招聘面試實戰(zhàn)全攻略

課程背景：

世界500強標桿公司將30%的資源前置在人才甄選階段，選對人比做對事對企業(yè)發(fā)展更為關鍵。但大部分企業(yè)管理者面對的業(yè)務壓力大，沒時間沒精力面試，即便面試也不清楚如何精準提問、追問、如何判斷真?zhèn)巍２糠止芾碚哒J為面試甄選是HR的事情，找不到合適的候選人就是HR的責任，本課程分享的大廠人才觀，讓管理者在理念上真正理解招人是管理者自己的事情，精準識人和團隊組建也是對于組織發(fā)展最重要的事。幫助管理者解決招聘面試困惑和痛點，從招聘渠道拓展、精準面試、人才吸引和保留全方位解決管理者招聘面試難題，提升管理者面試技能。

本課程是對騰訊、華為、亞馬遜等公司優(yōu)秀人才人才甄選方法的場景化提煉，課程觀點和案例來自徐越老師15年騰訊1萬人以上真實的面試經(jīng)驗，本課程獲得了多家500強企業(yè)的認可，對業(yè)務產(chǎn)生了積極意義，實際面試能力的提升重于一切技巧和理論的學習，輕理論、打開視野、多案例、重實戰(zhàn)才是本課程的核心。

課程收益：

● 面試官實現(xiàn)從不知道問什么、不知道怎么問，不知道如何面試決策，到真正學會針對不同崗位員工能力素質模型和崗位特質精準提問和面試決策的方法

● 掌握ChatGPT在面試甄選各環(huán)節(jié)中應用方法，從簡歷分析、面試提問到模擬面試評估，以科技賦能招聘

● 掌握不同場景面試方法和技巧：社會招聘、校園招聘、管理者招聘等各場景下面試心法

● 大廠案例中發(fā)現(xiàn)招聘管理問題，管理者掌握快速團隊組建的方法和人才獲取渠道。

● 通過行動學習帶領學員現(xiàn)場輸出各職位大類面試題本，企業(yè)和學員獲得一套針對本企業(yè)的面試題庫，有方法、有工具、有演練、有輸出

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：各層級業(yè)務管理者和HR管理者

課程方式：講師講授、行動學習、情境演練、案例探討、視頻教學；課程時間分布：理念原則40%+場景演練30%+現(xiàn)場反饋30%

課程特點：大廠真實面試場景全分享，課程有趣有料、多案例多演練、全干貨，學以致用

課程大綱

第一講：新時代下人才管理困境及未來人才發(fā)展趨勢

一、管理者視角下的人才管理新趨勢

1. 未來人力資源大數(shù)據(jù)管理的三個方向

方向一：行為數(shù)據(jù)——員工行為和行為發(fā)生環(huán)境的觀察報告

方向二：過程數(shù)據(jù)——各信息系統(tǒng)中用戶操作日志和操作軌跡

方向三：心理數(shù)據(jù)——員工情緒心情、性格、傾向、行為動機等測評數(shù)據(jù)

