主講老師: | 王波 | |
課時安排: | 2天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 中高層人員的管理覺悟與自我定位、協(xié)調能力、自我承擔能力、跨部門溝通協(xié)調能力、執(zhí)行力都是重要因素。打造一支具有競爭力、影響力、號召力的狼性領導團隊已是重中之重。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-04-13 11:17 |
【課程背景】
企業(yè)的競爭就是企業(yè)團隊的競爭。企業(yè)團隊建設的好壞直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。其中,中高層管理人員的管理素質就顯得尤為重要。中高層人員的管理覺悟與自我定位、協(xié)調能力、自我承擔能力、跨部門溝通協(xié)調能力、執(zhí)行力都是重要因素。打造一支具有競爭力、影響力、號召力的狼性領導團隊已是重中之重。
【課程收益】
通過學習本課程,您將實現(xiàn)以下轉變
一、樹立大局觀念與意識,從公司的角度出發(fā)考慮問題,理解作為領導者的責任與使命,積極帶領與影響團隊,為業(yè)績目標而勤奮努力。
二、增強團隊凝聚力與執(zhí)行力,掌握提升執(zhí)行力的理念、工具與方法。
三、理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性,學會與不同部門成員發(fā)展合作關系而不是競爭關系。
【課程對象】公司中、高層管理者
【課程時間】 2天
【課程形式】授課+案例分析+分析討論+視頻播放+游戲互動
【課程大綱】
第一部分 高績效團隊的定義及管理思路轉變
一、高績效團隊的定義及基本特征
1、高績效團隊的定義及四個統(tǒng)一
2、團隊發(fā)展的五個階段及領導者在團隊中的作用。
二、高績效團隊領導者對管理思維的認知與角色定位
1、什么是管理?
2、什么是領導?領導和管理的區(qū)別。
3、領導者應具備的七大領導特質。
4、領導者的六大角色定位:
鏡子;指南針;催化劑;放大鏡;司機;教官;做明星領導。
第二部分 打造高效的團隊執(zhí)行力
一、執(zhí)行力不強的問題根源—對商業(yè)交換價值的定義不清晰
1、什么是結果:結果的三要素:有時間、有價值、可考核。
2、什么是任務:任務的三事:完成差事、例行公事、應付了事。
3、任務與結果的假象轉換:無結果、假結果、壞結果,都是做任務。
合格結果、超值結果才是我們想要的結果。
二、商業(yè)的本質是兩種價值交換:公司與市場、員工與公司。
三、結果的層層遞進才能真正引爆執(zhí)行力:經(jīng)典案例《九段秘書》。
四、做結果的三種方法:重點法、分解法、承諾法。
五、中高層人員在執(zhí)行中要做到“兩講三做”
1、講清結果、講清后果:如果做不出結果,就要承擔后果。
2、做檢查:人們不會做你希望的,只會做你檢查和考核的;越相信誰,越檢查誰;越愛誰,越檢查誰;
3、做獎罰:好報才有好人,即時激勵,激發(fā)員工激情與動力,倍增工作效率。
工具:企業(yè)之最
4、做機制:使法制觀念深入人心,流程機制工業(yè)化沉淀,永續(xù)傳承。
第三部分 提升領導者及跨部門的溝通協(xié)作能力
一、哈佛大學20年調研,發(fā)現(xiàn)的人際溝通的真諦與重要性
二、有效溝通的定義
三、與上司的溝通技巧、基本態(tài)度、存在障礙及解決方式
四、與下級溝通的技巧、目的與方法
案例:如何了解下屬的愿望;小馬為何會失去工作?
五、 跨部門溝通的技巧
1、什么是跨部門溝通?
2、常見的跨部門溝通障礙有哪些?
思考:照鏡子:其他部門如何看你們部門?
3、跨部門溝通要有大局意識
4、跨部門溝通內部客戶思維:內部客戶定義,誰是我的客戶?
互動:跨部門客戶價值鏈訓練
5、有效進行跨部門溝通的四大重點
(1)強化全局視野:要在其位,謀其政。
(2)雙贏思維\人際相處的黃金法則;
團隊是用來協(xié)作配合的,不是推諉扯皮的。
(3)用機制來保障有效的溝通
(4)打造開放的溝通環(huán)境,減少權謀
工具:個人品牌積分王
大型互動:誰是責任者?
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