| 主講老師： | 柳瑞軍 | 
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| 課時安排： | 2天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | CPAS問題分析與決策?高效工作坊，專注于提升學(xué)員解決復(fù)雜問題的能力。通過系統(tǒng)的思維模式訓(xùn)練、分析技能、決策技能與執(zhí)行技能訓(xùn)練，幫助學(xué)員掌握科學(xué)的問題分析與決策流程。此工作坊采用實戰(zhàn)模型，結(jié)合豐富的案例分析，確保學(xué)員能夠即學(xué)即用，有效提升問題解決效率與質(zhì)量。無論是中高層管理者還是專業(yè)技能人員，都能在此獲得突破性的成長，成為解決復(fù)雜問題的高手。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-10-08 11:02 |
歷時6年研發(fā)，50多場客戶驗證，柳瑞軍講師自主版權(quán)項目
《CPAS問題分析與決策?高效工作坊》
(Complex problems Analyze & Solve)
——打造解決復(fù)雜問題高手！
系統(tǒng)整合分析決策工具，獨立研發(fā)課程理念體系，有效推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，培訓(xùn)效果保障！
可進行“CPAS技能訓(xùn)練”授權(quán)認證的培訓(xùn)課程
國家版權(quán)局版權(quán)登記號：國作登字-2019-A-00801823
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以管理者和專業(yè)技能人員為學(xué)習(xí)對象，專門解決關(guān)鍵管理問題和專業(yè)技能問題的課程 | ||
一、 訓(xùn)練項目簡介
《CPAS復(fù)雜問題系統(tǒng)解決方案?》訓(xùn)練輔導(dǎo)項目，分為“思維模式訓(xùn)練”、“分析技能訓(xùn)練”、“決策技能訓(xùn)練”和“執(zhí)行技能訓(xùn)練”等四大訓(xùn)練模塊，訓(xùn)練體系及特色優(yōu)勢如下表。
《CPAS問題分析與決策?—打造解決復(fù)雜問題高效工作坊》，是“CPAS思維模式訓(xùn)練”模塊的核心培訓(xùn)課程。
一、 課程背景
CPAS是英文“Complex problems Analyze & Solve（復(fù)雜問題分析與處理）”的英文縮寫。“CPAS問題系統(tǒng)解決方案”管理服務(wù)，是通過培訓(xùn)、咨詢和輔導(dǎo)等形式，幫助組織和中高層管理者解決復(fù)雜問題和關(guān)鍵工作問題的綜合管理服務(wù)項目，包括“CPAS思維模式訓(xùn)練”、“CPAS分析技能訓(xùn)練”、“CPAS決策技能訓(xùn)練”和“CPAS執(zhí)行技能訓(xùn)練”等四大模塊?！禖PAS問題分析與決策?》是“CPAS復(fù)雜問題解決方案”管理服務(wù)項目的核心培訓(xùn)課程。
對于任何員工而言，解決問題能力都是最核心的工作技能。松下幸之助說：“一個企業(yè)核心競爭力，就是其發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力；而一個員工的能力則在于能否把問題化解掉?！币虼?，解決問題能力就是崗位勝任力，同時也是其他職業(yè)技能和管理能力的基石。
當(dāng)今的組織和各類企業(yè)越來越重視培訓(xùn)，對管理人員的培訓(xùn)更是培訓(xùn)工作的重心，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、員工激勵、績效考核、時間管理……等等，各類管理培訓(xùn)做了很多，而管理人員在解決管理實務(wù)問題時仍然缺乏應(yīng)有的工作方法和思路，面對復(fù)雜棘手的管理問題缺少有效對策，根源就在于——缺少解決復(fù)雜問題的系統(tǒng)思維和方法工具！
中高層管理者和專業(yè)技能人員面對的工作問題都是復(fù)雜問題，要想解決復(fù)雜問題，就必須掌握“復(fù)雜問題分析與解決”特有的思維模式和方法工具。《CPAS問題系統(tǒng)解決方案》，正是一門幫助中高層管理者和專業(yè)技能人員解決復(fù)雜問題的管理服務(wù)項目。
如果您的單位經(jīng)常進行各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或問題討論，或許您還面臨如下現(xiàn)狀…….
