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高績效狼性營銷團(tuán)隊(duì)的打造與個人歷練

主講老師: 崔自三 崔自三

主講師資:崔自三

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 認(rèn)識團(tuán)隊(duì); 狼性團(tuán)隊(duì)的打造與歷練; 營銷人員的自我管理與修煉;
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-04-25 10:37


破冰游戲:分組:隊(duì)長、隊(duì)名、口號、隊(duì)歌

培訓(xùn)結(jié)束,評出優(yōu)勝組、先進(jìn)個人,并進(jìn)行獎勵

 

引子:

 

《獅子和羚羊的故事》

 

第一部分:認(rèn)識團(tuán)隊(duì)

 

一、 為何要打造團(tuán)隊(duì)?

視頻:狼的力量從何而來?

1、團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的

2、小成功靠個人,大成功靠團(tuán)隊(duì)

二、為何要打造狼性團(tuán)隊(duì)?

    1、中國的企業(yè)普遍是防守有余,進(jìn)攻不足。

    2、中國的羊性文化與西方的狼性文化之對比

    3、最好的防御是進(jìn)攻!

三、什么是團(tuán)隊(duì)?

1、團(tuán)隊(duì)另解

2、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!

四、有效團(tuán)隊(duì)的六大特征

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)

      √開啟愿景:華為之任正非

      √率先垂范:曹操割發(fā)代首與柳傳志罰站

      √大度包容:魏征之于唐太宗李世民

      √堅(jiān)韌不拔:亮劍獨(dú)立團(tuán)之李云龍

      √激情陽光:牛根生:創(chuàng)業(yè)需要激情和野心

      √強(qiáng)悍有力:成吉思汗

      √善于激勵:分層激勵、物質(zhì)和精神激勵

      √敢于超越:超越過去,超越自己

2、共同目標(biāo)

      √整體目標(biāo)VS區(qū)域目標(biāo)

      √銷售目標(biāo)VS營銷目標(biāo)

      √考核目標(biāo)VS挑戰(zhàn)目標(biāo)

    3、因人施用

      慈不帶兵,義不掌財   

      √因人施用:彌勒佛與韋陀

      用人所長,避其所短

    4、訓(xùn)練提升

      優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是訓(xùn)練出來的!

      訓(xùn)練——培訓(xùn)、練習(xí)

5、分層管理

      組織授權(quán)

      培養(yǎng)責(zé)任心

      管理,切忌一竿子插到底

     案例:蔣介石和毛澤東的團(tuán)隊(duì)管理對比

     案例:諸葛亮之悲劇

6、尊重個體

     鼓勵不間斷,潛力必自現(xiàn)

     敢于任用比自己能力強(qiáng)的人

     關(guān)注團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的另類

 

第二部分:狼性團(tuán)隊(duì)的打造與歷練

 

一、打造高昂士氣——讓團(tuán)隊(duì)更有威懾力

1、什么是士氣?

觀點(diǎn):態(tài)度大于能力   士氣優(yōu)于實(shí)力

  項(xiàng)羽破釜沉舟之典故   甲午戰(zhàn)爭為何失???

2、士氣激發(fā)路徑圖

  利益、歸屬感、榮譽(yù)

3、提升士氣三要點(diǎn)

  公平、公正、公開的績效獎懲

  領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)、帶動

  打造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化

案例:某企業(yè)是如何打造團(tuán)隊(duì)士氣的?

二、強(qiáng)化內(nèi)部溝通——讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力

   1、什么是溝通?

   2、為何需要溝通?

     √現(xiàn)在是溝通時代,組織成長需要內(nèi)外部溝通   

     √通過溝通,互相學(xué)習(xí),信息與經(jīng)驗(yàn)共享

     √能夠增進(jìn)內(nèi)部成員間的感情與交流

   3、有效溝通的原則

     √正面:保證從我們口中發(fā)出的信息是正面的

     √積極:凡事皆往好處想   

     √主動:老教授診病

     √尊重:要想讓對方怕你,最好的方式就是敬他!

     案例:摩托羅拉公司內(nèi)部溝通

     前瞻:想在對方之前

√換位:換心、換位、換崗

√雙向:信息的傳達(dá)與反饋

   4、溝通的種類及釋義

   5、如何進(jìn)行全方位溝通?

三、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力——讓團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力

   1、什么是協(xié)作?

      新木桶原理

   2、為何需要協(xié)作?

     組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要良好合作和緊密配合  

       天鵝、狗魚和蝦拉車的故事

     組織系統(tǒng)運(yùn)行的需要

       案例:海爾的內(nèi)部市場化

      專業(yè)化分工的需要

       協(xié)作才有出路:天堂與地獄的故事

     3、如何更好地開展協(xié)作?

      從組織架構(gòu)上建立協(xié)作體系

      內(nèi)部市場化

      樹立全員營銷的大局思維

      項(xiàng)目小組運(yùn)作

四、靈活團(tuán)隊(duì)激勵——讓團(tuán)隊(duì)更有持續(xù)力

      1、從馬斯洛五大需求層次看激勵的重要性

      2、當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)哪些情況時,就要進(jìn)行激勵調(diào)整

      3、薪酬激勵的方式及其優(yōu)缺點(diǎn)

4、薪酬外的有效的團(tuán)隊(duì)激勵是怎樣的?

