| 主講老師： | 朱宏 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 團隊管理是指通過有效的協(xié)調(diào)和激勵，使團隊成員協(xié)同工作，共同達成團隊目標的過程。它要求領(lǐng)導者具備良好的溝通能力、決策能力和人際關(guān)系處理能力，能夠激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，促進團隊內(nèi)部的合作與協(xié)作。通過明確的目標設定、合理的任務分配、有效的溝通機制和公正的激勵機制，團隊管理能夠提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保團隊高效、有序地運作。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-05-06 11:21 |
【課程背景】
高績效員工晉升為經(jīng)理后，隊伍帶不好，業(yè)績不達標，自己忙夠嗆，下屬還覺得沒發(fā)展，為什么？作為新經(jīng)理，如何理解管理者與業(yè)務高手角色的不同？如何制定團隊目標和個人工作目標？如何規(guī)劃工作并知人善任地分配給下屬？如何根據(jù)各個員工的情境，給予不同領(lǐng)導風格和授權(quán)？如何有序規(guī)劃事項，高效掌握時間？如何通過正面反饋，引爆你的團隊能量；通過負面反饋，提升你的團隊績效？
本課程可以幫助新任經(jīng)理人識別期望、角色轉(zhuǎn)換；明確要求、制定目標；安排工作、知人善任、情境領(lǐng)導、有效授權(quán)；要事大事、規(guī)劃有序、急事瑣事、從容應對；同理傾聽、增進關(guān)系、正負反饋、提升績效。
【課程收益】
? 了解管理者的四項職責，三大角色；
? 學會運用設定合理工作目標的SMART工具；
? 學會根據(jù)員工的能力和意愿，匹配相應的領(lǐng)導風格并進行授權(quán)；
? 掌握高效工作的時間管理矩陣，提升管理效率；
? 提升溝通技巧，激勵員工、提升績效。
【課程特色】
綜合運用了MBO理論、SMART原則、情境領(lǐng)導技能、第四代時間管理工具、BEST溝通技巧等方法工具，以演練增強領(lǐng)悟，以操作印證知識，聽了就懂、練了就會，課上有方法，課后有落地?，F(xiàn)場引導學員做出課后實踐計劃，課后即可應用，提升團隊績效。
【課程對象】新晉經(jīng)理人、儲備干部、管理經(jīng)驗在3年以下的中基層管理人員。
【課程時間】2天（6小時／天）
【課程大綱】
一、 什么是管理者最應該擁有的定位和角色？
1、 了解上級、下級、同事、客戶的四大期望
2、 了解管理者的四項職責：計劃、組織、控制、領(lǐng)導
3、 了解管理者的三大角色：領(lǐng)導、管理、專家
呈現(xiàn)方式：小組討論
二、管理者如何設定符合組織要求的目標？
1、德魯克認為：先有目標，才能確定工作
2、 運用目標設定的技巧
? 目標設定的三大好處
? 目標設計的四個要點
? 目標設計工具：SMART原則
3、 目標管理（MBO）三步驟
? 設定目標、過程管理、總結(jié)評估
案例：海爾
目標設定工具：SMART
呈現(xiàn)方式：小組討論、演練
三、千人一面的領(lǐng)導風格不可取--如何打造因人而異的情境領(lǐng)導力？
1、什么是情境領(lǐng)導？
? 根據(jù)員工的能力和意愿，匹配相應的領(lǐng)導風格
2、情境領(lǐng)導實施的三個步驟
? 設定工作目標、評估員工狀態(tài)、匹配領(lǐng)導風格
案例：公司王經(jīng)理不明白，我一心為下屬好，我想幫你，你為什么要跳槽
3、評估員工狀態(tài)
? 根據(jù)員工的能力和意愿，判斷員工何種狀態(tài)：
能力低但意愿高；能力低到一定水平，但意愿低；能力由中等到高級，意愿不穩(wěn)定；能力高，意愿高
案例：我到底屬于哪種狀態(tài)
4、 根據(jù)員工的狀態(tài)，匹配不同的領(lǐng)導風格
? 指令型領(lǐng)導風格、教練型領(lǐng)導風格、支持型領(lǐng)導風格、授權(quán)型領(lǐng)導風格
案例：我該怎么領(lǐng)導你
5、授權(quán)：委派任務、授予權(quán)責
? 了解不能有效授權(quán)的原因
? 判斷哪些工作可以授權(quán)，哪些工作不可以授權(quán)
? 授權(quán)的流程：確定任務及員工，安排溝通，檢查控制，結(jié)束評估
案例：這項工作授權(quán)給誰
呈現(xiàn)方式：小組討論、演練、小游戲
四、時間管理--如何把團隊的效能最大化？
1、你的價值觀決定你的選擇，你的方法決定你和團隊的效率
案例：怎么選
2、 時間管理的內(nèi)涵
? 目標、計劃、執(zhí)行、總結(jié)
4、 時間管理四象限應用
第四代時間管理矩陣在工作中的應用
案例：總監(jiān)如何度過高效的一天
5、 制定時間規(guī)劃的原則方法
? 要事第一
? 均衡各方
? 有始有終
案例：經(jīng)理的周計劃
6、 高效運用時間技巧
? 委婉說不
? 拒絕拖延
? 定期總結(jié)
工具：第四代時間管理矩陣
呈現(xiàn)方式：小組討論、演練
五、想要打造基于團隊目標的高效溝通，怎么辦？
1、溝通目的
? 完成任務、增進關(guān)系
2、同理心傾聽
? 同理心傾聽方式技巧：聽出事實、聽出情感，其實你一直都懂TA
案例：心理學家告訴你，你不是特例
3、 能產(chǎn)生良好行為的反饋才是好的反饋
? 正向反饋，引爆你的團隊能量
案例：如何夸獎你的下屬
? 提升性反饋，提升你的團隊績效
案例：你的下屬最近常不能按時完成工作，你如何給他一個提升性反饋
反饋工具：BEST
呈現(xiàn)方式：演練
六、問題收集與解答
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號