銀行工作場景中的表達和呈現(xiàn)技巧

課程背景：

你在業(yè)務(wù)場景呈現(xiàn)中, 是否出現(xiàn)以下情況?

一上臺說話就語無倫次, 尬聊的只想趕快閃人?

在你的呈現(xiàn)現(xiàn)場，聽眾走神、哈欠、瞌睡三波連操作，自己唱獨角戲?

我的手要放哪里? 口袋、胸前還是......感覺整個人都不好了

費勁了口舌，客戶為何就是遲遲不肯下單?

為什么在競聘中被淘汰的會是你?

     很多企業(yè)都會安排員工參加傳統(tǒng)TTT培訓(xùn)來改善如上情況,但是訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)員工還是很難用幾天的課程改掉固有的臺風和習(xí)慣,特別是專業(yè)性、技術(shù)型崗位的員工,依然上臺就念稿,基本只會使用一種教學(xué)法: 講授法。

呈現(xiàn)=注重 過程體驗 和“有效果”的溝通

  如何快速讓呈現(xiàn)者“揚長避短”， 在注重過程體驗的同時，還能增加“教學(xué)刺激度”，充分與受眾進行“有效果”的溝通呢？

《銀行工作場景中的表達和呈現(xiàn)技巧》基于銀行常見的呈現(xiàn)9大業(yè)務(wù)場景，一個場景一套呈現(xiàn)策略；通過“呈現(xiàn)畫布”工具，像套數(shù)學(xué)公式一樣進行呈現(xiàn)設(shè)計，簡單、有效，拿來就好用!

課程對象：所有希望提升表達效能的銀行人（建議30人以內(nèi)）

課程大綱：

課程導(dǎo)入

1. 案例分析:

從各種展現(xiàn)形式（播報、朗誦、演說）看呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)與要素

2. 呈現(xiàn)的定義

呈現(xiàn)= 注重 過程體驗  和“有效果”的溝通

一、認知呈現(xiàn)│建立受眾思維

1. “圖鑒連連看”——成年人接收信息的特點與呈現(xiàn)策略

2. 呈現(xiàn)羅盤

3. 受眾思維--呈現(xiàn)中的受眾與目標分析

4. 人的體驗要素構(gòu)成

· 感官

· 接收

· 情感

· 交互

· 信任

5. 從感官體驗到長期記憶

二、創(chuàng)造體驗│設(shè)計呈現(xiàn)旅程

1. 成功開場３件事

l 自我介紹

l 啟動注意: PIP

l 主題導(dǎo)入: 五種主題導(dǎo)入的方法

2. 精彩呈現(xiàn)5功底

l 手法

l 眼法

l 步法

l 說法: 結(jié)構(gòu)性思維在表達中的應(yīng)用

三個基礎(chǔ)表達順序&三個進階表達順序

l 身法

現(xiàn)場錄像與點評: 1分鐘呈現(xiàn)展示基本功

3. 靈活場控2法寶

l 提問前的鋪墊

l 群體式提問&個體式提問

l 積極反饋的三類話術(shù)

4. 完美收尾２妙招

l 理性總結(jié)

l 感性升華

三、精彩紛呈│場景呈現(xiàn)策略

1. 五大場景分析:

場景1: 行內(nèi)公眾演講

場景2: 內(nèi)部分享經(jīng)驗

場景3: 向上工作匯報

場景4: 年度工作總結(jié)

場景5: 參加崗位競聘

2. 五大場景呈現(xiàn)策略

? 呈現(xiàn)策略

? 案例解析

3. 工具: 一頁紙“畫”呈現(xiàn)

四、遷移落地│繪制呈現(xiàn)畫布

1. 遷移落地工具—呈現(xiàn)畫布

2. 實戰(zhàn)演練

? 場景演練

? 點評與反饋

[本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書面授權(quán)及同意，任何機構(gòu)及個人不得向第三方透露]