| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時安排： | 4天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程將采用圓桌形式和情景式的教學方法，對學員進行現(xiàn)場實戰(zhàn)演練，籍此幫助個人高效掌握職業(yè)培訓師的必備技能，提升組織或個人在培訓實踐、管理活動乃至人際交往中的綜合水準，為組織培養(yǎng)成功的、合格的職業(yè)培訓人才，為個人開拓可能的黃金職業(yè)道路，并最終走向感召人們、影響世界的理想境界。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-23 11:23 |
培訓目標和培訓收益：
一個真正的職業(yè)培訓師，不應只是一個技巧大師或故事大王，他應該是一個領導者、一個經(jīng)理人，是一個熱情且寬容的人文主義者、一個博大且精深的思想先驅者。
本課程從培訓師的職業(yè)定位出發(fā)，指點培訓師職業(yè)形象和專業(yè)儀表的塑造方法，傳授臺上功法、演講技巧，分析演講心理、壓力調適、臨場應變和掌控、學員調動等心法；課程將介紹TTT專業(yè)工具PowerPoint的應用以及PPT演示文稿制作技術，講解培訓內(nèi)容的組織編寫和課程設計方法，揭示案例教學和案例分析技巧，探討培訓游戲的選用法則以及如何自己設計教學游戲；課程還將剖析培訓項目管理的流程和方法，以及相應的課程計劃、組織和實施等課程項目管理過程。最后，課程將引導學員進行課程設計和教學演示，并予以考評。
本課程將采用圓桌形式和情景式的教學方法，對學員進行現(xiàn)場實戰(zhàn)演練，籍此幫助個人高效掌握職業(yè)培訓師的必備技能，提升組織或個人在培訓實踐、管理活動乃至人際交往中的綜合水準，為組織培養(yǎng)成功的、合格的職業(yè)培訓人才，為個人開拓可能的黃金職業(yè)道路，并最終走向感召人們、影響世界的理想境界。
課程特色、課程長度以及人數(shù)限定：
財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經(jīng)典引進，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、開放式討論、參與式練習等。
4天，計4*6＝24小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動型教學方式，為保證學習效果，限人數(shù)不超過25人。
設施要求?。?！
本課程采用獨特的“實戰(zhàn)案例+現(xiàn)場考核”式訓練方法，必須采用專用的培訓道具和案例分享物品，請培訓組織單位做好預算(280元)。
講臺必須是1.3米高度的站立式講臺，桌椅必須分小組排布。學員每人電腦中裝有PowerPiont 2000版以上。
此外，鑒于本培訓貫穿了多項特殊的互動活動、要求學員當場操練并進行攝像矯正，為此，老師需攜帶專門助手，培訓組織單位需承擔老師及助手的差旅費用。
課程對象：
政府領導，企業(yè)家，經(jīng)理人，人力資源主管，培訓主管，職業(yè)培訓師，企業(yè)教練和講師，營銷與銷售人員，商務和貿(mào)易人員，社會活動家，外事工作者，文藝和體育經(jīng)紀人，公務員，律師，學校教師，理想職業(yè)謀求者，以及希望成為職業(yè)培訓師或對演講感興趣的各界人士。
課程詳細內(nèi)容一覽：
課程大綱
職業(yè)培訓師的定位
? 培訓——領導力和影響力的體現(xiàn) ? TTT的定位 ? 培訓師要具備哪些風格？ ? 從常態(tài)到職業(yè)態(tài) | ? 從刻意到隨意 ? 從訓練到修煉 ? 四重角色：編、導、演、講 ? TTT的境界：感召他人，影響世界！ |
l 案例分析 | |
ü 美國PTT的職業(yè)規(guī)范 ü 喬布斯的演講風范 | ü 五種大師風格 |
l 情景實踐 | |
ü 一分鐘演講 | |
演講心理、職業(yè)儀表和臺上功法
