五、維護系統(tǒng)平衡的位置感知法

（一）位置感知法

（二）每一種位置的使用

（三）在工作上的應用及對我們有什么好處

六、解讀他人的五原則

（一）每一個人都是“OK”的

（二）每一個人行為背后都有正面的動機

（三）每一個人當下的選擇對他而言都是最佳的選擇

（四）每一個人都有豐富的資源

（五）變化在發(fā)生并且將持續(xù)下去

第三部分：團隊領導力提升的途徑與方法

第一節(jié)：團隊領導

一、 什么是領導

二、識別人才的方法

三、用人的原則

（一）德才兼?zhèn)湓瓌t

（二）因事?lián)袢说脑瓌t（能位匹配）

（三）用人所長的原則（能級效應）

（四）群體結構合理的原則（結構系統(tǒng)有序高效 ）

第二節(jié)：調動員工積極性的能力訓練

一、 行為的規(guī)律

二、來自50期MBA班的實踐經(jīng)驗

三、規(guī)律探討

（一）給予的藝術

（二）成就感喚醒

（三）“五性”與“三道”

第三節(jié)：復制一流的執(zhí)行能力的訓練

一、流程與流程管理

二、用流程打造一流的執(zhí)行力

二、流程描述與流程再造

三、必備的三項基本功

（一）會描述流程固化經(jīng)驗傳承經(jīng)驗使執(zhí)行有規(guī)則

（二）會使用流程倒推解決問題

（三）發(fā)現(xiàn)未知問題能從流程角度思考解決問題

四、繪制流程圖的一般規(guī)則

第四部分：團隊文化凝聚力建設方法與途徑

第一節(jié)：團隊文化

一、什么是團隊文化

二、團隊文化的構成

（一）核心價值觀體系

（二）理念

（三）道德標準與行為規(guī)范

三、文化是做什么的？

（一）團隊文化是管轄團隊靈魂和團隊價值觀的

（二）團隊文化是要影響團隊成員價值觀和行為的

（三）團隊文化是團隊的軟實力

第二節(jié)：先進文化

導論：何為先進文化？

一、儒家文化之精髓

二、道家文化之精髓

三、佛家文化之精髓

四、西方文化之精髓

五、馬克思文化之精髓

課堂練習：“提煉團隊核心價值觀的方法”

第三節(jié)：建設團隊文化的方法

一、 強勢文化場理論

二、案例分析與分享

三、規(guī)律研討

（一）操作程序

（二）注意事項