| 主講老師： | 蘇海軍 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 面對(duì)當(dāng)下，我活出最真實(shí)的自己，走自己的路，走自己正確的道路 銷(xiāo)售技能對(duì)于您，就如語(yǔ)言之于莎士比亞，性感魅力之于瑪麗蓮·夢(mèng)露，強(qiáng)有力的溝通技能之于林肯、羅斯福以及馬丁·路德·金等歷史偉人。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-05 13:11 |
【課程背景】
21世紀(jì)不僅是科技騰飛的世紀(jì)，更是爭(zhēng)奪銷(xiāo)售主動(dòng)權(quán)的世紀(jì)，企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)波動(dòng)80%的原因是有20的客戶引發(fā)，大客戶是一項(xiàng)長(zhǎng)且戰(zhàn)略投資，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的最為重要的保障之一，大客戶如何從無(wú)到有，銷(xiāo)售如何從零開(kāi)始直至圓滿結(jié)束，需要企業(yè)的系銷(xiāo)售者加以足夠的關(guān)注。
本課程從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)講述銷(xiāo)售人員如何運(yùn)用專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧去有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。培訓(xùn)導(dǎo)師有著近10年的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從基層業(yè)務(wù)做起一直到總經(jīng)理，非常熟知每個(gè)階段銷(xiāo)售人員在想什么、做什么、困惑在哪里，在培訓(xùn)過(guò)程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后感到專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售是高標(biāo)準(zhǔn)的，但也是可操作的，是能夠切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的!
【課程特色】
講授、游戲、研討、案例分析等互動(dòng)方式，課程引入了最新的教練技術(shù)、建構(gòu)主義、引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等新式教學(xué)方法！
【課程對(duì)象】銷(xiāo)售主管，銷(xiāo)售經(jīng)理，大客戶經(jīng)理等
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、開(kāi)場(chǎng)破冰定向
1、 世界上最難做的兩件事情是什么？
2、 夢(mèng)想-目標(biāo)-未來(lái)
3、 銷(xiāo)售素養(yǎng)提升的的核心公式
1） 倒三角模型（信念、行為、成果、我是一切的根源）
2）成為-行動(dòng)-擁有，個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)使命宣誓
4、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售新模式，銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)三角形
二、大客戶銷(xiāo)售的基本概念和定義
1、客戶價(jià)值金字塔
2、客戶分級(jí)及客戶分級(jí)的四大指標(biāo)
3、大客戶采購(gòu)的特征
4、三類(lèi)大客戶的特征
5、大客戶銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的心態(tài)和條件
6、大客戶銷(xiāo)售人員所需的素質(zhì)：行家一出手，便知有沒(méi)有
三、大客戶銷(xiāo)售綜合技能提升-大客戶關(guān)鍵信息分析
1、手機(jī)信息有效方法之內(nèi)線和教練
2、采購(gòu)組織管理層級(jí)分析
3、采購(gòu)組織成員角色分析
4、客戶采購(gòu)組織分析圖
5、找到關(guān)鍵人
6、尋找沒(méi)有被滿足或沒(méi)有被充分滿足的需求
四、大客戶銷(xiāo)售綜合技能提升-大客戶競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1、大客戶管理三大挑戰(zhàn)
2、大客戶管理的基本思路
3、大客戶競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
4、影響采購(gòu)的三大因素
五、大客戶銷(xiāo)售綜合技能提升-大客戶關(guān)系策略
1、客戶關(guān)系兩大要素
2、客戶關(guān)系發(fā)展的四個(gè)階段
3、個(gè)人信任的三個(gè)層次
4、購(gòu)買(mǎi)者態(tài)度分析
5、建立客戶關(guān)系四步曲
6、獲得客戶好感的方法
7、建立信任的10大招
8、了解客戶需求，提供利益滿足需求
六、大客戶銷(xiāo)售綜合技能提升-高層公關(guān)和互動(dòng)
1、高層公關(guān)三部曲
2、高層決策的特點(diǎn)
3、接近高層的方法
4、有效的高層面談
七、大客戶銷(xiāo)售綜合技能提升-提問(wèn)和傾聽(tīng)技巧
1、發(fā)現(xiàn)需求-開(kāi)放式問(wèn)題
2、確認(rèn)需求-封閉式問(wèn)題
3、問(wèn)題漏斗
4、如何做好傾聽(tīng)
八、大客戶銷(xiāo)售綜合技能提升-SPIN提問(wèn)法訓(xùn)練
九、談判技巧-談判十招
十、學(xué)習(xí)分享，課程結(jié)束
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