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服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)與溝通技巧培訓(xùn)
  • 服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)與溝通技巧培訓(xùn)
  • 溝通是人與人之間交流思想、分享信息和情感互動(dòng)的過(guò)程。有效的溝通涉及傾聽(tīng)、表達(dá)和理解,它不僅能夠傳遞信息和意圖,還能促進(jìn)合作、建立關(guān)系并解決沖突。良好的溝通技能對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及組織效能至關(guān)重要。通過(guò)清晰、準(zhǔn)確和尊重他人的溝通方式,我們能夠更好地理解他人,增進(jìn)信任,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
  • 2024-05-17 11:56  
  • 主講老師:鄭文茵 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
電話服務(wù)規(guī)范與溝通技巧培訓(xùn)
  • 電話服務(wù)規(guī)范與溝通技巧培訓(xùn)
  • 溝通是人與人之間交流思想、分享信息和情感互動(dòng)的過(guò)程。有效的溝通涉及傾聽(tīng)、表達(dá)和理解,它不僅能夠傳遞信息和意圖,還能促進(jìn)合作、建立關(guān)系并解決沖突。良好的溝通技能對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及組織效能至關(guān)重要。通過(guò)清晰、準(zhǔn)確和尊重他人的溝通方式,我們能夠更好地理解他人,增進(jìn)信任,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
  • 2024-05-17 11:55  
  • 主講老師:鄭文茵 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
銷售心理學(xué):讀懂客戶、精準(zhǔn)溝通
  • 銷售心理學(xué):讀懂客戶、精準(zhǔn)溝通
  • 溝通是人與人之間交流思想、分享信息和情感互動(dòng)的過(guò)程。有效的溝通涉及傾聽(tīng)、表達(dá)和理解,它不僅能夠傳遞信息和意圖,還能促進(jìn)合作、建立關(guān)系并解決沖突。良好的溝通技能對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及組織效能至關(guān)重要。通過(guò)清晰、準(zhǔn)確和尊重他人的溝通方式,我們能夠更好地理解他人,增進(jìn)信任,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
  • 2024-05-17 11:33  
  • 主講老師:張永富 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
班組長(zhǎng)高效溝通技巧
  • 班組長(zhǎng)高效溝通技巧
  • 溝通,是人與人之間信息、情感與理解的橋梁。它如清泉般流淌,化解誤解,增進(jìn)了解。有效的溝通需要雙方傾聽(tīng)與表達(dá),尊重與理解。在職場(chǎng)中,溝通能提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在生活中,溝通能加深親密關(guān)系,分享喜怒哀樂(lè)。良好的溝通不僅是說(shuō)話的藝術(shù),更是心靈的交流。讓我們學(xué)會(huì)傾聽(tīng),真誠(chéng)表達(dá),用溝通構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系。
  • 2024-05-14 12:54  
  • 主講老師:郭濤 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
打造金牌客服
  • 打造金牌客服
  • 溝通,是人與人之間信息、情感與理解的橋梁。它如清泉般流淌,化解誤解,增進(jìn)了解。有效的溝通需要雙方傾聽(tīng)與表達(dá),尊重與理解。在職場(chǎng)中,溝通能提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在生活中,溝通能加深親密關(guān)系,分享喜怒哀樂(lè)。良好的溝通不僅是說(shuō)話的藝術(shù),更是心靈的交流。讓我們學(xué)會(huì)傾聽(tīng),真誠(chéng)表達(dá),用溝通構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系。
  • 2024-05-14 11:36  
  • 主講老師:公妍青 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
打造高效溝通專家
  • 打造高效溝通專家
  • 溝通,是人與人之間信息、情感與理解的橋梁。它如清泉般流淌,化解誤解,增進(jìn)了解。有效的溝通需要雙方傾聽(tīng)與表達(dá),尊重與理解。在職場(chǎng)中,溝通能提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在生活中,溝通能加深親密關(guān)系,分享喜怒哀樂(lè)。良好的溝通不僅是說(shuō)話的藝術(shù),更是心靈的交流。讓我們學(xué)會(huì)傾聽(tīng),真誠(chéng)表達(dá),用溝通構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系。
  • 2024-05-14 11:36  
  • 主講老師:公妍青 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
運(yùn)用心理學(xué)打造高效團(tuán)隊(duì)  ——跨部門有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
  • 運(yùn)用心理學(xué)打造高效團(tuán)隊(duì) ——跨部門有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力,它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進(jìn)雙方之間的理解和信任,化解沖突,建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達(dá)自己的想法和感受,同時(shí)也善于傾聽(tīng)他人,尊重并理解不同的觀點(diǎn)。溝通不僅在日常生活中無(wú)處不在,也在職場(chǎng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是團(tuán)隊(duì)合作、決策制定和問(wèn)題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 16:12  
  • 主講老師:李汶娟 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
由內(nèi)而外打造個(gè)人品牌  ——植入式商務(wù)禮儀與溝通技巧
