課程背景

在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段，許多技術(shù)和人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線；在企業(yè)成長(zhǎng)的過程中，某些技術(shù)或業(yè)務(wù)人員也會(huì)提拔到管理工作崗位；企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模增加，有越來越多的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。然而，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)技術(shù)人員提升到管理崗位后，得到的結(jié)果是失去了一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員，增加了一個(gè)不稱職的經(jīng)理。

本課程就是一門面向新晉的基層甚至中層管理者，以及剛剛被賦予了管理工作任務(wù)和責(zé)任的團(tuán)隊(duì)管理負(fù)責(zé)人或骨干員工的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程。它將展示你未來的挑戰(zhàn)，增加管理的能力，有效地配合企業(yè)和你的上級(jí)，恰當(dāng)?shù)剡x擇職業(yè)發(fā)展通道，以較高的起點(diǎn)、較快的速度成長(zhǎng)，成為值得企業(yè)最有潛力的培養(yǎng)對(duì)象。

目標(biāo)收益

l 幫助技術(shù)與業(yè)務(wù)人員正確地認(rèn)識(shí)到自身角色的轉(zhuǎn)變，以及組織對(duì)于他/她的根本要求和期待

l 幫助技術(shù)與業(yè)務(wù)人員理性地看待既往的專業(yè)工作與管理工作的本質(zhì)內(nèi)涵和核心要求，以及它們之間的區(qū)別與融合

l 幫助新晉管理者擺脫對(duì)于技術(shù)與專業(yè)的“執(zhí)著”，增強(qiáng)其作為管理者的自信與責(zé)任感、使命感，從而引領(lǐng)他們走出初涉管理的困境，并提供成為合格的管理者的發(fā)展路徑和建議

l 通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力：

l 了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識(shí)、技能

l 認(rèn)識(shí)和適應(yīng)你所處企業(yè)的企業(yè)環(huán)境、文化氛圍

l 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略

l 掌握如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)崗位職責(zé)和工作流程

l 掌握如何建設(shè)和運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，考察、培養(yǎng)、使用人才

l 掌握如何設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)

l 學(xué)習(xí)如何建立自我提升機(jī)制，不斷磨練和提升管理能力，成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

l 學(xué)習(xí)掌握并能熟練運(yùn)用人員和團(tuán)隊(duì)管理、工作任務(wù)管理兩方面的各種核心方法、實(shí)操工具

l 建立自我提升機(jī)制，磨練和提升個(gè)人素質(zhì)和管理能力，助力管理者的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)

參與對(duì)象

曾經(jīng)從事技術(shù)或業(yè)務(wù)工作的管理人員，包括客戶經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)管理者和員工骨干，以及相關(guān)職能部門的中層、基層管理者等

實(shí)施說明

本課程為情境式、實(shí)戰(zhàn)化的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，主要運(yùn)用“知識(shí)精解”“案例分析”“實(shí)操練習(xí)”“問題研討”等互動(dòng)方式進(jìn)行。

為保證本方案的學(xué)習(xí)效果及課程目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，建議課時(shí)2-3天，每次培訓(xùn)參與人數(shù)不超過40人。

增值服務(wù)

首先，我們會(huì)在內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的配合下，對(duì)培訓(xùn)責(zé)任部門、需求部門，以及學(xué)員進(jìn)行差異化的“課前調(diào)研”以了解企業(yè)實(shí)際的“業(yè)務(wù)現(xiàn)狀”和學(xué)員的基本“能力現(xiàn)狀”，并初步界定需要解決的“基本問題”；必要時(shí)會(huì)通過“電話會(huì)議”等方式與有關(guān)人員進(jìn)行深入溝通，進(jìn)一步明確“培訓(xùn)需求”和“關(guān)鍵要求”，做到有的放矢。

課后，我們會(huì)根據(jù)課程主題落地轉(zhuǎn)化的需要，在培訓(xùn)后當(dāng)即為學(xué)員布置與其自身業(yè)務(wù)相關(guān)的“主題作業(yè)”“工作論文”“實(shí)操任務(wù)”等，并根據(jù)企業(yè)和學(xué)員的需要和意愿建立并實(shí)施持續(xù)的“長(zhǎng)期輔導(dǎo)”機(jī)制，以最大化實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的價(jià)值。

主要內(nèi)容

1 組織管理與管理者的角色認(rèn)知

1.1 組織管理的基本原則及管理者的角色認(rèn)知

1.2 面向組織績(jī)效的“技術(shù)與管理的融合”

1.3 面向個(gè)體發(fā)展的“技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)型”

1.4 管理者面臨的素質(zhì)要求及能力轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

1.5 組織管理的要求與管理者的個(gè)人發(fā)展

2 員工和團(tuán)隊(duì)管理

2.1 合理授權(quán)，將工作責(zé)任、資源與人的因素有效結(jié)合

2.2 高效溝通，培育共有、共情、共享、共贏的組織文化

2.3 有效激勵(lì)，召喚員工內(nèi)需、內(nèi)驅(qū)、自動(dòng)、自發(fā)的熱情

2.4 教練輔導(dǎo)，輔導(dǎo)并改善員工績(jī)效水平，幫助員工成長(zhǎng)

2.5 狀況共有，致力于建設(shè)具有卓越績(jī)效與持續(xù)活力的高效團(tuán)隊(duì)

3 工作任務(wù)管理

3.1 科學(xué)的工作管理的核心觀點(diǎn)與基本方法論

3.2 系統(tǒng)認(rèn)識(shí)具體工作的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和復(fù)雜環(huán)境

3.3 建立共識(shí)，面向成果要求及業(yè)務(wù)價(jià)值的目標(biāo)管理

3.4 規(guī)劃路徑，致力成果實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)達(dá)成的計(jì)劃管理

3.5 把握關(guān)鍵，系統(tǒng)識(shí)別并有效應(yīng)對(duì)無處不在的風(fēng)險(xiǎn)

3.6 步步為贏，致力改善的執(zhí)行監(jiān)控及工作過程管理

4 管理者自我發(fā)展

4.1 管理者的職業(yè)發(fā)展模式及自我投資策略

4.2 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑

4.3 管理者的思維模式轉(zhuǎn)變

4.4 管理者的行為習(xí)慣培養(yǎng)