2. 管理者關于招聘管理的靈魂拷問

3. 現(xiàn)場研討：不同能力管理者對于人才管理的對比分析

二、招聘=識人哲學+用人哲學

1. 奈飛、Google、蘋果的硅谷人才觀

2. 企業(yè)招聘的方向標——招聘哲學

3. 面試官的使命和責任

案例分享：騰訊面試官管理體系核心點

案例分享：華為各環(huán)節(jié)面試官角色的對面試質量把控的職責分工

三、雇主品牌建設對企業(yè)招聘的促進作用

——通過數(shù)據(jù)看強大雇主品牌對人力資源管理的作用

案例分享：泡泡瑪特的雇主品牌經(jīng)營策略

第二講：練就精準識人的面試技巧——面試前

案例分享：打開窗戶看世界：人才獲取新思路

一、面試前的重點——人才畫像+職位需求定位

——人才招聘、標準先行

1. 面試甄選的4S模型

標桿分享：騰訊人才甄選模型：知識&技能+通用素質+專業(yè)素質

2. 如何基于勝任力的多維度評估

3. 人才差異化關鍵一步：崗位界定與對應崗位的招聘策略

標桿分享：華為匹配崗位能力素質模型的精準招聘

案例研討：從需求分析到找到解決方案

管理工具：五個問題精準分析招聘需求（業(yè)務與HR的職位需求溝通清單）

二、明確優(yōu)秀人才特質+人才獲取渠道

1. 招聘管理中的5B模型

2. A級優(yōu)秀人才必備的4個核心素質

3. 優(yōu)秀人才獲取的3個渠道

4. 面試官“尋聘”崗位被動求職者的核心要點

三、精準簡歷分析

小組討論：根據(jù)真實簡歷發(fā)現(xiàn)簡歷問題

ChatGPT專業(yè)應用場景：簡歷分析環(huán)節(jié)如何應用CharGPT發(fā)現(xiàn)簡歷問題？

面試小技巧：專業(yè)技術提問中的“點贊”和“雷區(qū)”

第三講：面試方法+面試演練（聚焦社招）——面試中

一、冰山模型+行為面試法則的應用與演練

1. 冰山模型：放寬冰山上+堅守冰山下

2. 行為面試法：挖掘過去+判斷未來

3. 一句話面試提問方式

微工作坊：基于重點崗位人才畫像中的核心素質設計面試問題

4. 短時間內發(fā)現(xiàn)候選人優(yōu)勢和不足的技巧

5. 完整的行為面試流程解讀

聚焦社招面試場景實戰(zhàn)演練：模擬面試1+模擬面試2

二、意愿適配法+壓力面試法的應用

1. 面試官必須關注的意愿適配法（工作意愿和個人喜好的匹配度）

2. 面試中判斷候選人價值觀的三個方向和對應的三種提問策略

3. 精準識人之——壓力面試中的“壓強”控制

4. 面試心理戰(zhàn)：通過微表情、肢體語言等細節(jié)判斷真?zhèn)?/span>

第四講：面試技巧+面試演練（聚焦校招）——面試中

一、校園招聘的痛點與新趨勢

現(xiàn)場互動：歡迎大家來吐槽——校招中的那些糟心事

——校招中企業(yè)和學生的關注點變化新趨勢

二、整頓職場的00后來了，面試官接招的正確姿勢

1. 秒懂“00后”——多元化求職群體在職場碰撞出不同火花

視頻分享：2段面試視頻中發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生面試差異

2. 畢業(yè)生求職中最關注的11個因素和期望就業(yè)城市等級

案例分享：華為校招面試中考察候選人的三個維度

案例分析：敏感的小K——搞定新生代面試溝通

三、搞定校招面試——面霸校招生的提問和吸引策略

——從六個方面詳解校招中的行為面試怎么問？問什么？

1. 成就動機+主動性

2. 領導力+組織能力

3. 合作分享

4. 抗壓性

5. 解決問題能力

6. 創(chuàng)新能力+學習能力

案例分析：騰訊、華為校園招聘全流程圖解讀

討論：如何吸引優(yōu)秀畢業(yè)生加盟？

聚焦校招面試場景實戰(zhàn)演練：模擬面試1+模擬面試2

7. 管理者提高畢業(yè)生留存——畢業(yè)生保溫方法策略

第五講：精準錄用決策+面試復盤+面試官認證——面試后

一、面試官如何做出精準錄用決策

1. 精準錄用決策的四個關鍵點

關鍵點一：找出完成STAR（正負面和對應素質）

關鍵點二：確定行為有效性

關鍵點三：人才畫像打分

關鍵點四：評估意愿適配

案例分享：亞馬遜面試評估的五個要素

案例分析：ChatGPT專業(yè)應用：模擬面試演練提升面試官面試能力的小助手

案例分析：企業(yè)如何找到適合企業(yè)發(fā)展階段的合伙人？

2. 企業(yè)高管管理者的招募攻略和三個核心標準

二、面試復盤

1. 面試中問題改進與復盤

2. 錄用人員績效跟蹤：3個月+6個月+12個月

三、面試官認證（可選）

可根據(jù)企業(yè)需求定制化面試官認證環(huán)節(jié)

總結與制定行動計劃

主題：通過活動做課程總結