營銷團隊管控與高效執(zhí)行力

課程性質(zhì)：營銷管理類

課程對象：各行各業(yè)

課程架構：執(zhí)行力板塊、組織架構板塊、領導藝術板塊

課程背景：

1、企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造客戶，營銷團隊的重要性不言而喻。在企業(yè)部門中，營銷團隊又是最難管理的團隊，營銷團隊管理的難點、要點在哪里？

2、如何制定年度營銷目標？并進行目標分解？如何保證營銷目標的達成？進入數(shù)字化時代，如何運用數(shù)字化工具，建立營銷的自組織系統(tǒng)？實現(xiàn)營銷的標準化管理？

3、在強個體時代，我們需要什么樣的領導藝術？如何提升營銷管理干部的管理情商和銷售人員的銷售情商？如何實施營銷團隊的賦能式管理？

課程收益：

1、掌握營銷團隊管理的難點與要點，學會通過營銷文化的建設，打造一支狼性銷售團隊的手段，提升營銷團隊的執(zhí)行力；

2、學會營銷目標制定、分解的基本方法，學習數(shù)字化時代，營銷自組織系統(tǒng)建立的方式方法，運用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)營銷的標準化管理；

3、運用營銷策劃的基本方法，領會團隊領導藝術的管理技巧。運用客戶心理的分析路徑，學習提升情商的訓練方式。

課程內(nèi)容：

第一部分：執(zhí)行力板塊

■ 單元1 營銷團隊管控難點與要點

1、依靠制度，為什么難以管好營銷團隊？

1.1 制度管不住銷售團隊

1.2 管得住與理得清

1.3 企業(yè)管理：文化與流程

1.4 營銷團隊的狼性文化

案例：管理的阻力與解決之道

2、如何為營銷團隊的進行管理賦能？

2.1 執(zhí)行文化的力量與基本特征

2.2 文化管理的效果評估

2.3 不同管理模式下的執(zhí)行文化

2.4 文化強，團隊強，業(yè)績強

案例：領導的對錯

■ 單元2 強個體時代的營銷執(zhí)行力

1、強個體時代，如何實現(xiàn)團隊管理的領導力？

1.1 領導的定位：船長+牧師

1.2 企業(yè)需要一個對手

1.3 數(shù)字化與強個體的出現(xiàn)    

1.4 員工忠誠度培養(yǎng)與路線圖

案例：90后員工的管理

2、如何解決團隊管理中，整體與個體的利益沖突？

2.1 執(zhí)行力的四要素

2.2 有效溝通的基本法則

2.3 企業(yè)價值的認同    

2.4 團隊管理中的整體與個體

案例討論：執(zhí)行力提升9步工作法

第二部分：組織架構板塊

■ 單元3 營銷目標制定與平臺管控

1、如何制定年度營銷目標？并進行目標分解？

1.1 管理各層級的職責分工

1.2 管理層的舉足輕重

1.3 目標的驗證

1.4 執(zhí)行層的執(zhí)行

案例：目標論證會

2、如何搭建營銷目標執(zhí)行的管控平臺？

2.1 營銷目標的分類

2.2 運行目標成為管理核心

2.3 流程與目標體系

2.4 目標優(yōu)化

案例：銷售經(jīng)理年度目標經(jīng)營合同

■ 單元4 自組織系統(tǒng)與新營銷框架

1、為什么要建立營銷的自組織系統(tǒng)？

1.1 數(shù)字化時代與企業(yè)的不確定性

1.2 大數(shù)據(jù)與管理賦能

1.3 應對業(yè)績下滑的不二法則：力量下沉

1.4 企業(yè)層級與扁平化

案例：大企業(yè)做小

2、如何建立以用戶為核心的營銷組織架構？

2.1 以市場為中心的組織管理創(chuàng)新

2.2 全員營銷與人單合一

2.3 企業(yè)內(nèi)部的市場化管理

2.4 營銷團隊的管控

案例：營銷團隊的新組織架構

■ 單元5 市場蕭條與高效營銷團隊

1、市場蕭條來了，企業(yè)怎么辦？

1.1 蕭條（市場不景氣）的成因分析

1.2 應對市場不景氣的三種力量

1.3 企業(yè)的“免疫力”與戰(zhàn)略預警

1.4 蕭條是成長的機會

案例：西貝與京瓷

2、在市場蕭條（淡季）中，如何培養(yǎng)出營銷高手？

2.1 淡季營銷的制勝策略

2.2 淡季營銷與市場的“冬天”

2.3 淡季營銷與營銷團隊的戰(zhàn)斗力

2.4 營銷團隊的狼性文化

案例：淡季不淡的營銷策略

■ 單元6 大數(shù)據(jù)與營銷標準化管理

1、如何找出銷售過程中的瓶頸與薄弱點？ 

1.1 客戶拜訪數(shù)據(jù)的收集

1.2 大數(shù)據(jù)管理模型的建立

1.3 銷售漏斗的基本功能

1.4 運用銷售漏斗實現(xiàn)營銷的標準化管理

案例：業(yè)績的可視化管理

2、如何對來來的銷售業(yè)績進行預測？ 

2.1 從數(shù)據(jù)庫到銷售漏斗

2.2 大數(shù)據(jù)管理的基本功能

2.3 云端服務與營銷標準化

2.4 銷售漏斗管理系統(tǒng)與考核

案例：惡性競爭與標準化管理

第三部分：領導藝術板塊

■ 單元7 營銷策劃與團隊領導藝術

1、企業(yè)的營銷戰(zhàn)略為什么難以落地？

1.1 管理視角下的營銷策劃

1.2 營銷策劃是業(yè)績提升的推進器

1.3 端到端：有溫度的營銷

1.4 基于準確的市場研判

案例：營銷策劃的部門設置

2、營銷策劃的路徑與方法有哪些？

2.1 營銷策劃中的儀式感

2.2 場景化與客戶認同

2.3 產(chǎn)品策劃與管理策劃

2.4 產(chǎn)品策劃的基本構成

案例：產(chǎn)品策劃四要素

■ 單元8 提升營銷團隊的管理情商

1、心理活動是如何影響客戶行為的？

1.1 消費習慣形成的內(nèi)在邏輯

1.2 客戶的成就感與產(chǎn)品價格

1.3 業(yè)務成交與消費的從眾性

1.4 “心理場”與業(yè)務場景

案例：價格錨定

2、如何提升營銷人員的銷售情商？

2.1 情商的基本特征

2.2 客戶識別與客戶關系處理

2.3 營銷人員高情商的十大表現(xiàn)

2.4 營銷高手的面子與行動力

案例：情商比智商重要

■ 單元9 營銷團隊賦能與目標達成

1、如何減少營銷人員對產(chǎn)品、價格、政策的抱怨？

1.1 營銷人員的本質(zhì)特性

1.2 聽市場的，不是聽營銷的

1.3 自我經(jīng)營

1.4 不懼怕失敗

案例：中國營銷高手

2、如何實現(xiàn)營銷人員的自我經(jīng)營？

2.1 享受過程還是享受結果？

2.2 難纏的客戶與忠誠度的客戶

2.3 大客戶難以“擺平”嗎？  

2.4 客戶是上帝還是朋友？

案例：享受營銷的快樂