主講老師: | 蒲黃 | |
課時安排: | 1天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | “目標(biāo)分解與制定”是全景績效管理中最重要的環(huán)節(jié),也是技術(shù)含量最高的環(huán)節(jié)。本課件通過引用大量實戰(zhàn)案例,與學(xué)員分享成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓(xùn),在今后實際工作中減少試錯成本。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-12-07 09:29 |
【課程背景】
目標(biāo)分解是績效管理實施的方向舵,目標(biāo)制定的準(zhǔn)確度、細(xì)致度、高度、難度都直接影響績效的結(jié)果。
多數(shù)企業(yè)都沒有通過這兩大難關(guān),在目標(biāo)的分解、選擇、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上都不得要領(lǐng),嚴(yán)重偏離了方向。在績效管理實施之初就已經(jīng)埋下了失敗的種子。
“目標(biāo)分解與制定”是全景績效管理中最重要的環(huán)節(jié),也是技術(shù)含量最高的環(huán)節(jié)。本課件通過引用大量實戰(zhàn)案例,與學(xué)員分享成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓(xùn),在今后實際工作中減少試錯成本。
【解決痛點問題】
? 解決學(xué)員對目標(biāo)分解順序、分解邏輯錯誤理解的問題;
? 解決學(xué)員對“平衡計分”存在知識盲點的問題;
? 解決學(xué)員對KPI、OKR概念不清的問題;
? 解決績效目標(biāo)制定最容易出錯的五個問題;
【學(xué)員收獲】
? 掌握目標(biāo)自上而下層層分解技巧;
? 學(xué)會目標(biāo)制定工具的正確選擇;
? 學(xué)會目標(biāo)平衡計分設(shè)計方法;
? 掌握目標(biāo)考核細(xì)化、量化的設(shè)計方法;
? 準(zhǔn)確找出目標(biāo)考核點,對高度、難度進(jìn)行把關(guān);
【技巧與工具】
? 掌握兩種目標(biāo)制定工具:KPI + OKR
? 掌握目標(biāo)分解“三個層層”原則;
? 掌握五種目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)制定工具:SMART+量化+細(xì)化+高度+難度
? 掌握六種績效分解工具:五環(huán)分解法+Balance+步驟法+時間節(jié)點法+延伸法+關(guān)鍵考核點法
【贈送模版】
? 《公司戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解模版》
? 《KPI目標(biāo)制定模版》
? 《OKR目標(biāo)制定模版》
【培訓(xùn)效果測評與考核】
? 跟蹤指導(dǎo)各部門、崗位制定《戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解表》
? 跟蹤指導(dǎo)各部門、崗位制定《KPI目標(biāo)制定表》
? 跟蹤指導(dǎo)各部門、崗位制定《目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)制定表》
【課程特色】工具分享、案例討論、互動點評、角色體會、引導(dǎo)借鑒、舉一反三。
【課程對象】企業(yè)高管、各部門負(fù)責(zé)人、人力資源員工
【課程時間】1天(6小時)
【課程大綱】
一、績效目標(biāo)分解:
(一)績效目標(biāo)分解原則:
? 層層分解:總經(jīng)理-主管副總-總監(jiān)-經(jīng)理-主管-員工
? 層層關(guān)聯(lián):下級所有目標(biāo)與上級目標(biāo)環(huán)環(huán)相扣、密切相關(guān)
? 層層承諾: 下級對直接上級負(fù)責(zé),保證完成(承諾-簽訂績效目標(biāo))
(二)績效目標(biāo)分解工具:
根據(jù)目標(biāo)類型選擇分解工具:
1、A類:公司戰(zhàn)略目標(biāo)
? 平衡計分卡分解法:
? 五環(huán)分解法:
把公司財務(wù)、顧客、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四類目標(biāo)按部門職能,用五環(huán)分解法分解:
2、B類:部門目標(biāo)
? 流程法:又稱“步驟法”或“分工法”,把總?cè)蝿?wù)分解為多個實施步驟,可以順序進(jìn)行或者同時開展,各自獨立又有關(guān)聯(lián);
? 里程碑法:又稱“時間節(jié)點法”,把總?cè)蝿?wù)分解為多個時間段,接力進(jìn)行;
? 公式法:又稱“關(guān)聯(lián)法”或“延伸法”,確保大任務(wù)完成而派生出更多的小任務(wù);
? 關(guān)鍵因素法:又稱“關(guān)鍵考核點法”,一個目標(biāo)從幾個關(guān)鍵點考核,每一個考核點都是一個分解目標(biāo);
3、C類:員工目標(biāo)
? 平衡計分法:不同于“平衡計分卡”,包括但不限于“財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長”四方面。
(三)績效目標(biāo)分解注意事項:
1.突出重點,抓準(zhǔn)七寸;
2.績效目標(biāo)針對性、個性化分解;
3.逐步調(diào)整、逐步優(yōu)化;
4.達(dá)成一致;
5.不要獎懶罰勤;
二、績效目標(biāo)制定:
(一)績效目標(biāo)來源:
1.從層層分解的目標(biāo)中選擇KPI OKR
2.從主要崗位職責(zé)中選擇CPI
3.從最頭疼的問題中選擇 HPI
4.從優(yōu)勢、潛力方向中選擇API
(二)績效目標(biāo)制定方式:
1.根據(jù)工作性質(zhì)特點選擇KPI還是OKR的考核方式
2.KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance 行為Indicator 指標(biāo)) 選擇原則
3.OKR選擇原則
4.KPI與OKR的區(qū)別是什么?究竟哪個好?
(三)目標(biāo)權(quán)重劃分:
1.按崗位職責(zé)順序依次劃分權(quán)重
2.BLANCE平均合理劃分權(quán)重
3.KPI關(guān)鍵點劃分權(quán)重
4.OKR劃分權(quán)重
5.突出短板劃分權(quán)重
三、績效目標(biāo)制定典型問題:
1.相同崗位職責(zé)有分工有側(cè)重有傾斜,績效目標(biāo)不盡相同,杜絕翻版復(fù)制;
2.分工不同,側(cè)重不同,短板不同,基礎(chǔ)不同,高度不同,難度不同;
3.目標(biāo)制定不宜過多過雜,要突出關(guān)鍵性;
四、考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計:
1.目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)量化可測;
2.SMART考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計原則;
3.忽略了目標(biāo)的高度、難度;
? 失敗案例1:考核點、標(biāo)準(zhǔn)打折扣
? 失敗案例2:項目多、沒高度、沒難度
? 失敗案例3:考核標(biāo)準(zhǔn)籠統(tǒng)
4.避免雙重考核;
5.部門自己制定考核標(biāo)準(zhǔn)與公司考核標(biāo)準(zhǔn)不一致;
6.同級別員工目標(biāo)內(nèi)容相同,考核標(biāo)準(zhǔn)卻不一致;
京公網(wǎng)安備 11011502001314號