新生代員工管理

【課程背景】

做了很多年的管理，怎么突然覺得自己不會(huì)“管理”了？現(xiàn)在的新生代員工，怎么是說不得也碰不得呢，他們的激情都到哪里去了，他們到底想從工作中得到什么呢？

面對(duì)大批整頓職場(chǎng)的“00后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，“后00”是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙?。邯?dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……“后00”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價(jià)值，同時(shí)須輕拿輕放，因?yàn)樗麄內(nèi)菀壮鰡栴}。本課程根據(jù)老師對(duì)后00員工在企業(yè)中的工作凝練的分析與管理經(jīng)驗(yàn)而成，注重實(shí)際運(yùn)用，與您共享新生代員工管理與輔導(dǎo)的技巧。

【課程收益】

全方位了解00后員工的行為和人格特征；

掌握了解00后員工溝通的方法及途徑；

掌握管理00后輔導(dǎo)員工的方法技巧及策略。

【適合參課人員】

企業(yè)中、基層管理及人力資源管理人員

【課程時(shí)間】 

 1 天/6小時(shí)

【課程大綱】  

破冰：悅己時(shí)代——新生代

第一講：了解后00后員工基本狀態(tài)

1、研究后00后員工管理的必要性

2、新生代成長(zhǎng)印跡—家庭環(huán)境的分析

3、新生代成長(zhǎng)印跡—思想狀態(tài)的分析

4、新生代成長(zhǎng)印跡—價(jià)值觀與行為特征的分析

5、新生代成長(zhǎng)印跡—職場(chǎng)表現(xiàn)的分析

6、后00員工心中、眼下看重的

7、后00管理問題的歸納

第二講：面對(duì)后00員工的觀念轉(zhuǎn)變與輔導(dǎo)

1、后00員工關(guān)系的核心理念

2、面對(duì)后00員工管理方式的變更

3、面對(duì)后00員工做到三行正己、三Q修煉、三字延伸

4、帶好后00員工的教練方式

5、一線管理要幫后00理清的四個(gè)步驟

6、新一代缺少的務(wù)實(shí)精神

7、領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)新生代的四個(gè)階段

8、后00員工培育的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)

9、一線管理者面對(duì)后00不穩(wěn)定性的前瞻能力

第三講 抓住新生代溝通的心

一、新生代厭惡的溝通方式

1、一本正經(jīng)的說教

2、不關(guān)心直接決定

3、工作匯報(bào)未反饋

4、以權(quán)壓人式溝通

5、針對(duì)個(gè)人的批評(píng)

二、妙用新的溝通工具

1、小組討論

2、務(wù)虛會(huì)議

3、“飲水機(jī)旁”

4、頭腦風(fēng)暴

5、行動(dòng)學(xué)習(xí)

6、數(shù)字管理

案例：數(shù)字時(shí)代的數(shù)字管理

小結(jié)：溝為標(biāo)、通為本！

第四講 管控新生代工作績(jī)效

一、工作績(jī)效的新思路

1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效

2、績(jī)效周期和績(jī)效密度

3、績(jī)效維度和績(jī)效衡量

4、績(jī)效管理和績(jī)效游戲

二、設(shè)計(jì)新生代的績(jī)效指標(biāo)

1、結(jié)果導(dǎo)向

2、關(guān)注過程

3、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單

4、動(dòng)態(tài)平衡

5、不盲目量化

6、充滿趣味

7、聚焦未來

小結(jié)：有條件的績(jī)效思考！