  • 由內(nèi)而外打造個(gè)人品牌 ——植入式商務(wù)禮儀與溝通技巧
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力,它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進(jìn)雙方之間的理解和信任,化解沖突,建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達(dá)自己的想法和感受,同時(shí)也善于傾聽(tīng)他人,尊重并理解不同的觀點(diǎn)。溝通不僅在日常生活中無(wú)處不在,也在職場(chǎng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是團(tuán)隊(duì)合作、決策制定和問(wèn)題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 16:04  
  • 主講老師:李汶娟 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
用心溝通  ——由內(nèi)而外的有效溝通藝術(shù)
  • 用心溝通 ——由內(nèi)而外的有效溝通藝術(shù)
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力,它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進(jìn)雙方之間的理解和信任,化解沖突,建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達(dá)自己的想法和感受,同時(shí)也善于傾聽(tīng)他人,尊重并理解不同的觀點(diǎn)。溝通不僅在日常生活中無(wú)處不在,也在職場(chǎng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是團(tuán)隊(duì)合作、決策制定和問(wèn)題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 16:04  
  • 主講老師:李汶娟 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
用“心”溝通  運(yùn)用心理學(xué)營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)
  • 用“心”溝通 運(yùn)用心理學(xué)營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力,它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進(jìn)雙方之間的理解和信任,化解沖突,建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達(dá)自己的想法和感受,同時(shí)也善于傾聽(tīng)他人,尊重并理解不同的觀點(diǎn)。溝通不僅在日常生活中無(wú)處不在,也在職場(chǎng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是團(tuán)隊(duì)合作、決策制定和問(wèn)題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 16:04  
  • 主講老師:李汶娟 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
高情商溝通  ——Hold住自己有效溝通
  • 高情商溝通 ——Hold住自己有效溝通
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力,它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進(jìn)雙方之間的理解和信任,化解沖突,建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達(dá)自己的想法和感受,同時(shí)也善于傾聽(tīng)他人,尊重并理解不同的觀點(diǎn)。溝通不僅在日常生活中無(wú)處不在,也在職場(chǎng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是團(tuán)隊(duì)合作、決策制定和問(wèn)題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 15:46  
  • 主講老師:李汶娟 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
溝通從“心”開(kāi)始
  • 溝通從“心”開(kāi)始
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力,它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進(jìn)雙方之間的理解和信任,化解沖突,建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達(dá)自己的想法和感受,同時(shí)也善于傾聽(tīng)他人,尊重并理解不同的觀點(diǎn)。溝通不僅在日常生活中無(wú)處不在,也在職場(chǎng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是團(tuán)隊(duì)合作、決策制定和問(wèn)題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 15:46  
  • 主講老師:李汶娟 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
高情商的有效溝通  ——內(nèi)部客戶服務(wù)溝通藝術(shù)
  • 高情商的有效溝通 ——內(nèi)部客戶服務(wù)溝通藝術(shù)
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力,它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進(jìn)雙方之間的理解和信任,化解沖突,建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達(dá)自己的想法和感受,同時(shí)也善于傾聽(tīng)他人,尊重并理解不同的觀點(diǎn)。溝通不僅在日常生活中無(wú)處不在,也在職場(chǎng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是團(tuán)隊(duì)合作、決策制定和問(wèn)題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 15:46  
  • 主講老師:李汶娟 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
個(gè)人品牌打造  ——植入人心的服務(wù)溝通禮儀
  • 個(gè)人品牌打造 ——植入人心的服務(wù)溝通禮儀
