新任經(jīng)理人的管理技能提升

課程時(shí)間：1.5天        

課程對象：企業(yè)中層管理者

培訓(xùn)形式：理論講授50％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、經(jīng)驗(yàn)分享25％、游戲、答疑10％

培訓(xùn)目的：大海航行靠舵手，管理者就是他所經(jīng)營管理企業(yè)的舵手。高層管理者領(lǐng)著全體員工在復(fù)雜多變和充滿著激烈競爭的市場環(huán)境中乘風(fēng)破浪，中層管理者承上啟下，既要面對高層的目標(biāo)分解，又要面對基層的執(zhí)行保障，而基層管理者需要面對一線員工，通過各種方式提升下屬的執(zhí)行力。所以管理者須具有雄心偉略，能高瞻遠(yuǎn)矚，能夠跟據(jù)市場發(fā)生的變化迅速地做出反應(yīng)，制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、方針和政策。以他巨大的感召力，號召大家向既定的目標(biāo)方向大踏步前進(jìn)。然而，現(xiàn)實(shí)情況是，多數(shù)管理人員沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能培訓(xùn)，而是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，對自己的角色轉(zhuǎn)變和認(rèn)知并沒有跟上職位晉升的節(jié)奏，這些人靠摸索積累管理經(jīng)驗(yàn)，但對管理缺乏系統(tǒng)的理解和掌握，再加上自我基礎(chǔ)素養(yǎng)的欠缺，因此個(gè)人自身魅力不足，導(dǎo)致管理水平受到局限，無法形成人格魅力的吸引力，從而導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長遇到瓶頸，很難滿足公司更大的發(fā)展需要，有時(shí)即便公司有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。

課程收獲：

1、了解職業(yè)成功的因素

2、正確理解自己與企業(yè)的關(guān)系

3、人際關(guān)系的吸引力來自于那些方面

4、理解責(zé)任感的意義，建立責(zé)任感

5、做到因人而異的管理

課程內(nèi)容：

一、 職業(yè)化理念的建立

1、什么是職業(yè)化？

2、職業(yè)化六維修煉的意義

3、企業(yè)和個(gè)人為什么要職業(yè)化

4、作為領(lǐng)導(dǎo)者你夠職業(yè)嗎？

5、一線員工的四個(gè)普遍意識

   打工、業(yè)績、公平、人緣

6、角色定位的五個(gè)維度

   時(shí)間、空間、方式、立場、支撐

7、職業(yè)角色的定義

8、職業(yè)角色思考的六個(gè)方向

A、社會(huì)：工作的人

B、企業(yè)：組織的部分，服務(wù)提供者

C、目標(biāo)和任務(wù)：生存（職位和薪水）、自我價(jià)值，為他人，為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)

D、心理：獨(dú)立性

E、行為：職場的語言、行為和道德準(zhǔn)則

F、組織：在社會(huì)上各種各樣的人都有

9、角色定位的三個(gè)參考

   A、行業(yè)

   B、所屬組織

   C、崗位

10、職業(yè)人危機(jī)意識的建立（案例分析）

11、知名企業(yè)危機(jī)警示語簡析

二、 管理者之自我認(rèn)知

1、PDP性格測試分析

    A、實(shí)干者

B、溝通者

C、推進(jìn)者

D、監(jiān)督者

E、整合者

         2、自我總結(jié)：我的優(yōu)勢、劣勢（現(xiàn)場指導(dǎo)）

         3、我適合做什么？

         4、角色轉(zhuǎn)換面臨的挑戰(zhàn)分析

         5、描繪出你喜歡的一類人的特質(zhì)

                6、從性格解讀自我情緒

                7、情緒的內(nèi)涵

                8、成功的三Q：IQ、EQ、AQ

                9、情商的影響

A、情商決定個(gè)人職業(yè)成功

B、情商影響團(tuán)隊(duì)的氛圍

C、情商左右了你的人際關(guān)系

         10、角色轉(zhuǎn)換壓力解讀

11、正確認(rèn)知壓力

         12、學(xué)會(huì)提升抗壓值

三、高效時(shí)間管理

1、你的時(shí)間夠用嗎？

A、時(shí)間管理能力的自我評估

B、小故事的啟示

C、時(shí)間與財(cái)富理論的測算

D、時(shí)間的特質(zhì)

2、、你的時(shí)間是怎樣被浪費(fèi)的？

A、拖延案例的分析

B、時(shí)間浪費(fèi)的內(nèi)部因素分析

C、時(shí)間浪費(fèi)的外部因素分析

D、時(shí)間浪費(fèi)綜合五大因素

E、關(guān)于時(shí)間的悖論

3、、高效時(shí)間運(yùn)用的技巧

A、技巧一：擁有正確目標(biāo)，制定切實(shí)計(jì)劃

B、技巧二：永久消除拖延

C、技巧三：優(yōu)先管理策略

D、技巧四：時(shí)間管理的“80/20”原則

E、技巧五：消除壓力

F、技巧六：時(shí)間管理中6/4法則的運(yùn)用

G、技巧七：時(shí)間管理的猴子法則

H、技巧八：永保環(huán)境整潔

四、工作部署與檢查

   1、部署與檢查的核心是什么？---目標(biāo)達(dá)成

   2、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理

     A、80/20法則的應(yīng)用

     B、永遠(yuǎn)要事第一

     C、結(jié)果導(dǎo)向，考核的依據(jù)

     D、個(gè)人與組織目標(biāo)的結(jié)合

     E、根據(jù)目標(biāo)解決問題

     F、責(zé)權(quán)利的合理分配

3、目標(biāo)的三個(gè)主要來源

     A、來源于戰(zhàn)略規(guī)劃

     B、來源于自己的職責(zé)

     C、來源于外部（客戶）需求

4、分解KPI的四個(gè)常用方法

     A、指標(biāo)結(jié)構(gòu)分析法

     B、DOAM分解法

     C、貢獻(xiàn)路徑圖法

     D、流程關(guān)鍵控制點(diǎn)法

    5、下屬不愿完成工作還是不愿完成你布置的工作？

6、學(xué)會(huì)診斷下屬的成熟度

A、確定下屬任務(wù)的三個(gè)階段

B、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

C、診斷下屬發(fā)展的四個(gè)層次

D、下屬執(zhí)行力偏低只是誰的問題

E、做一名彈性的領(lǐng)導(dǎo)者

    7、彈性的帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)

A、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷

B、四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特質(zhì)

C、員工發(fā)展層次與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D、高匹配度的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造高執(zhí)行力

E、工具測試（分析你的風(fēng)格與員工的匹配度）