中層管理者塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力工作坊

課程背景：

? 為什么開(kāi)了很多次會(huì)，同樣的問(wèn)題仍然反復(fù)出現(xiàn)？

? 為什么下屬常常畏難？“不可能！沒(méi)辦法！好難啊！”是什么阻礙了他們？

? 面對(duì)新時(shí)代的員工，為什么管理與溝通常常失效，員工總難理解良苦用心？

確定目標(biāo)不是主要的問(wèn)題，你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃才是決定性的問(wèn)題。----德魯克

一位管理者的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行----ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克

沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力！微軟在未來(lái)十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。

----比爾蓋茨

學(xué)習(xí)本課程，將使中高層管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)高執(zhí)行力內(nèi)在動(dòng)力系統(tǒng)有全新的認(rèn)識(shí)；掌握提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力的方法。

課程時(shí)長(zhǎng)：1天

課程特色：

? 系統(tǒng)性強(qiáng)：從系統(tǒng)的角度看問(wèn)題，從內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力看組織機(jī)制建設(shè)；

? 可操作性：聚焦于管理實(shí)踐和從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，以工作坊的形式解決團(tuán)隊(duì)管理中的實(shí)際問(wèn)題；

? 寓教于練：案例分析與輔導(dǎo)演練，您所參加的不是一堂枯燥的填鴨課程。

課程大綱：

前序：請(qǐng)帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)

☆ 小組研討：你的難題或困惑是什么？

一、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力系統(tǒng)底層邏輯

1、如何重新定義“執(zhí)行力”

2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的動(dòng)力系統(tǒng)

3、個(gè)人執(zhí)行力的動(dòng)力系統(tǒng)

4、高效執(zhí)行的基礎(chǔ)是具有創(chuàng)新思維

二、基于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造的問(wèn)題解決工作坊

1、問(wèn)題與問(wèn)題思維

互動(dòng)：你眼中的問(wèn)題是什么？

2、有問(wèn)題是不是一定是壞事？

3、問(wèn)題解決工作坊流程

A、第一步：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、界定問(wèn)題、定義焦點(diǎn)

——給“問(wèn)題”一個(gè)準(zhǔn)確定義

B、三個(gè)方法搞清楚問(wèn)題到底是什么？

C、問(wèn)題的層次

——CREATE模型

D、問(wèn)題優(yōu)選順序的工具——矩陣法

——矩陣問(wèn)題排序清單

E、正確描述問(wèn)題

——從“問(wèn)題思維“到“目標(biāo)思維”

——做法≠目標(biāo)：從“做事思維”到“成事思維”

——有影響力的目標(biāo)：具象化（時(shí)間限制+具體任務(wù)+量化程度）

——問(wèn)題的陳述方法

——描述問(wèn)題現(xiàn)狀工具—白色思考帽思維

——描述期望值工具—SMART

2、問(wèn)題分析與解決第二步：要因分析，找出可能原因的方法

A、分析≈分解：聚焦在少數(shù)可實(shí)現(xiàn)結(jié)果的關(guān)鍵行為上

B、找到問(wèn)題發(fā)生的根源

——假定問(wèn)題時(shí)經(jīng)常問(wèn)題和表面問(wèn)題

C、找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的所有原因

——采用頭腦風(fēng)暴法（BS法）查找問(wèn)題所有原因

演練：采用頭腦風(fēng)暴法解決工作的一個(gè)問(wèn)題

D、對(duì)所有原因進(jìn)行歸類(lèi)

——內(nèi)部歸因：與人相關(guān)的歸因法則

3、問(wèn)題分析與解決第三步：策略制定及確認(rèn)方案

A、融入創(chuàng)新思維——綠色思考帽思維工具

——突破思維限制的水平思考法

B、“技控”優(yōu)先于“人控”

——吉爾伯特行為工程模型：良性績(jī)效=成果產(chǎn)出/行為代價(jià)

——把問(wèn)題歸到人身上那叫本性，把問(wèn)題落到工具上那叫本事

4、問(wèn)題分析與解決第四步：方案執(zhí)行

A、計(jì)劃制定的步驟

——每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)

——建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制

——要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)關(guān)鍵步驟

——在每個(gè)關(guān)鍵步驟中的潛在問(wèn)題或機(jī)會(huì)。

C、促進(jìn)執(zhí)行工具——PDCA

收尾：課程復(fù)盤(pán)與實(shí)際工作問(wèn)題解決方案匯報(bào)

1、重新檢視你的難題

2、學(xué)習(xí)總結(jié)與改善提案