戰(zhàn)略人力資源管理

課程主旨：

人力資本是企業(yè)是企業(yè)發(fā)展最重要的驅(qū)動力之一。不管多么偉大的戰(zhàn)略目標(biāo)，都需要人去實(shí)現(xiàn)，什么是企業(yè)的“人才”？只有從戰(zhàn)略出發(fā)，我們才知道，什么樣的人才符合企業(yè)要求，我們應(yīng)該從什么角度出發(fā)去對管理者、員工等關(guān)鍵群體作選、育、用、留。

絕大部分的人力資源管理者，能熟知圍繞人才發(fā)展的人力資源六大模塊，但在實(shí)操過程中總是感到專業(yè)的方法、工具應(yīng)用到企業(yè)實(shí)際效果不佳，甚至不被高層認(rèn)可。究其原因，是因?yàn)閷ζ髽I(yè)戰(zhàn)略到結(jié)果的系統(tǒng)邏輯不清楚，不理解公司戰(zhàn)略，也沒有辦法根據(jù)公司戰(zhàn)略解析出真正符合企業(yè)的人力資源管理策略。所以，絕大部分人力資源管理者僅僅是事務(wù)型人力資源管理者。人力資源管理者能理解企業(yè)戰(zhàn)略，能從戰(zhàn)略的高度思考公司的人力資源管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)思考，是從事務(wù)型人力資源管理者向戰(zhàn)略型人力資源管理者轉(zhuǎn)變的重要保障。

本課程提升人力資源管理者戰(zhàn)略思維和全局意識，并以此為基礎(chǔ)，讓人力資源管理者能將人力資源管理的的工具、方法與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)際結(jié)合，有效應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理，為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力。

本課程帶來的四大收益：

一、 讓人資源管理者學(xué)會理解公司戰(zhàn)略

例：張三要過小溪，想用梯子搭橋。李四被要求找梯子，不理解找梯子的原因，李四在尋找途中遇到過木板、馬……，但李四只能找梯子。如漫長時(shí)間找不到梯子，則產(chǎn)生了無效工作。若對李四進(jìn)行績效考核，則指標(biāo)指向與真實(shí)目標(biāo)脫節(jié)。在對目標(biāo)意圖不理解的情況，李四無法思考，上級能使用的只有李四的體力。

戰(zhàn)略是公司的大政方針。要使每個(gè)崗位、員工的日常工作能有效支持公司戰(zhàn)略，理解戰(zhàn)略是前提。作為公司最重要的職能之一，人力資源管理者如不理解戰(zhàn)略，所設(shè)計(jì)的人力資源管理策略，必然是隔靴搔癢，抓不住真實(shí)重點(diǎn)，形式大于實(shí)效，終將徒勞無功。

二、 讓人力資源管理者學(xué)會戰(zhàn)略解碼

    對于人力資源管理者來說，戰(zhàn)略解碼的意義在于基于公司的戰(zhàn)略框架下，如何設(shè)計(jì)自身人力資源管理策略。在日常工作中持續(xù)支持公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

    戰(zhàn)略解碼是一次系統(tǒng)的思考和工作策略規(guī)劃，通過分析、思考，梳理出工作策略和可能出現(xiàn)的障礙、困難。同時(shí)，對困難或障礙的預(yù)判和分析，這其中往往潛藏著對人力資本的需求。對人力資源管理者來說，是將未雨綢繆、防微杜漸的精神貫徹到戰(zhàn)術(shù)層面。

三、 讓人力資源管理者學(xué)會戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的方法

公司團(tuán)隊(duì)通過不同專業(yè)能力的組合，形成合力，最終驅(qū)動戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，從人才發(fā)展到戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，是人力資本驅(qū)動物質(zhì)增長的過程。在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中，可能出現(xiàn)出現(xiàn)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)理解不清，不同部門、成員間協(xié)作困難，制度與戰(zhàn)略不匹配，意愿不夠或技能不足等，必須進(jìn)行預(yù)判并探詢針對性的人力資源管理策略，形成基于戰(zhàn)略的人力資源管理規(guī)劃。另外，在執(zhí)行過程中，可能會出現(xiàn)不能逾越的突發(fā)障礙，此時(shí)，需要對預(yù)先規(guī)劃的策略、計(jì)劃進(jìn)行修正和優(yōu)化。