“在沒有查找影響問題的全部因素之前，你就讓學(xué)員分析關(guān)鍵原因，你怎么知道——尚未發(fā)現(xiàn)的影響因素不是問題的關(guān)鍵呢？！” “讓學(xué)員分組討論一個小時，得出一個根本不需要討論的結(jié)論，你不認為是在浪費學(xué)員的時間成本嗎？！” “提出對策時沒有進行充分的創(chuàng)造性思考，你怎么說你的對策是突破性方法呢？！” “擬定解決方案沒有考慮可整合的資源要素，您怎么能說你的問題解決方法是最佳呢？！” “如果不具備系統(tǒng)思考和整合思維能力，您真的認為人人都可以創(chuàng)新嗎？” |
二、 培訓(xùn)課程4大特點
三、 培訓(xùn)課程4大優(yōu)勢
四、 培訓(xùn)3大收益
五、 課程8大成果產(chǎn)出
六、 工作坊項目及培訓(xùn)方案
（一） 三階段行動學(xué)習(xí)工作坊：6天，每階段2天，詳見項目實施方案。
（二） 二階段行動學(xué)習(xí)工作坊：4天，每階段2天，詳見項目實施方案。
（三） 適用對象：
1. 中高層管理者和專業(yè)技能人員。
2. 參加過“問題分析與解決”相關(guān)培訓(xùn)，需要進一步提升的人員。
（四） 標準課時：12課時/2天
課程主題 | 課程內(nèi)容 | 課程形式 |
第一部分 CPAS解決問題思維 | ||
一 CPAS解決復(fù)雜問題模型 | 1. 傳統(tǒng)思維方式解決問題有哪些誤區(qū)和危害？ 2. 如何提升復(fù)雜問題分析決策能力？ 3. 問題解決者應(yīng)具備哪些工作意識？ 4. CPAS解決復(fù)雜問題模型 5. 解決復(fù)雜問題的四大思維 | 組建工作坊 課程導(dǎo)入 理念講解 視頻案例 思維練習(xí) 小組討論 |
第二部分 CPAS分析技能 | ||
二 情景分析—如何描述問題和整理問題信息？ | 1. 分析的步驟和過程 2. 問題信息為什么至關(guān)重要？ 3. 案例分析：讀書與網(wǎng)紅 4. 問題的屬性和維度 5. 為什么描述問題如此重要？ 6. 常用的方法工具有哪些？ 7. 分析問題的原則是什么？ 8. 《問題分析工具箱》 | 理念講授 案例分析 思維練習(xí) 行動學(xué)習(xí)任務(wù)
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三 結(jié)構(gòu)化分析 ——如何彌補思考短板？ | 1. 從結(jié)構(gòu)到本質(zhì)的分析過程 2. 案例分析：讀書與網(wǎng)紅 3. 分析問題的原則是什么？ 4. 經(jīng)典問題的MACE分析結(jié)構(gòu) 5. 《分析問題工具箱》 | 理念講授 案例分析 思維練習(xí) 行動學(xué)習(xí)任務(wù)
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四 發(fā)現(xiàn)潛在問題能力 | 1. 如何用系統(tǒng)思維查找潛在問題？ 2. 如何建立發(fā)現(xiàn)問題的系統(tǒng)機制？ 3. 發(fā)現(xiàn)潛在問題的方法和工具有哪些？ 4. 案例分析與思維練習(xí) | 角色扮演 小組討論 情境模擬 團隊決策 行動學(xué)習(xí)任務(wù) |
五 關(guān)鍵分析能力 ——如何發(fā)現(xiàn)問題根源和關(guān)鍵？ | 1. 如何尋找解決問題的支點？ 2. 如何識別問題的關(guān)鍵驅(qū)動點？ 3. 如何分析根本原因和關(guān)鍵？ 4. 情緒在分析中起哪些作用？ 5. 常用分析工具 6. 如何對問題發(fā)問？ 7. 常見誤區(qū) | 理論講授 案例分析 思維練習(xí) 小組討論 |
第三部分 CPAS 決策技能 | ||
六 問題決策力
