經(jīng)理金典——《用腦做事，用心管人》

一． 為什么學(xué)習(xí)本課程：

經(jīng)理人，你知道嗎，值錢的是你的“大腦”，而不是你的“手腳”！“談笑間，徹底執(zhí)行”，是高手的境界；“跑斷腿，業(yè)績?yōu)榱?/span>”，是低手的悲哀。“拜托了，辦事情用用腦子……”這是經(jīng)理人經(jīng)常對部下說的話。拿起鏡子，反思自己，經(jīng)理人，你是不是也該用用腦來做事，用用腦來管理自己的部門了？

破解“管”而不“理”困境　　經(jīng)理人用腦做事五大理由：
　　     聽話≠稱職　熱情≠正確　忙碌≠有效　勤奮≠業(yè)績　勞苦≠功高

　　破解80后員工管理的困境！經(jīng)理人用心管理五大理由！
　　     高薪≠高興　口服≠心服　出工≠出力　行動≠心動　做事≠成事

二． 課程特點：

1. 國內(nèi)最具權(quán)威的管理能力提升培訓(xùn)課程；

2. 課程理念具有哲學(xué)的穿透力和深刻性，觀念改變直刺靈魂

3. 課程傳授的管理方法操作性極強(qiáng)，效果集信息傳遞、能力提升、觀念轉(zhuǎn)變、心態(tài)調(diào)整和行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w。

4. 課程邏輯：角色決定職務(wù)應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，職責(zé)決定勝任者應(yīng)該具備的心態(tài)和能力，心態(tài)和能力決定業(yè)績。

三． 誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：組織中各級管理人員，職業(yè)經(jīng)理人

四． 通過本課程您將學(xué)習(xí)到：

1. 科學(xué)的定位管理角色，具備良好的職業(yè)心態(tài)，成功的承擔(dān)起管理職責(zé)；

2. 學(xué)會并掌握管理方法；

3. 學(xué)習(xí)解決管理問題的方法和技巧；

4. 把握溝通的方法與技巧，掌握正確地激勵員工的方法及運(yùn)作組織帶領(lǐng)團(tuán)隊的方法。

五． 培訓(xùn)方式：講授、案例分析、管理游戲、思維與心靈拓展訓(xùn)練

六． 課程大綱：

第一部分   用腦做事

一、 做人是立世之本：態(tài)度決定職業(yè)成敗

二、 理清個人與組織之間的關(guān)系：與組織共舞

三、 找準(zhǔn)職務(wù)感覺：定位經(jīng)理人角色

四、 執(zhí)行的邏輯起點：“細(xì)節(jié)決定成敗”是個誤區(qū)

五、 流程管理

六、 目標(biāo)管理

七、 績效管理

八、 工作分析

九、 與上級溝通的技巧

十、 與下級溝通的技巧

十一、 平級溝通的技巧

十二、 時間管理

十三、 經(jīng)驗型解決問題的模式

十四、 分解與綜合的解決問題模式

十五、 辯證邏輯解決問題的模式

十六、 用人之道

十七、 激勵員工的方法與藝術(shù)

十八、 運(yùn)作組織，以柔克剛，文化制勝

十九、 影響管理的八個經(jīng)典定律

二十、 上善若水

第二部分  用心管人

一、 第三只眼睛看管人

二、 埋頭苦干不是好經(jīng)理

三、 管人先管事

四、 只選合適，不選優(yōu)秀

五、 鑒別人才的四種工具

六、 識人識面又識心的技巧

七、 用人三十二心法

八、 業(yè)績高于一切

九、 怎么給錢比給多少錢重要

十、 成為出色的教官

十一、 給員工畫餅也能充饑

十二、 留人不用多花錢

十三、 責(zé)權(quán)利的優(yōu)化配置

十四、 必須建立的三大制度

十五、 抓住部下的心

十六、 以和為貴

十七、 化沖突為動力

十八、 管人于無形之中

十九、 做員工的好醫(yī)生

二十、 做企業(yè)的好醫(yī)生