《新生代員工管理》培訓課綱

［課程背景］

新生代員工步入職場，構成企業(yè)發(fā)展的主力軍，他們不僅已逐漸成為企業(yè)主力員工,部分人員還走上了管理崗位。這些新生代的員工和管理者在很多方面顯現(xiàn)出不同的職業(yè)價值觀和行為模式。企業(yè)在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？其實95后并不是洪水猛獸。自信、進取、有抱負、重視學習是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點。只要引導得法，激勵有方，新生代所發(fā)揮的作用將是不可估量的！  

基于堅信新生代員工同時兼具對未來美好愿望的初衷以及實現(xiàn)愿望的無限潛能，我們總結梳理了這堂課程，以便為企業(yè)在新生代員工的管理過程中有所借鑒和使用，在提升組織績效，培育優(yōu)秀人才，降低員工流失方面有所助益。

［課程收益］

1 . 了解新生代員工所處的時代的抑制和促進因素；

2 . 學習掌握員工的認知行為模式，并招募到優(yōu)秀人才；

3．教會新生代員工快速融入組織并做好培養(yǎng)計劃；

4．員工執(zhí)行力建設及YCYA追蹤表的使用；

5．教練技術在新生代員工管理過程中的巨大作用；

6．理性看待員工留存和流失，明確管理者的使命。

［授課特色］

體系化的理論知識＋豐富的實戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場的角色扮演＋簡單易用的管理工具

［課程受眾］ 中層管理者

［課程時長］ 2天（6小時／天）

［課程大綱］

第一部分 時代對青年從不寬容

1．《獵場》臺詞

2．時代背后的黑手

3．娛樂至死的錯覺

4．代溝：價值觀變遷

5．三種人易墮落

6. 事業(yè)成功基石：智商、情商、逆商

7. 逆商的缺陷

8．社會進步不等于個人成長

9 . 兩種人生組成

案例1：青年人網(wǎng)貸數(shù)據(jù)

案例2 : 拆遷戶一夜暴富

演練：說出你對95后員工的真實印象

第二部分 新生代員工的亮點

1．時代饋贈：互聯(lián)網(wǎng)的力量

2．碎片化是把雙刃劍

3．癮性組織的啟示

4．英雄主義情節(jié)

5．在沉默中崛起的力量

6．裂縫中照進來的光

7 . 權威也要改變

8 . 聯(lián)盟組織   

案例1：韓都衣舍的極速擴張

案例2 : 學生會和游戲公會的妙用

演練：舉例你發(fā)現(xiàn)的95后員工共性亮點，以及對組織發(fā)生了怎樣的積極作用

第三部分 如何招募新生代

1 . 人與樹：葉、枝、干、根

2．人才的分類

3．合適和合格的區(qū)別

4．面試的注意點

5．面試追問技巧

6．六大動機識別

7. 如何避免員工快速脫落

案例1：《西游記》真的是描述團隊配合嗎？

案例2 : 勞動密集型行業(yè)的面試設計

演練：還原本部門的面試場景

第四部分 新生代員工如何融入組織

1 . 迎新會的設計

2．高光時刻

3．民間組織的運作

4．功能組：事事有人管、人人有事做

5．團建三多

6．天下是談出來的：新人的10個第一次

7 . 心靈契約

8．培養(yǎng)的規(guī)劃 ：KASH模型

案例1：走動管理中的“望聞問切”？

案例2 : 越被罵越開心的下屬。

演練：飯局上如何對下屬進行關懷和培養(yǎng)

第五部分 新生代執(zhí)行力建設

1 . 領導如何安排工作

2．執(zhí)行力到底是什么

3．結果不等式

4．如何定義結果

5．九段秘書：結果意識強化

6．敲響領導的門

7 . 4R執(zhí)行系統(tǒng)

8．YCYA追蹤表

9 . 執(zhí)行的16字原則

案例1：中國和日本企業(yè)管理者安排工作方式的不同？

案例2 : 領導的表格指導。

演練： 各小組討論發(fā)表對員工執(zhí)行力和管理者領導力辯證關系的看法。

第六部分 新生代員工需要的是教練而不是上司

1 . 管理者和教練的區(qū)別

2．教練的兩個信念

3．有效傾聽

4．有效反饋

5．有效提問

6．GROW模型

7 . 認可和表揚－ABC模式

8．“為什么”和“如何”的區(qū)別

9 . 領導者的離場管理 

案例1：爸爸的眼淚

案例2 : 領導出差下屬更賣力

演練：小王的苦惱

第七部分 新生代員工的留存和離職

1 . 影響員工留存和離職的因素

2．95后不喜歡的9大管理行為

3．留存是最好的招聘

4．謹防“智豬”搭便車

5．選擇人還是培養(yǎng)人

6．管理者的真正使命

案例1：“升米恩斗米仇”的上下級關系

案例2 : 時間象限的深層解讀

演練：用YCYA追蹤表制定95后員工培養(yǎng)計劃。