四、 為人力資源管理者提供管理導(dǎo)航儀

人力資源管理者的使命在于提升公司人力資本，保障團(tuán)隊(duì)具備執(zhí)行公司戰(zhàn)略的能力、意愿，并在公司的體系下能夠充分發(fā)揮。具體采用的方法圍繞選、育、用、留而展開。要做好這些工作，需要掌握傳統(tǒng)人力資源管理六大模塊的專業(yè)知識、方法和工具。但人和企業(yè)的精力、資源都是是有限的，我們不可能在同一時(shí)間段針對所有人力資源管理模塊進(jìn)行提升，并做到完美無缺。同時(shí)，不同模塊之間是有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的，絕大部分情況下，我僅僅針對某一方面進(jìn)行提升處理，幾乎看不到實(shí)效。所以，人力資源管理者必須能把傳統(tǒng)的人力資源管理內(nèi)容，依據(jù)戰(zhàn)略主線串聯(lián)起來，知道什么情況下應(yīng)該著重哪些方面的建設(shè)。主次如何。只有這樣，才能把有限的精力、資源投入到能夠真正產(chǎn)出價(jià)值的方面，做到有的放矢。本課程內(nèi)容涉及到戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼、人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、流程管理、信息溝通、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、人才培養(yǎng)體系建設(shè)等。但不是具體針對某一個(gè)模塊展開導(dǎo)入，而是帶領(lǐng)人力資源管理者，厘清這些方面與戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)，在什么情況下應(yīng)該著重關(guān)注、建設(shè)某些方面。進(jìn)而在人力資源管理者的腦海中形成一個(gè)針對戰(zhàn)略的人力資源管理導(dǎo)航儀，使人力資源管理者適時(shí)知道現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)方向，做到部門、個(gè)人的努力真正為公司的的發(fā)展提供基礎(chǔ)動力。同時(shí)也讓人力資源管理著從事務(wù)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變

課程對象：人力資源從業(yè)者，專員、經(jīng)理、總監(jiān)

課程時(shí)間：12小時(shí)（兩天）

課程形式：分組+講授+案例+研討+點(diǎn)評

課程大綱

一、 系統(tǒng)思考—戰(zhàn)略思維導(dǎo)入

1、 何為戰(zhàn)略

2、 戰(zhàn)略的三個(gè)原則

? 客戶滿意

? 差異化

? 能賺錢

? 問題：滿足這個(gè)三個(gè)特征就是好戰(zhàn)略嗎

? 某互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略案例

3、 好戰(zhàn)略特征

? 長短結(jié)合

? 持續(xù)聚焦

? 連貫行動

? 案例：喬布斯的崛起之路

4、 戰(zhàn)略的道法術(shù)器

二、 理解戰(zhàn)略—學(xué)會解析戰(zhàn)略

1、 公司戰(zhàn)略解析工具5W3H

2、 明確公司戰(zhàn)略目的

? 財(cái)務(wù)目標(biāo)與規(guī)劃目標(biāo)的區(qū)別

? 如何承接戰(zhàn)略

? 解讀公司戰(zhàn)略的三個(gè)要素

? 與公司戰(zhàn)略對接的方法

? KPI考核與戰(zhàn)略目的的關(guān)系

? 虛擬公司貝瑞德的戰(zhàn)略目的

3、 明確工作目的

如何從公司戰(zhàn)略提取自身工作目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)KPI的考核與工作目的關(guān)聯(lián)

三、 戰(zhàn)略解碼——讓戰(zhàn)略成為每天的工作

1、 工具方法介紹

? 平衡計(jì)分卡

? 戰(zhàn)略地圖

? 案例：三個(gè)成功企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯

2、 戰(zhàn)略解碼流程

3、 戰(zhàn)略解碼中的難點(diǎn)

4、 戰(zhàn)略解碼的三個(gè)明確

? 指標(biāo)明確

? 節(jié)點(diǎn)明確

? 責(zé)任明確

5、 分析戰(zhàn)略環(huán)境

? 價(jià)值曲線繪制

? 實(shí)戰(zhàn)工具演練

6、 業(yè)務(wù)策略實(shí)施的難點(diǎn)分析

7、 案例互動：繪制戰(zhàn)略地圖

8、 厘清戰(zhàn)略工作群組

9、 盤點(diǎn)人力資本準(zhǔn)備度

四、 戰(zhàn)略執(zhí)行中的人力資源管理

1. 戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的兩個(gè)思考

? 戰(zhàn)略工作群組的培養(yǎng)

? 戰(zhàn)略管控障礙預(yù)判的思考

2. 戰(zhàn)略執(zhí)行中可能出現(xiàn)的障礙

? 不會做：能力型障礙

? 不意做：意愿型障礙

? 不能做：組織型障礙   

3. 如何發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行推進(jìn)行中的問題

4. 能力型障礙的解決策略

? 戰(zhàn)略關(guān)鍵能力培訓(xùn)

? OJT培養(yǎng)

? 構(gòu)建培養(yǎng)體系

? 三個(gè)經(jīng)典培養(yǎng)體系解析

5.  意愿型障礙的的解決策略

? 企業(yè)文化建設(shè)

? 激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

6. 組織性障礙的解決策略

? 信息溝溝通建設(shè)

? 組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

? 流程管理建設(shè)

? 集權(quán)與分權(quán)建設(shè)