績效面談管理工坊

n 課程收益：

? 借鑒標(biāo)桿企業(yè)績效管理方式，建立本企業(yè)的績效面談體系

? 學(xué)習(xí)共創(chuàng)方法，解決企業(yè)績效管理問題

n 課程時間：1天，6小時/天

n 授課形式：講授+案例+共創(chuàng)+工具

共創(chuàng)：每組共創(chuàng)出績效管理中的問題，然后提煉成幾個核心問題

第一部分：績效管理理念與戰(zhàn)略解碼（1小時）

一、績效管理理念

1、績效管理意義與價值

? 對公司意義，對員工意義，對組織的意義

? 組織發(fā)展與人才盤點(diǎn)

2、績效管理的幾種形式介紹（KPI、OKR、BSC）

3、績效管理整體框架流程介紹

二、績效目標(biāo)制定與執(zhí)行（1小時）

1.工作計(jì)劃分解：使命愿景、戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)役、項(xiàng)目、子項(xiàng)目、工作任務(wù)

2.工作計(jì)劃內(nèi)容：工作任務(wù)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、時間節(jié)點(diǎn)

工具：共創(chuàng)會、復(fù)盤會、啟動會、SMART工具

3.過程干預(yù)：計(jì)劃調(diào)整、員工輔導(dǎo)、員工激勵、資源配置

4.中期review：回顧計(jì)劃目標(biāo)、實(shí)際達(dá)成、差距分析、優(yōu)化方案

工具：激勵的N種方式、

三、績效評價與反饋面談（3小時）

1.考核維度：業(yè)務(wù)目標(biāo)、管理目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)成長、價值觀

2.考核流程：公司績效達(dá)成、部門績效考核、員工績效考核

3.績效面談：績效面八步曲及實(shí)操練習(xí)

通過5W2H提問設(shè)定績效心進(jìn)計(jì)劃

績效面談前的計(jì)劃和準(zhǔn)備

績效反饋與績效面談的核心

4、績效輔導(dǎo)的教練技術(shù)

表單一：績效面談-觀察員評估表

表單二：目標(biāo)對話：如何為下屬設(shè)定目標(biāo)

表單三：行動計(jì)劃表：提升方向

工具：績效面談八部曲、績效管理四象限、人才盤點(diǎn)工具

四、績效分享與行動計(jì)劃  （1小時）

一、針對共創(chuàng)問題，擬出解決方案（時間：30分鐘）

要求：給出具體解決步驟、管理動作、管理工具等

二、每組進(jìn)行呈現(xiàn)分享

要求：其它組可以給予反饋+老師點(diǎn)評

三、行動計(jì)劃表531