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力,它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進(jìn)雙方之間的理解和信任,化解沖突,建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達(dá)自己的想法和感受,同時(shí)也善于傾聽(tīng)他人,尊重并理解不同的觀點(diǎn)。溝通不僅在日常生活中無(wú)處不在,也在職場(chǎng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是團(tuán)隊(duì)合作、決策制定和問(wèn)題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 15:46  
  • 主講老師:李汶娟 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
高效溝通技巧
  • 高效溝通技巧
  • 溝通是人與人之間交換信息、理解彼此、建立共識(shí)的過(guò)程。它涉及口頭、書面、非語(yǔ)言等多種方式,旨在確保信息的準(zhǔn)確傳遞和有效理解。良好的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題、增強(qiáng)信任,是組織和個(gè)人成功的關(guān)鍵。在溝通中,傾聽(tīng)和表達(dá)同樣重要,需要尊重對(duì)方觀點(diǎn),清晰表達(dá)自身意圖,以實(shí)現(xiàn)信息的有效流通和理解的深化。
  • 2024-05-11 14:50  
  • 主講老師:郭濤 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
班組管理技能訓(xùn)練——溝通與教導(dǎo)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
  • 班組管理技能訓(xùn)練——溝通與教導(dǎo)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的橋梁,它連接著人與人之間的思想、情感和信息。有效的溝通能夠消除誤解,促進(jìn)理解和合作。它要求我們具備良好的傾聽(tīng)技巧、清晰的表達(dá)能力和積極的反饋機(jī)制。通過(guò)溝通,我們可以建立信任,增進(jìn)關(guān)系,共同解決問(wèn)題。無(wú)論是在職場(chǎng)中還是在日常生活中,溝通都是不可或缺的。通過(guò)有效的溝通,我們能夠更好地理解他人,也讓他人更好地理解我們,從而共同創(chuàng)造和諧、積極的人際關(guān)系。
  • 2024-05-09 16:02  
  • 主講老師:侯海飛 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
溝通——技巧
  • 溝通——技巧
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的橋梁,它連接著人與人之間的思想、情感和信息。有效的溝通能夠消除誤解,促進(jìn)理解和合作。它要求我們具備良好的傾聽(tīng)技巧、清晰的表達(dá)能力和積極的反饋機(jī)制。通過(guò)溝通,我們可以建立信任,增進(jìn)關(guān)系,共同解決問(wèn)題。無(wú)論是在職場(chǎng)中還是在日常生活中,溝通都是不可或缺的。通過(guò)有效的溝通,我們能夠更好地理解他人,也讓他人更好地理解我們,從而共同創(chuàng)造和諧、積極的人際關(guān)系。
  • 2024-05-09 13:41  
  • 主講老師:丁立明 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
金字塔原理——高效匯報(bào)與邏輯表達(dá)
  • 金字塔原理——高效匯報(bào)與邏輯表達(dá)
  • 溝通是人與人之間交換信息、理解彼此并達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。有效的溝通要求準(zhǔn)確傳達(dá)信息、傾聽(tīng)他人意見(jiàn),并能夠清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。它涉及到言語(yǔ)表達(dá)、非語(yǔ)言暗示和傾聽(tīng)技巧,對(duì)于建立信任、解決沖突以及實(shí)現(xiàn)合作至關(guān)重要。良好的溝通能夠促進(jìn)理解、減少誤解,并有助于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜環(huán)境中取得成功。
  • 2024-05-06 15:53  
  • 主講老師:劉心 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
管理者結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)訓(xùn)練
  • 管理者結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)訓(xùn)練
  • 溝通是人與人之間交換信息、理解彼此并達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。有效的溝通要求準(zhǔn)確傳達(dá)信息、傾聽(tīng)他人意見(jiàn),并能夠清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。它涉及到言語(yǔ)表達(dá)、非語(yǔ)言暗示和傾聽(tīng)技巧,對(duì)于建立信任、解決沖突以及實(shí)現(xiàn)合作至關(guān)重要。良好的溝通能夠促進(jìn)理解、減少誤解,并有助于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜環(huán)境中取得成功。
  • 2024-05-06 13:06  
  • 主講老師:鄭少華 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
可復(fù)制的溝通力
  • 可復(fù)制的溝通力
  • 領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)或組織成員,引導(dǎo)他們共同達(dá)成目標(biāo)的能力。它涵蓋了決策能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及建立和維護(hù)積極工作氛圍的能力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅體現(xiàn)在職位或地位上,更在于個(gè)人的品質(zhì)、能力和行為。通過(guò)激勵(lì)、引導(dǎo)和支持團(tuán)隊(duì)成員,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,推動(dòng)組織向前發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更大的成就。
  • 2024-05-06 11:24  
  • 主講老師:朱宏 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
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