| 主講老師： | 金劍峰 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課將從工作實際的角度，具體來解決如何建設(shè)高績效的銷售團(tuán)隊和管理團(tuán)隊，以提高銷售部門整體的銷售績效！ | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-05-06 15:43 |
一、 內(nèi)容簡介：
如果企業(yè)銷售不佳，最終的結(jié)果將會導(dǎo)致企業(yè)無法生存。因為這個眾所周知的事實，任何企業(yè)都會把銷售作為龍頭，而銷售部門的團(tuán)隊建設(shè)，也成為公司管理的重中之重。
企業(yè)競爭不是個人賽，而是團(tuán)體賽。銷售部門也是一樣，需要整個銷售團(tuán)隊做出出色的業(yè)績，才會讓企業(yè)的“龍頭”昂起，從而帶動公司其他部門的工作。但是在一個銷售團(tuán)隊里，大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致，難以高效地完成組織目標(biāo)，正所謂“百姓百心”，很多工作進(jìn)展緩慢，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者往往不知道員工究竟是“不會做”還是“不愿做”，或者是由于資源缺乏而“不能做”，從而很難讓銷售員工凝成一股繩，高效地完成組織目標(biāo)。
大多數(shù)的銷售主管，都是從銷售崗位上提拔上來的，但是個人出色的表現(xiàn)并不代表整個團(tuán)隊的業(yè)績，更不知道該如何去建設(shè)高效的銷售團(tuán)隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊合作，要上下凝成一股繩！”喊口號可以，但效果卻很不佳。
管理者們希望員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但是缺乏扎實的管理動作，銷售團(tuán)隊的建設(shè)就會顯得很“輕浮”。營銷大師科特勒曾強(qiáng)調(diào)，銷售管理者的最終關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動他們的積極性與潛能，為整個團(tuán)隊創(chuàng)造績效”，因此，銷售團(tuán)隊的建設(shè)顯得尤其重要。
本課將從工作實際的角度，具體來解決如何建設(shè)高績效的銷售團(tuán)隊和管理團(tuán)隊，以提高銷售部門整體的銷售績效！
二、課程收益：
1. 了解高績效銷售團(tuán)隊的特征；
2. 掌握建設(shè)高效銷售團(tuán)隊的基本技巧與步驟；
--- 人員篩選、目標(biāo)設(shè)置、新/老人能力培養(yǎng)、卓越領(lǐng)導(dǎo)、文化理念、良好的溝通等等
3. 掌握激勵銷售團(tuán)隊的技術(shù)，調(diào)動員工積極性；
4. 建立良好的銷售團(tuán)隊信任文化。
三、適合對象：帶團(tuán)隊的銷售主管以上人員
四、培訓(xùn)時間：2天，>12小時【可以1天版】
五、訓(xùn)練與輔導(dǎo)提綱：
課程綱要 | 訓(xùn)練導(dǎo)出績效 |
1、銷售團(tuán)隊的實際內(nèi)涵 ? 銷售團(tuán)隊、群體的區(qū)別與團(tuán)隊的意義 ? 分析：企業(yè)銷售團(tuán)隊建設(shè)的困難點 ? 案例操作：高績效銷售團(tuán)隊的特征 ? 建設(shè)高效和諧團(tuán)隊的體系圖解 | 高效銷售團(tuán)隊建設(shè)框架 |
2、銷售團(tuán)隊建設(shè)之一：設(shè)置清晰的目標(biāo) ? 清晰的目標(biāo)的SMART法則 ? 現(xiàn)場演練：結(jié)合實際，制定相關(guān)目標(biāo) ? 公司、部門、科室、員工個人的目標(biāo)聯(lián)系與分解 ? 制定目標(biāo)的注意點：目的與目標(biāo) | SMART目標(biāo)的工具 |
3、銷售團(tuán)隊建設(shè)之二：勝任的能力A--部門主管管理能力 ? 主管必備的管理工具：PDCA ? 管理項目：向工作要工作結(jié)果； ? 案例操作：部門管理工具---管理項目表 ? 如何運用圖、表來進(jìn)行相關(guān)的管理工作 ? 怎樣從管理圖表中，發(fā)現(xiàn)問題并及時處理 ? 程度相同、程度不同的管理循環(huán) | 部門和個人業(yè)績管理表 |
4、銷售團(tuán)隊建設(shè)之三：相關(guān)的能力B—主管工作突破能力 ? 常規(guī)性工作與突破性工作 ? 工作突破與有效的工作項目型計劃 ? 案例操作：項目型計劃的展開 ? 按照項目型計劃進(jìn)行工作落實 | 工作突破的工具 |
5、銷售團(tuán)隊建設(shè)之四：相關(guān)的能力C—培養(yǎng)部屬能力 ? 部屬的兩種狀況與能力發(fā)展 ? 三種培育部屬的方式：OJT、封閉式訓(xùn)練、自我發(fā)展 ? 案例操作：如何對員工進(jìn)行OJT訓(xùn)練 ? 訓(xùn)練有素的員工：思想+行為 | 四種訓(xùn)練部屬的工具 |
6、銷售團(tuán)隊建設(shè)之五：如何進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)A-情境領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 為什么需要有效領(lǐng)導(dǎo) ? 有效領(lǐng)導(dǎo)的三個層面 ? 案例分享：根據(jù)不同的情境而領(lǐng)導(dǎo) ? 管理與領(lǐng)導(dǎo)的意義與區(qū)別 | 情境領(lǐng)導(dǎo)的工具 |
7、銷售團(tuán)隊建設(shè)之六：良好的溝通B-同理心溝通（1.5小時） ? 企業(yè)人妹矛盾與同理心溝通 ? 贏得尊重與信任的措施：同理心溝通 ? 案例分享：如何進(jìn)行同理心溝通實踐 ? 運用同理心溝通，增進(jìn)人際和諧關(guān)系 | 同理心溝通的方法與工具 |
8、建設(shè)高績效銷售團(tuán)隊的程序（1.5小時） ? 銷售團(tuán)隊發(fā)展生命周期 ? 銷售團(tuán)隊發(fā)展各階段的特征及對策 ? 建設(shè)高效銷售團(tuán)隊的步驟 ? 實例演練：分析部門銷售團(tuán)隊，落實相關(guān)管理動作 | 高績效團(tuán)隊自我診斷 |
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