課程背景

由于項目自身的特點及所處的環(huán)境和條件的不確定性，項目在其生命周期與管理過程中都不可避免地存在各種各樣的風(fēng)險由于缺乏風(fēng)險管理意識，對影響和制約項目的風(fēng)險因素估計不足，以及缺乏系統(tǒng)全面的分析應(yīng)對策略，項目經(jīng)理在項目實施中疲于應(yīng)付各種不斷產(chǎn)生的問題和事件，導(dǎo)致項目投資失控、進度拖期、質(zhì)量下降，進而為項目帶來損失，甚至項目失敗的可能。風(fēng)險管理能力作為項目管理的硬技能已經(jīng)成為企業(yè)和項目管理者有效實現(xiàn)項目成功的關(guān)鍵因素之一。

本課程以項目管理知識體系的理論知識為框架，結(jié)合案例、演練和互動討論，對項目風(fēng)險管理知識領(lǐng)域涉及的原則與方法進行全面闡述，幫助學(xué)員建立項目風(fēng)險意識，掌握相關(guān)工具、流程，提升項目風(fēng)險管理的能力。

目標收益

l 系統(tǒng)了解和學(xué)習(xí)風(fēng)險管理的相關(guān)知識，建立風(fēng)險管理的意識

l 運用風(fēng)險管理的工具和方法對企業(yè)實際面臨的風(fēng)險問題進行分析

l 學(xué)習(xí)風(fēng)險管理的識別、分析及應(yīng)對措施的系統(tǒng)方法

參與對象

項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目團隊骨干成員，職能部門經(jīng)理、其他從事項目管理活動的人員，及所有對風(fēng)險管理感興趣的人士。

實施說明

本課程為情境式、實戰(zhàn)化的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，主要運用“知識精解”“案例分析”“實操練習(xí)”“問題研討”等互動方式進行。

為保證本方案的學(xué)習(xí)效果及課程目標的順利實現(xiàn)，建議課時2天，每次培訓(xùn)參與人數(shù)不超過30人。

增值服務(wù)

我們深知，能力的形成并非一朝一夕——特別是對于具有高度實踐性特點的項目管理來說。因此，我們真切理解置身于復(fù)雜與不確定的現(xiàn)實項目環(huán)境中的管理者的真實狀態(tài)；高度關(guān)注培訓(xùn)學(xué)習(xí)以后，他們在從知識掌握到思維模式的更新，再到行為習(xí)慣的改變，最終為組織貢獻出卓越的績效成果這一完整的過程。

首先，我們會在內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的配合下，對培訓(xùn)責任部門、需求部門，以及學(xué)員進行差異化的“課前調(diào)研”以了解企業(yè)實際的“項目管理環(huán)境”和學(xué)員的基本“能力現(xiàn)狀”，并初步界定需要解決的“基本問題”；必要時會通過“電話會議”等方式與有關(guān)人員進行深入溝通，進一步明確“培訓(xùn)需求”和“關(guān)鍵要求”，做到有的放矢。

課后，我們會根據(jù)課程主題落地轉(zhuǎn)化的需要，在培訓(xùn)后當即為學(xué)員布置與其自身業(yè)務(wù)相關(guān)的“主題作業(yè)”“工作論文”“實操任務(wù)”等，并根據(jù)企業(yè)和學(xué)員的需要和意愿建立并實施持續(xù)的“長期輔導(dǎo)”機制，以最大化實現(xiàn)學(xué)習(xí)的價值。

主要內(nèi)容

一、項目管理與風(fēng)險管理

1、項目管理的系統(tǒng)方法與核心理念

2、項目的生命周期特點

3、項目目標的平衡與制約

4、項目中的假設(shè)與制約條件帶來的影響

5、項目風(fēng)險對項目成功的影響

6、風(fēng)險管理的意義和價值

二、 項目風(fēng)險管理與企業(yè)風(fēng)險管理

1、風(fēng)險的本質(zhì)與屬性

2、機會風(fēng)險與純粹風(fēng)險

3、風(fēng)險的來源：假設(shè)與不確定

4、風(fēng)險的可預(yù)見性與可控性

6、風(fēng)險成本：影響成本和管理實施成本

7、風(fēng)險的積極和消極因素

8、風(fēng)險管理的組織與實施責任者

9、風(fēng)險管理的組織環(huán)境支持

三、風(fēng)險管理的過程方法

1、風(fēng)險管理的過程

1）風(fēng)險管理目標

2）識別和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險

3）風(fēng)險的評估與分析

4）風(fēng)險應(yīng)對策略

5）風(fēng)險管理計劃及措施

6）風(fēng)險跟蹤與監(jiān)控

2、風(fēng)險的分類

1）項目風(fēng)險分類的作用

2）項目風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)RBS

3）項目風(fēng)險分類的維度選擇

三、風(fēng)險管理的方法和工具

1、頭腦風(fēng)暴法

2、德爾菲技術(shù)

3、因果分析圖

4、流程分析法

5、決策樹方法

6、概率/影響矩陣

四、風(fēng)險的應(yīng)對與監(jiān)控

1、規(guī)避風(fēng)險：消除風(fēng)險源

2、風(fēng)險轉(zhuǎn)移：外包和保險

3、風(fēng)險減輕:減低風(fēng)險影響措施和方法

4、風(fēng)險自留：主動管理、應(yīng)急儲備

5、風(fēng)險應(yīng)對策略:被動接受

6、消極的風(fēng)險策略：取消項目

7、不同風(fēng)險的應(yīng)如何進行策略選擇

8、風(fēng)險的跟蹤監(jiān)控與效果分析

五、典型項目類型的常見風(fēng)險

1、項目各階段的常見風(fēng)險

1）項目前期的主要風(fēng)險

2）項目啟動及規(guī)劃階段的主要風(fēng)險

3）項目實施階段的風(fēng)險識別

4）項目收尾階段的風(fēng)險識別

2、項目常見風(fēng)險分析

1）項目計劃執(zhí)行受到影響

2）技術(shù)方案缺陷及質(zhì)量風(fēng)險

3）項目的投標、合同及商務(wù)風(fēng)險

4）項目過程管理混亂

5）客戶方變更風(fēng)險