《金牌班組長》培訓

背景和目的  

生產(chǎn)制造型企業(yè)班組中，班組長就是領導者、是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務而必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應，最終完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。

培訓對象：企業(yè)班組管理者、一線基層管理者

培訓收益：

1. 掌握從技術到管理者的角色轉變和相應素質

2. 掌握如何進行五型班組建設的具體方法

3. 了解團隊建設的基本原理、方法、案例

4. 學習并掌握班組長勝任力模型和具體的工作場景應用

培訓時長：1-2天（6小時/天），可根據(jù)企業(yè)需求調整

課程大綱：

第一章： 基礎篇

一、班組長的角色認知

1、從技術能手到管理者

2、從技術專家到師傅

3、管理能力與領導力

二、班組長應具備素質

1、執(zhí)行力

2、團隊建設能力

3、忠誠、責任、感恩

視頻解析：《責任心的選擇》

第二章：“五型”班組建設

一、從優(yōu)秀走向卓越——認識“五型”班組

1、五型班班組管理的內核

2、當前各種班組長的畫像

3、卓越的班組管理的特征

二、學習工作化、工作學習化—“學習型”班組

1、用系統(tǒng)的方法思考——提高解決問題的能力

2、自我超越：實現(xiàn)心靈深處的熱望

3、改善心智模式：新眼睛看世界

4、團隊學習：激發(fā)群體智慧

三、安全生產(chǎn)重于泰山——“安全型”班組

1、“我要安全”、我會安全”、“我能安全”

2、班組長的安全責任

3、 現(xiàn)場安全監(jiān)控

4、安全生產(chǎn)管理實戰(zhàn)技巧  

視頻解析：《安全生產(chǎn)是管理者的第一職責》 

四、人造環(huán)境,環(huán)境育人——“清潔型”班組

1、 6S管理創(chuàng)建清潔型班組

2、 6S日常管理內容

3、 6S管理的展開步驟；

4、 6S實施的技巧

五、杜絕一切浪費-——“節(jié)約型”班組

1、班組長中浪費的現(xiàn)象

2、分解成本指標到班組、員工

3、 “庫存是萬惡之源”

4、第一次就把事情做對

六、同心同德，協(xié)作奮進—“和諧型”班組

1、自我心態(tài)調整

2、班組之間成員如何有效溝通

現(xiàn)場互動：溝通的三支柱

3、個人與班組的和諧--班組團隊協(xié)作精神的創(chuàng)建

4、沖突問題的來源

第三章： “五型”班組創(chuàng)建的基礎——班組長勝任力提升

一、如何有效地輔助上司

1、與上司處好關系的三個原則

2、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

3、怎樣說服上司

4、怎樣贏得上司的賞識與依賴

二、如何有效的激勵下屬

1、下屬有哪些需求 ?

2、有效激勵下屬的方法

現(xiàn)場互動思考：激勵的二級反饋作用

3、表揚員工的技巧

4、批評員工的技巧

三、如何進行有效的時間管理

1、缺乏時間管理意識的征兆

2、為什么說一線生產(chǎn)主管必須做好時間管理

3、有效的時間管理的技巧

4、生產(chǎn)主管究竟應該如何控制和支配自己的時間？

視頻解析：《斯大林格勒保衛(wèi)戰(zhàn)》

四、如何進行有效的管理溝通

1、溝通的重要性

2、溝通的六大特征

3、如何與上級溝通

4、如何與下屬溝通

5、如何與平級同事溝通

五、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法與流程

1、現(xiàn)場管理人員應有的問題意識

2、解決問題的主要步驟

3、 PDCA問題解決流程

4、問題的分析方法及解決問題方法 

整體復盤環(huán)節(jié)