? 高級神經(jīng)活動類型 膽汁質 多血質 粘液質 抑郁質 ? 演講者心理分析 ? 怯場癥狀解剖 ? 壓力管理：揭秘、舒緩、分散、化解 ? 自我調適的四把鑰匙 ? 令人賞心悅目的職業(yè)儀表 男士職業(yè)著裝基本搭配 女士職業(yè)著裝基本搭配 西裝、領帶、襯衫 套裝、裙子、配飾 顏色配伍 | ? 舉手投足盡顯專業(yè)本色 站姿 坐姿 走姿 手勢黃金框 上場與下場 ? 熱情者得天下——面部表情秘笈 ? 攝人心魄——目光接觸心法 ? 大珠小珠——聲音展現(xiàn)要訣 ? 無意識姿態(tài)的把握 ? 形神兼?zhèn)洹⑹辗抛匀?/span> ? 課堂禁忌五不要 ? 環(huán)境與場合的適應 ? 時間控制 ? 商務禮儀：介紹、握手、接遞名片 |
l 案例分析 | |
ü 韓喬生語錄 | ü 比爾.蓋茨的演講姿態(tài) |
l 情景實踐 | |
ü 艾利斯心理應對能力測試 ü 不是秘密的秘訣 ü 亂語專家 | ü 服裝搭配與形象自檢七問 ü 巴黎雕塑品 ü 手舞足不蹈 |
TTT工具：PowerPoint的應用和PPT高級制作技術
? PowerPiont演示文件設計初步 ? 事半功倍：快速創(chuàng)建和模板選用 ? 興奮觀眾：美學大師的顏色配伍 ? 中西合璧：字體處理與異種文字風格調協(xié) ? 吸引眼球：圖形、圖片、剪貼畫的駕馭 ? 用數(shù)字說話：圖表和表格的強化運用 | ? 設計技巧舉要 ? 進階設計之一：動畫設計 ? 進階設計之二：切換過渡與定時控制 ? 進階設計之三：聲音與影片的嵌入 ? 放映操作快捷方式 ? 定稿輸出與專業(yè)呈現(xiàn)要訣 |
l 案例分析 | |
ü IBM專用設計模板 ü 讓人心曠神怡的PPT | ü 麥肯錫簡報 ü 員工選出的最佳模板 |
l 情景實踐 | |
ü 積跬步以至萬里 | ü 你們都是設計大師 |
培訓需求分析、課程設計和效果評估
? 培訓需求分析和客戶期望引導 ? 需求訪談實施要訣 ? 課前調查問卷設計 ? HR安排培訓課程時的困惑 ? 培訓與學習的四階段交互 ? SAVI引導法 ? 傳統(tǒng)模式設計和快速學習設計 ? 素材的搜集與處理 ? 講座或課程設計五線譜 ? 如何設計課程 編寫課程大綱 確定段落 組織理論體系 案例配伍 單元小結 | ? 教案編寫的重點技巧 通盤考慮 厚積薄發(fā) 循序漸進 ? 核心內(nèi)容的撰述要訣 ? 確定最優(yōu)演講順序 話題順序 時間順序 空間順序 因果邏輯順序 問題解決順序 激勵順序 ? 培訓效果應該考慮哪些方面 ? 績效導向的培訓評估 ? 反饋評分表設計技巧 |
l 案例分析 | |
ü 絲寶集團管理層的培訓洞察力 ü 諾氏制藥的快速學習 ü 韋爾奇是如何準備演講的 ü 內(nèi)容分析：We Do Chicken Right | ü 與日本Casio四個部長的對話 ü 平分生命 ü 中國移動的雙向評估 |
l 情景實踐 | |
ü 業(yè)余建筑師 ü 課前調查問卷設計演練 | ü 制作課程大綱 ü 對評估表開刀 |
TTT必備技能：演講表達技巧
? 演講的兩大致勝法寶 理性＋感性à情理并茂 真性情、平常話、身邊事 ? 成功的自我介紹 ? 輕松而扣人的開場 ? 適時而自如的過渡 ? 凝重而出彩的結尾 ? 必須摒棄的不良開場和收結 ? 結構化的表述方法 ? 語不驚人死不休 ? 專業(yè)演講的輔助手段 問題線索、故事演繹 警句、詩詞、謎語之妙用 圖片、音樂、視頻的功效發(fā)揮 ? 悟性，是最重要的素質 | ? 怎樣展現(xiàn)你的聲音 增強音量 變化聲調 控制語速 ? 語調設計 音高設計 尾音設計 重音設計 停頓、沉默、異聲 節(jié)奏設計 ? 整肅表達中的不良習慣 ? 如何塑造個人魅力、打造強大氣場 用真誠打動心靈 用熱情激發(fā)動能 用愿景感召天下 |
l 案例分析 | |
ü 大師登臺先脫衣 ü 微軟CEO的開場白 ü 老農(nóng)與陳水扁 ü 三個愿望 | ü 當毛澤東說到第九條 ü TTT課程簡介——動詞的挖掘 ü 漁夫的吆喝 ü 奧巴馬的魅力就職演說 |
l 情景實踐 | |
ü 開場與收尾練習 | ü 密音千里功夫演練 |
TTT必備技能：臨場掌控技巧
