互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷突圍

模塊一：互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷思維轉(zhuǎn)變

2 連接——互聯(lián)網(wǎng)的核心

2 傳統(tǒng)渠道傳播VS互聯(lián)網(wǎng)傳播

2 這是一個沒有秘密的年代

2 這是一個快速顛覆的年代

2 這是一個消滅你與你無關(guān)的年代

2 二向箔與降維打擊思維

2 傳統(tǒng)渠道建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)時代渠道的建設(shè)差異

2 4P4C4R還有用么？

2 賣房——產(chǎn)品經(jīng)濟到服務(wù)經(jīng)濟到體驗經(jīng)濟

2 做銷售就是做人脈

2 做銷售就是做人心

模塊二：經(jīng)典渠道運營

2 市場調(diào)研的能力

2 市場渠道策略選擇

2 經(jīng)典渠道運作

客戶帶單

展會與路演

人脈圈

異業(yè)聯(lián)合

客戶活動

聯(lián)合促銷

模塊三：新媒體渠道運營

2 互聯(lián)網(wǎng)時代崛起的新媒體經(jīng)濟

新媒體與傳統(tǒng)媒體的碰撞

邏輯思維的生意經(jīng)

加多寶的“三個對不起”

網(wǎng)紅憑什么年入千萬

2 新媒體影響人的三大核心原因

無孔不入、形式多樣、碎片化時間、

2 新媒體的的三大優(yōu)勢

傳播廣、傳播快、接地氣、

2 新媒體的三大劣勢

信息過多、聚焦不夠、難以規(guī)范

2 微博營銷

點面結(jié)合（大V與水軍）

正反講故事

連續(xù)劇式推進

2  微信社群營銷

微信就是小社群

社群與單純的群有什么區(qū)別

趣味與互動是微信社群的重點

2 網(wǎng)紅直播營銷

網(wǎng)紅營銷就是事件營銷

制造網(wǎng)紅事件的三個方式

2 微信公眾號

2 熱點APP的運作

2 短視頻營銷（快手、抖音、火山……）

短視頻選擇的角度

短視頻的注意事項

2 網(wǎng)絡(luò)短劇營銷（桔子水晶酒店、碧桂園……）

模塊四：高端客戶營銷思維與溝通策略

2 理解客戶的能力

2 走入高端客戶的生活

2 客戶需求的三個層次

2 高端客戶的思維模式

2 高端客戶營銷的兩個基本角色

顧問+朋友

專業(yè)+服務(wù)

2 高端地產(chǎn)到底賣什么

2 銷售人員說話的三種境界

（1）用嘴說

（2）用心說

（3）用情說

視頻案例：菜鳥賣房成功記

增強個人魅力的四大工程

  （1）營造良性的溝通氣場—讓對方靠近你

  （2）同理心迎合的藝術(shù)—讓對方喜歡你

          語言迎合、情緒迎合、心理迎合

視頻案例分享：難纏的買車人

  （3）學(xué)會提指導(dǎo)性建議—讓對方相信你

  （4）專業(yè)贏得榮譽—讓對方崇拜你

產(chǎn)品巧推薦的“五利器”

    （1）激發(fā)思考

    （2）強化焦點

    （3）案例說明

    （4）資質(zhì)證明

    （5）場景塑造

影響客戶的四種策略

策略一：“同流才能合污“—贊美和認同

策略二：溝通的角度學(xué)SPIN

視頻案例分享：相親

策略三：應(yīng)對競品與立標準

策略四：危機引導(dǎo)

視頻案例分享：我沒病!

模塊五：客戶服務(wù)體系

2 服務(wù)的一個中心兩個基本點

2 搞好服務(wù)的五字真訣

2 老客戶服務(wù)體系（工具）

客戶分級

客戶服務(wù)內(nèi)容分級

增強客戶滿意度的三個小妙招

2 售后服務(wù)體系（工具表單）

2 如何應(yīng)對客戶投訴