招聘面試實戰(zhàn)技巧

【課程背景】

松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人?！痹诋?dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素，對于此已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，直線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理，尤其是人才甄選與招聘面試技巧，對于直線經(jīng)理更為重要。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人才甄選與招聘面試技能，將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊能招聘到合適的人，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價值。 

招聘選拔難是現(xiàn)階段幾乎所有企業(yè)都無法回避的一道坎，也是眾多用人部門的經(jīng)理都為之頭痛，而又無法一時攻破的堡壘，在招聘與面試過程中，常遇如下問題：

ü 沒有清晰面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)；

ü 沒有掌握科學(xué)的人才甄選策略與面試技巧；

ü 沒有掌握考察深藏不露的應(yīng)試高手的方法；

針對以上問題，本課程著眼于中國企業(yè)人才選聘的現(xiàn)狀，結(jié)合知名企業(yè)選聘人才的成功經(jīng)驗，系統(tǒng)闡述實用的招聘與面試技巧，協(xié)助學(xué)員改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，獲得有效實用的選才技能。

【課程收益】

? 增進(jìn)直線經(jīng)理對人力資源管理重要性的認(rèn)識，促進(jìn)直線經(jīng)理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；

? 強化直線經(jīng)理在人才甄選和招聘面試方面的職能，提升直線經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧。

【課程特色】

? 運用案例引入深化課程，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義；

? 大量的情境分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想；

? 咨詢和顧問企業(yè)的實例，結(jié)合了民企、國企、外企等深度案例來闡述；

? 全面的課程架構(gòu)，傳道授業(yè)解惑一網(wǎng)打盡，全面訓(xùn)練，提升能力。

【課程對象】：直線部門管理人員

【課程形式】：現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式。

【課程時長】：標(biāo)準(zhǔn)版2天；6小時/天。精編版1天；6小時/天。

【培訓(xùn)大綱】

招聘是科學(xué)，面試是藝術(shù)。如何在很短的時間內(nèi)，抓住核心問題去偽存真，不被對方的種種虛假圈套所迷惑，打贏心理博弈戰(zhàn)，以最快的速度、最好的質(zhì)量、最合適的職位和薪酬獲取人才，方法盡在《招聘與面試實戰(zhàn)技巧》。

模塊一：“磨刀不誤砍柴工”——招聘認(rèn)知誤區(qū)與原則

1、招聘概述

2、招錯人的代價

3、面試官的素質(zhì)要求

4、如何避免面試誤區(qū)

5、招聘八大原則

6、直線經(jīng)理與HR在招聘中的職責(zé)分工

模塊二：“選人之道”——結(jié)構(gòu)化招聘面試流程

1、 結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性

2、 行為邏輯面試的流程

3、 行為邏輯面試的核心

模塊三：“凡事預(yù)則立”——明確招聘選人的標(biāo)準(zhǔn)

1、選拔用人的“三個匹配”

2、選人基石——招聘考察六維度

3、如何通過職位分析來確定招聘維度

4、如何通過能力素質(zhì)模型確定招聘維度

情景模擬：設(shè)定招聘崗位考察維度

模塊四：如何看人不走眼——有效識別和篩選簡歷

1、如何進(jìn)行面試準(zhǔn)備

2、篩選簡歷的四個維度

3、如何通過簡歷尋找亮點與疑點

實例分享：個人簡歷分析

模塊五：“望、聞、問、切”——面試過程的有效控制

1、面試經(jīng)典六問（引入式、動機(jī)式、行為式、應(yīng)變式、情境式、壓力式）

2、深入追問的技巧

3、價值觀的探測方法與實例

4、面試官的專業(yè)風(fēng)范

5、面試中需注意的細(xì)節(jié)

6、如何辨別候選人答案的真實性

角色扮演：現(xiàn)場模擬面試

模塊六：“伯樂之術(shù)”——招聘評估與錄用決策

1、 面試過程不同階段的控制重點

2、 如何做好面試記錄

3、 如何提高招聘工作的命中率

4、 結(jié)束面試時的注意事項

5、如何做可靠的總結(jié)評估

現(xiàn)場答疑：招聘面試實戰(zhàn)問題及問題解決