高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力打造課程

01、【課程背景】

在現(xiàn)代管理模式中，管理者的角色已發(fā)生了根本性的變化，領(lǐng)導(dǎo)才能包含了管理能力及領(lǐng)導(dǎo)能力。管理者要為團(tuán)隊(duì)塑造愿景引導(dǎo)方向進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；本課程引用行動(dòng)學(xué)習(xí)法“Action Learning” –這一解決管理過(guò)程中所遇到的實(shí)際問(wèn)題的最先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法，在課程中使學(xué)員專著于解決問(wèn)題過(guò)程中不斷的反思與學(xué)習(xí)，體驗(yàn)1+1>>2的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合力的表現(xiàn)。通過(guò)自己的行為及態(tài)度方面的轉(zhuǎn)變影響其他的同事，搭建起一座相互關(guān)懷與信任的橋梁。員工們的相互信任與合作，會(huì)大大提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，從而使公司更有競(jìng)爭(zhēng)力。

02、【課程目標(biāo)】

--認(rèn)知自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，認(rèn)知積極心態(tài)對(duì)工作的重要性

--了解高效團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)成員的作用

--掌握克服團(tuán)隊(duì)溝通障礙及團(tuán)隊(duì)有效工作的方法與技巧

--培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，果斷地采取行動(dòng)，有主見(jiàn)地做決策，迎接變化的挑戰(zhàn)

--建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)，使人人朝向共同目標(biāo)努力

--塑造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，創(chuàng)造1+1>>2的績(jī)效表現(xiàn)

03、【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天（每天６小時(shí)）

04、【授課方式】

理念講授、案例分析、互動(dòng)討論、模擬演練、行動(dòng)計(jì)劃、30%講授、70%演練與體驗(yàn)

05、【課程大綱】

第一講：認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

1、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么？

2、團(tuán)隊(duì)面對(duì)的挑戰(zhàn)與壓力

3、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的定位

4、塑造團(tuán)隊(duì)的愿景、使命、價(jià)值觀

5、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)要點(diǎn)

A、積極主動(dòng)

B、建立良好的人際關(guān)系，

C、卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，

D、有效的工作方法

第二講：認(rèn)知自我——積極主動(dòng)

1、自我剖析：

A、周哈里窗---Johari Window

B、開(kāi)放自我，建立信任

C、自我表達(dá)（深度與廣度）

2、在跨部門團(tuán)隊(duì)合作中，成為積極主動(dòng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員具備的特點(diǎn)

A、了解別人對(duì)你有何期望；

B、闡明你在團(tuán)隊(duì)中的角色；

C、主動(dòng)采取行動(dòng)；

D、對(duì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)進(jìn)行溝通并且共同承擔(dān)責(zé)任；

3、向團(tuán)隊(duì)其他成員提供支持與協(xié)作；

A、重視團(tuán)隊(duì)其他成員的優(yōu)點(diǎn)和技能；

B、共享信息；

C、與團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行溝通

4、積極主動(dòng)的個(gè)人的行為要求：

A、選擇積極參與態(tài)度

B、開(kāi)放自我，接受反饋

C、建立信任，贏取支持

D、履行職責(zé)，承擔(dān)責(zé)任

E、良好的團(tuán)隊(duì)合作

第三講：認(rèn)識(shí)與改善團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系——建立良好的人際關(guān)系

1、人際關(guān)系經(jīng)營(yíng)策略

2、DISC四種溝通行為傾向

A、了解自已——自然風(fēng)格VS適應(yīng)風(fēng)格

B、認(rèn)識(shí)他人——融合你的風(fēng)格并適應(yīng)他人

C、不同風(fēng)格成員間互動(dòng)與合作

3、建立良好人際關(guān)系的行為要求：

A、營(yíng)造開(kāi)放式的溝通環(huán)境

B、了解自已與他人行為模式

C、認(rèn)識(shí)、接受、欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)

C、不同風(fēng)格成員間的互動(dòng)合作

D、化解人際沖突，達(dá)成共識(shí)

第四講：認(rèn)識(shí)與改善團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力——出色的領(lǐng)導(dǎo)力

1、認(rèn)識(shí)與提升團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力

A、領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的差異

B、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理者的職責(zé)

2、提升領(lǐng)導(dǎo)力之一：定位團(tuán)隊(duì)角色，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)

A、團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色分工

B、團(tuán)隊(duì)提升 （從創(chuàng)新突破、決策、溝通方式、質(zhì)量和卓越四方面）

3、提升領(lǐng)導(dǎo)力之二：同理心

A、同理心傾聽(tīng)

B、同理心溝通

C、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力

D、角色定位，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

E、看重多樣化的意見(jiàn)及異議，同理心溝通

4、提升領(lǐng)導(dǎo)力之三：建設(shè)性反饋

1、給予有效的反饋

A、反饋?zhàn)⒁庖c(diǎn) （針對(duì)不同行為風(fēng)格的人）

B、建設(shè)性反饋

5、提升領(lǐng)導(dǎo)力之四：激勵(lì)

A、激勵(lì)與績(jī)效的關(guān)系

B、關(guān)注員工的需求——激勵(lì)因子

C、依據(jù)不同的激勵(lì)因子，激勵(lì)員工

D、建設(shè)性反饋步驟

E、激勵(lì)因子

F、激勵(lì)妙招

第五講：認(rèn)識(shí)與改善團(tuán)隊(duì)中的工作方法

1、確立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)與價(jià)值

2、制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略及行動(dòng)計(jì)劃

3、明確職責(zé)分工及成員所擔(dān)任的角色

4、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新過(guò)程

A、5W+2H 方法、

B、制訂計(jì)劃的方法

C、PDCA循環(huán)模式

D、擴(kuò)散性和集中性思維法

5、課程回顧與總結(jié)

A、課程的收獲

B、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