| 主講老師： | 高玉華 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 銀行是一種金融機(jī)構(gòu)，主要經(jīng)營(yíng)存款、貸款、匯兌等業(yè)務(wù)。銀行通過(guò)吸收公眾存款，發(fā)放貸款，辦理結(jié)算等方式為社會(huì)提供金融服務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì)中，銀行是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最重要的金融機(jī)構(gòu)之一，發(fā)揮著重要的作用。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融市場(chǎng)的不斷深化，銀行的業(yè)務(wù)范圍也在不斷擴(kuò)大。除了傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)外，銀行還開(kāi)展了理財(cái)、證券、保險(xiǎn)等多種業(yè)務(wù)，為客戶提供更加全面和個(gè)性化的服務(wù)。 同時(shí)，銀行也面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。為了保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高內(nèi)部控制水平，防范和化解各種風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，銀行也需要不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-30 14:24 |
課程背景：
自2021年7月出臺(tái)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評(píng)價(jià)辦法》以來(lái)，各銀行、保險(xiǎn)公司及各大金融機(jī)構(gòu)一直視作其為新工作，予以高度重視，雖在一定程度上加大人力與物力參與其中，但仍有困惑和難解條款，導(dǎo)致部分工作模糊不清停滯不前，對(duì)此針對(duì)該現(xiàn)象，整理相應(yīng)文件資料，深刻剖析形成一門(mén)言簡(jiǎn)意賅的課程，以幫助各位銀行消保評(píng)級(jí)相關(guān)人員順利完成工作。
課程時(shí)間：3H
課程對(duì)象：消保工作人員、消保評(píng)級(jí)人員
課程方式：線上教學(xué)
課程大綱：
第一部分：認(rèn)識(shí)《辦法》與重點(diǎn)學(xué)習(xí)
1. 《辦法》介紹：6張35條概述
2. 評(píng)級(jí)流程講述：方案制定、機(jī)構(gòu)自評(píng)、評(píng)價(jià)實(shí)施、檔案歸集
3. 各級(jí)監(jiān)管辦法：一二級(jí)監(jiān)管方式、三四級(jí)監(jiān)管方式
4. 重點(diǎn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)
第二部分：資料搜集與檔案管理
1. 人民銀行消保評(píng)估相關(guān)資料準(zhǔn)備
2. 銀保監(jiān)會(huì)消保評(píng)估相關(guān)資料準(zhǔn)備
3. 行內(nèi)各級(jí)消保評(píng)估相關(guān)資料準(zhǔn)備
4. 電子與紙質(zhì)消保檔案整理與保管
第三部分：報(bào)告撰寫(xiě)與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)級(jí)
1. 常規(guī)報(bào)告格式
2. 內(nèi)容資料準(zhǔn)備
3. 撰寫(xiě)修改報(bào)告
4. 鎖定提交渠道
5. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)級(jí)應(yīng)對(duì)
第四部分：日常工作與評(píng)級(jí)關(guān)聯(lián)
1. 建設(shè)建立健全制度
2. 常規(guī)消保工作完善
3. 上級(jí)布置工作完成
4. 各類(lèi)消保工作留底
5. 專(zhuān)人負(fù)責(zé)專(zhuān)人整理
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