激活績效工作坊

【課程背景】

GE前CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過：績效管理是創(chuàng)建一個偉大企業(yè)的全部秘密。由此可見，績效管理對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。但是，企業(yè)在實際推行績效管理時，經(jīng)常勞師動眾甚至淪為形式而沒有真正起到應有的作用。

事實上，大多數(shù)企業(yè)并沒有真正理解什么是績效管理，以及為什么要做績效管理。通常情況下，企業(yè)后把績效管理簡化為績效考核，不但不能促進績效，甚至還會阻礙績效的成果。

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要績效管理，企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展需要績效管理，企業(yè)的執(zhí)行力需要績效管理，員工的能力提升需要績效管理，獨特的客戶體驗更需要績效管理。怎樣做好績效管理，并運用績效管理保障組織目標的實現(xiàn)，是每一個企業(yè)都需要思考并實際激活的難題。

【課程收益】

1、 掌握績效管理流程

2、 掌握考核指標設定方法

3、 提示績效輔導的能力

4、 提示績效管理推行效果

【課程時間】

  2天，6小時/天

【課程要求】

每位學員需帶著企業(yè)問題來學習，便于工作遷移

【授課風格】

氣場十足，易學易懂，實用性強，能在最短的時間里捕捉學員的需求點，擅于運用多元化的訓練方法，將理論知識演繹得生動易懂，學員的關注度高，不感枯燥，深受學員喜愛。

【授課方式】

? 案例教學法—以一個個案例倒掛出經(jīng)典的知識/技能點

? 研討互動法—以團隊研討互動方式引導課堂學習氛圍

【課程內容】

? 破冰：企業(yè)績效管理推行的難題

? 點評：績效推行實施的難題突破點

第一部分 理論篇：績效管理追根溯源

一、 績效管理的真實意義

1、 績效管理的含義

2、 績效管理對于每一層級的作用

3、 績效管理的本質

二、 績效管理的基礎工作

1、 績效管理的目標設定

l 自上而下or自下而上？

2、 績效管理的流程設置

l 績效管理的四大流程

3、 績效管理的基礎文件

l 崗位說明書

l 互動：現(xiàn)場編寫崗位職責

4、 OKR工作法

l 目標及對應KR的制定

l 案例：某球隊的目標分解

l 演練：OKR目標分解演練

l 點評：目標值制定的注意事項

l 問題：你的目標瘋狂嗎？

第二部分 專業(yè)篇：績效管理的激活碼

一、 績效指標

1、 績效指標庫的建立

l 編制績效指標說明書

2、 績效指標提取

l 操作崗位-QQTC法

l 業(yè)務崗位-產出倒推法

l 管理崗位-羅列篩選法

l 校正補充-缺陷分析法

3、 績效指標的平衡與選取

l 平衡的藝術

二、 績效計劃

1、 績效管理的職責分工

2、 績效計劃的落地方法

l 案例：推拉并舉式

三、 績效考核

1、 績效考核方法集

l KPI\OKR\其他

2、 績效考核注意事項

3、 績效考核細節(jié)處理

l 績效考核的信息收集

l 績效考核的扣分項與加分項

四、 績效面談

1、 績效面談的有效性

2、 績效面談的內容

l SHARE模型

3、 績效面談的策略與準備

l 績效面談策略設計表

第三部分 實踐篇：績效管理的研討會

Q&A 績效回顧與績效答疑