| 1. 為什么決策必須以系統(tǒng)思考為基礎(chǔ)？ 2. 影響決策的因素有哪些？ 3. 如何提出問題對策？ 4. 《決策思維工具箱》 | 理論講授 案例分析 工具演示 思維練習(xí) 技能實踐 |
七 如何做創(chuàng)造性決策？ | 1. 從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的決策技巧 2. 如何進行突破性思維決策？ 3. 如何進行決策評估和選擇方案？ | 理念講授 案例分析 思維練習(xí) 行動學(xué)習(xí)任務(wù) |
第四部分 CPAS 執(zhí)行技能 | ||
八 擬定解決方案
| 1. 如何制定計劃——從決策到執(zhí)行的橋梁 2. 如何實施計劃——任務(wù)和工具 3. 如何追蹤計劃進程關(guān)鍵節(jié)點？ 4. 質(zhì)疑和反思的主要環(huán)節(jié) 5. 評估執(zhí)行中的障礙和阻力 | 理念講解 視頻案例 工具演示 行動學(xué)習(xí)任務(wù) |
九 整合性執(zhí)行技能
| 1. 執(zhí)行體系與整合思維模式 2. 如何構(gòu)建執(zhí)行中的整合思維？ 3. 如何運用四大整合思維技巧解決問題？ 4. 如何進行執(zhí)行評估和改善？ 5. 一站式行動計劃 | 綜合案例分析 小組討論 行動學(xué)習(xí)任務(wù) 課堂成果呈現(xiàn)
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七、 柳瑞軍講師《CPAS問題分析與解決》典型案例
華潤雪花啤酒公司（5場次共10天）、中信銀行總行（2場）、重慶北碚區(qū)供電局（3場）、亞寶藥業(yè)（問題分析與解決行動學(xué)習(xí)工作坊2期4天）、通遼熱電公司（問題分析與解決行動學(xué)習(xí)工作坊2天）、中國太平財險河北分公司（問題分析與解決行動學(xué)習(xí)工作坊2天）、中國銀行鄭州新區(qū)支行、中國農(nóng)業(yè)銀行天津紅橋支行、中國農(nóng)行天津?qū)幒又?、溫州華儀集團、上海浩登材料科技公司、河南省電力總公司、江蘇鹽城東方集團、中國銀行山東德州分行、內(nèi)蒙古霍煤鴻駿鋁電有限責(zé)任公司（問題分析與解決行動學(xué)習(xí)工作坊2天）、國家電網(wǎng)山西綜合能源服務(wù)公司、威海市清華大學(xué)總裁班公開課、河南省供電總公司等。
中信銀行總行·解決問題2場 |
華潤雪花啤酒·系統(tǒng)解決問題5場 |
中國銀行鄭州分行·解決問題 |
中原油田·創(chuàng)造性解決問題 |
中捷縫紉機公司·創(chuàng)造性解決問題 |
山東東明石化集團·問題分析 |
云南馳宏鋅鍺·創(chuàng)造性解決問題 |
蒙牛乳業(yè)·問題分析與解決 |
重慶北碚區(qū)供電公司·問題解決3場 |
蒙牛乳業(yè)·創(chuàng)造性解決問題2場 |
亞寶藥業(yè)·解決問題工作坊2場 |
威海市黨政機關(guān)公開課·問題解決 |
通遼熱電廠·解決問題工作坊 |
太平財險河北公司·解決問題工作坊 |
鹽城東方集團·創(chuàng)造性解決問題 |
國家電網(wǎng)山西能源公司 |
上海浩登材料公司·創(chuàng)造性解決問題 |
農(nóng)行天津紅橋支行·問題解決 |
農(nóng)行天津?qū)幒又?/span>·問題解決 |
河南省供電總公司·問題解決 |
農(nóng)行內(nèi)蒙古分行·問題解決 |
溫州華儀公司·問題分析解決 |
湖北黃石東貝集團·領(lǐng)導(dǎo)決策 |
2019滄州中鐵集團第2場 《創(chuàng)新思維與問題決策》 |
2020年廣東核電集團 《六頂思考帽與創(chuàng)造性解決問題》 |
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京公網(wǎng)安備 11011502001314號