√有針對性的激勵:根據(jù)需求制定激勵方案

√團(tuán)隊(duì)激勵技巧:注意激勵的形式、場合、時間等

√物質(zhì)激勵及精神激勵相結(jié)合

  頭腦風(fēng)暴:物質(zhì)激勵有哪些?精神激勵有哪些?

故事:黑熊與棕熊養(yǎng)蜂所帶來的啟示?

案例:解放軍的分配激勵制度

案例:董建華、任正非巧妙激勵解析

案例:一人上班,全家領(lǐng)工資

五、歷練團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——讓團(tuán)隊(duì)更有爆發(fā)力

1、為什么要強(qiáng)化執(zhí)行力

√執(zhí)行力代表著競爭力

        三分策劃,七分執(zhí)行

        案例:國民黨山東主席韓復(fù)榘為何被槍斃?

      執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力

        歷史:紅軍的執(zhí)行力

      執(zhí)行力代表著運(yùn)營效率,可以降低溝通成本

    2、我們需要什么樣的執(zhí)行力

      不折不扣,執(zhí)行第一

         向軍人學(xué)習(xí)執(zhí)行力

      執(zhí)行要打破部門利益小圈子及個人成見

         臺兒莊戰(zhàn)役張自忠解救宿敵龐柄勛故事

      沒有任何借口,令行禁止

         西點(diǎn)軍校校訓(xùn);解放軍:一切行動聽指揮

      先執(zhí)行——及時傳遞與溝通信息:執(zhí)行中理解,理解中執(zhí)行

3、如何提升執(zhí)行力?

      對公司政策與方案清晰

      抓大放小,要事第一

      組織第一,團(tuán)隊(duì)第一,選對人

      善于管理,學(xué)會督導(dǎo)和檢查

      讓自己成為一名銷售教練

   4、執(zhí)行力提升的四大法則及二個工具

 

第三部分:營銷人員的自我管理與修煉

 

從兩則案例看自我管理的重要性

一、自我管理的重要性

   1、從對企業(yè)的角度

   2、從對自我成長的角度

二、自我管理的四個方向

   1、專業(yè)知識

   2、工作態(tài)度

   3、熟練技巧

   4、良好習(xí)慣

三、自我管理的五個方法

   1、心態(tài)管理

     1)心態(tài)管理的重要性

     2)消極心態(tài)帶來的惡果

     3)警惕心態(tài)“殺手”

   2、目標(biāo)管理

     1)有無目標(biāo)的區(qū)別

     2)目標(biāo)管理的原則

        可行性

        數(shù)量化

        視覺化

        期限性

        挑戰(zhàn)性

     3)目標(biāo)管理計劃執(zhí)行的步驟

   3、時間管理

     1)時間四象限管理

     2)有效利用時間的八大技巧

     3)多利用“邊角料時間”

   4、活動管理

     1)什么是活動管理?

     2)活動管理的要點(diǎn)

   5、健康管理

     1)健康管理的重要性

     2)健康管理的方法

四、自我管理評估

   1、以自身水平為依據(jù)

   2、以優(yōu)秀同仁水平為依據(jù)

   3、以同業(yè)同仁水平為依據(jù)

   4、以周圍人士評價為依據(jù)

   5、以工作績效為依據(jù)

   6、以價值最大目標(biāo)為依據(jù)

 

第四部分:如何制定與實(shí)施營銷計劃

 

一、如何制定有效的營銷計劃?

    1、制定原則

    SMART(法則)

二、如何分解銷售目標(biāo)?

1、自上而下分、自下而上定

案例《美國的窮人為何不鬧事?》

2、分解三步驟:  

第一步:在規(guī)定的時間內(nèi)分解

第二步:逐級分解

注意事項(xiàng):分解時注意公開、公正、公平

第三步:把營銷目標(biāo)分解成工作指標(biāo)

     3、分解五要點(diǎn):

     分解目標(biāo)要高于下達(dá)的目標(biāo)

     保證分解目標(biāo)既有挑戰(zhàn)性,又有可執(zhí)行性。

     便于控制管理。(誰能完成,誰不能完成,誰完成有難度)

     分解到每一天(每個業(yè)務(wù)員、每個市場、每個渠道商)

     目標(biāo)要進(jìn)行日點(diǎn)檢

三、制定銷售計劃          

1、產(chǎn)品別計劃

2、促銷計劃(5W2H法則)

3、渠道開發(fā)計劃

4、行程計劃

5、人員計劃

6、發(fā)貨計劃(發(fā)貨頻率表)

7、回款計劃

四、銷售計劃分解成工作指標(biāo)

1、每天制訂拜訪計劃

     2、拜訪的時間安排

     3、計劃拜訪的項(xiàng)目或目的

        開發(fā)新客戶

        市場調(diào)研

        收款

        服務(wù)

        客訴處理

        訂貨或其他

五、銷售過程管理的三個節(jié)點(diǎn)

1、檢查每日工作動態(tài)

2、累計業(yè)績評估與跟蹤

鏈接:銷售目標(biāo)日跟蹤進(jìn)度表

3、動態(tài)了解市場、幫扶落后

六、銷售過程管理的表格工具

1、為什么要用銷售過程管理工具?

      2、附:銷售過程管理表格工具

 1:銷售日報表

 2:業(yè)務(wù)員、主管日點(diǎn)檢表

 3:每月工作報告和下月工作計劃表

 4:營銷目標(biāo)責(zé)任書

 
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