? 培訓與演講的場地和設施 ? 座位安排 ? 花卉與環(huán)境 ? 直觀教具的利用 ? 聽眾特征和聽眾心態(tài)分析 ? 聽眾精神狀態(tài)時間分布 ? 現(xiàn)場進度掌控 ? 學員類型和臨場駕馭 隨和型、特立型 沖動型、穩(wěn)重型 綜合型、分析型 | ? 破冰——互動氣氛營造 ? 控場之關鍵：現(xiàn)場、興奮點、注意力 ? 激發(fā)聽眾參與及吸引聽眾的技巧 ? 因人而異的點評之道 具體型、抽象型 規(guī)律型、隨意型 視覺型、聽覺型、運動型 ? 專業(yè)的提問、專業(yè)的應答 ? 最顯功力的較量 ? 非常態(tài)學員管理及課堂掌控對策 ? 如何從容應對挑釁者 |
l 案例分析 | |
ü 北大全國衛(wèi)星轉播課程的時間掌控 ü 職業(yè)的GE翻譯 ü Bosch經(jīng)理恍然大悟 | ü 世貿(mào)幕墻專家的挑釁 ü 當營銷付總拒絕討論 ü 航天部廠長和員工的開放思維 |
l 情景實踐 | |
ü 面對挑釁——快速逆向反應 ü 鎖定名人 | ü 拼圖分組和尋人啟事 |
TTT必備技能：培訓大師的影響力和溝通力
? 你同意理解萬歲這句話嗎？ ? 影響力及其要素 ? 語言的力量 ? 空間位置對演講的影響 ? 人際溝通動機及吸引心理 ? 溝通模式分析 正式溝通與非正式溝通 上行、平行、下行溝通 單向溝通與雙向溝通 ? 七種主要溝通障礙 | ? 整肅溝通中的不良習慣 ? 聽的層次 ? 說的修養(yǎng) ? 積極傾聽的技巧 ? 有效反饋的技巧 ? 機智和幽默 ? 煽情與感召 ? 溝通的道德 ? 溝通中的各國文化習俗 ? 演說家警示：跨文化認知差異 |
l 案例分析 | |
ü 照稿念與脫稿講 ü 交大對話 ü 二戰(zhàn)宣言 | ü 幽默的獲獎演說 ü 現(xiàn)在說得輕巧，當初你在哪里？ ü 搖頭YES點頭NO |
l 情景實踐 | |
ü 語言和行為的影響力 ü A4紙的命運 | ü 演講的質量就是生命的質量 |
案例教學和案例分析研討技巧
? 從哪里獲得案例？ 公司實踐 項目積累 工商教案 人文典籍 ? 案例精選和提煉大法 客觀真實 激發(fā)思考 注重能力 全員參與 ? 案例答案的多元化與最佳化 | ? 案例教學中培訓師的職責 氣氛調動 啟發(fā)和激勵 恰當點評 時間掌控 總結提升 ? 成功點評的技巧 客觀的、明確的 坦誠的 啟發(fā)式 雙向交流 |
l 案例研討 | |
ü 被全球MBA引為經(jīng)典的案例 ü 核廢料處理的案例設計 ü Ulease超標 | ü 分組演練中的氣氛激發(fā) ü 打鉤點評法 ü 眾口難調 |
l 模擬演練 | |
ü 他該不該開除？ | ü 店大還是客大？ |
培訓游戲的設計和應用
? TTT之道：Learning by doing ? 游戲，給我們帶來哪些好處？ 完全的參與，真正的合作 愉悅的體驗，高效的學習 現(xiàn)實的模擬，技能的考驗 ? 游戲的類型 個人游戲 團隊游戲 角色扮演 室內(nèi)游戲 室外游戲 拓展訓練 ? 培訓師如何在游戲中“游戲”？ 組織者和觀察者 引導者和總結者 | ? 如何選擇游戲 開場與活躍氣氛的游戲 領導力游戲 團隊協(xié)作游戲 溝通及會議游戲 觀察能力游戲 學習與創(chuàng)新游戲 企業(yè)文化建設游戲 銷售和客戶服務游戲 邏輯推理與智商游戲 ? 如何創(chuàng)作教學游戲 明確目標 制定游戲規(guī)則 設計游戲流程 驗證游戲的價值 |
l 案例分析 | |
ü 玩過頭的游戲 ü 再也不搞排排坐 | ü 如何讓老人馬動起來
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l 情景實踐 | |
ü 產(chǎn)品伙伴關系 ü 鯉魚跳龍門 ü 系列游戲的目的判斷 | ü 月黑風高殺人夜 ü 4人多輪囚徒困境博弈 ü 設計一個教學游戲 |
課程設計和教學演講考評（可選）
l 情景實踐 | |
ü 課程設計演示 ü 演講呈現(xiàn) | ü 反饋和評分 ü 點評和總結 |
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