ACT:打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

課程背景：

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》讓學(xué)員重新認(rèn)識(shí)真正的團(tuán)隊(duì)，掌握打造高效團(tuán)隊(duì)的整個(gè)過(guò)程，通過(guò)有效的方法讓團(tuán)隊(duì)更加卓越。

企業(yè)想要成功，單靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，每一個(gè)部門、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)企業(yè)成功的重要因素。企業(yè)想要發(fā)展，不斷地變好，那么在必須的時(shí)刻進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)是很有必要的。此刻，企業(yè)越來(lái)越明白團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性了，很多企業(yè)都開(kāi)始重視起團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的作用。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性被越來(lái)越多人所認(rèn)可，并且開(kāi)始付諸行動(dòng)。

本課程是基于上百家成功團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)提煉，總結(jié)出較為重要的團(tuán)隊(duì)打造五步驟：明確方向、建立信任、共擔(dān)責(zé)任、取得成果、慶祝成功，整套課程。這是一場(chǎng)真正提升組織與個(gè)人效能的培訓(xùn)、課程區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)模式，融合了當(dāng)今世界心理學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)等多學(xué)科的最新成果，采用多種國(guó)際最先進(jìn)的訓(xùn)練手段，訓(xùn)練效果十分顯著。

課程收益：

1. 讓學(xué)員重塑團(tuán)隊(duì)觀念，了解什么才是真正的團(tuán)隊(duì)

2. 讓學(xué)員掌握梳理團(tuán)隊(duì)使命、愿景、價(jià)值觀的方法

3. 讓學(xué)員掌握在團(tuán)隊(duì)促進(jìn)彼此信任的方法

4. 讓學(xué)員掌握在團(tuán)隊(duì)中共擔(dān)責(zé)任的方法

5. 讓學(xué)員掌握如何在團(tuán)隊(duì)中做業(yè)務(wù)的復(fù)盤(pán)、會(huì)議的召開(kāi)

6. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)?wèi)c祝成功的意識(shí)，掌握慶祝成功的技巧

課程工具：

1. 團(tuán)隊(duì)管理測(cè)評(píng)表

2. 團(tuán)隊(duì)使命、愿景、價(jià)值觀制定工具

3. 基于信任的個(gè)人經(jīng)歷分享

4. 團(tuán)隊(duì)沖突行為規(guī)則制訂法

5. 團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任RACI 工具

6. 團(tuán)隊(duì)日常會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)表

7. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)管理表

8. 團(tuán)隊(duì)?wèi)c祝管理工具表

9. 團(tuán)隊(duì)日常管理系統(tǒng)看板

參訓(xùn)人員：

企業(yè)高管、部門經(jīng)理、人力資源管理者及部門主管等

課程時(shí)長(zhǎng)：

２天

課程大綱：

第一章：重新認(rèn)識(shí)真正的團(tuán)隊(duì)

n 團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題調(diào)查

n 團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)要素

n 團(tuán)隊(duì)的定義

n 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體區(qū)別

n 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)討論

? 高效團(tuán)隊(duì)管理最佳實(shí)踐分享

第二章：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五大行為

行為一：明確方向 

n 什么是明確方向

n 明確方向的測(cè)評(píng)解讀

n 如何讓團(tuán)隊(duì)方向一致

n 明確團(tuán)隊(duì)方向的三大維度

1. 團(tuán)隊(duì)使命

2. 團(tuán)隊(duì)愿景

? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：封面故事-團(tuán)隊(duì)使命和愿景共創(chuàng)

3. 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀

? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：高峰低谷-團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀共創(chuàng)

? 小組實(shí)操：團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀落地6維度

行為二：建立信任

n 什么是建立信任

n 建立信任的測(cè)評(píng)解讀

n 管理者如何獲得下屬的信任

? 小組活動(dòng)：基于信任個(gè)人經(jīng)歷分享

n 通過(guò)DISC性格評(píng)估促進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任

n 團(tuán)隊(duì)成員之間如何促進(jìn)信任

n 缺乏信任的團(tuán)隊(duì)沖突

n 團(tuán)隊(duì)沖突分類與作用

n 團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)績(jī)效

? 小組實(shí)踐：沖突策略運(yùn)用

? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：小組成員共同制訂團(tuán)隊(duì)沖突憲章

行為三：共擔(dān)責(zé)任

n 什么是共擔(dān)責(zé)任

n 共擔(dān)責(zé)任的測(cè)評(píng)解讀

n 共擔(dān)責(zé)任的四步曲

n 第1步：設(shè)定目標(biāo)

? 目標(biāo)管理是什么

? 目標(biāo)制訂的四大緯度

? 目標(biāo)設(shè)定SMART原則

? 小組共創(chuàng)：共同設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

n 第2步：制定策略

n 第3步：合理分工

n 第4步：達(dá)成共識(shí)

? 團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的RACI 法則

? 團(tuán)隊(duì)任務(wù)執(zhí)行的角色與責(zé)任界定

? 小組演練：團(tuán)隊(duì)共擔(dān)責(zé)任落實(shí)工具表

行為四：取得成果

n 什么是取得成果

n 取得成果的測(cè)評(píng)解讀

n 正確認(rèn)知成果

n 案例分析：苦惱的李明

n 取得成果四步曲

n 第1步：推動(dòng)執(zhí)行

n 第2步：跟蹤檢查

? 跟蹤檢查：人的緯度、事的緯度

? 團(tuán)隊(duì)日常會(huì)議基本流程

? 小組演練：團(tuán)隊(duì)日常會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)

n 第3步：總結(jié)復(fù)盤(pán)

? 團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)性復(fù)盤(pán)方法

? 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)化復(fù)盤(pán)操作方法

? 小組演練：利用復(fù)盤(pán)工具結(jié)合團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)做復(fù)盤(pán)演練

n 第4步：考核兌現(xiàn)

行為五：慶祝成功

n 什么是慶祝成功

n 慶祝成功的測(cè)評(píng)解讀

n 營(yíng)造慶祝成功的團(tuán)隊(duì)文化

n 慶祝成功的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

? 策劃團(tuán)隊(duì)?wèi)c祝成功

n 基于團(tuán)隊(duì)?wèi)c祝成功的技巧方法

? 小組演練并登臺(tái)展示—慶祝成功的公眾演講

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，課程落地特色：

輔導(dǎo)各業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)制定本部門的目標(biāo)落地管理可視化跟蹤板，建立各部門標(biāo)準(zhǔn)日常會(huì)議管理，持續(xù)推動(dòng)部門達(dá)成結(jié)果。