管理者的角色認(rèn)知

管理者的角色認(rèn)知

一、 課程價(jià)值

優(yōu)秀中層管理者的必修課

二、 培訓(xùn)目標(biāo)
    幫助中層管理者全面認(rèn)知中層管理崗位在自我角色認(rèn)知、工作角色認(rèn)知，行為角色認(rèn)知以及人才建設(shè)等方面的要求，從而為塑造優(yōu)秀的中層管理團(tuán)隊(duì)建立標(biāo)準(zhǔn)，讓管理者知道如何發(fā)展自我，如何在自己崗位上做的更好更優(yōu)秀。

具體目標(biāo)：
１．認(rèn)知中層管理者的角色與職責(zé)；
２．提升管理者的時(shí)間運(yùn)用價(jià)值；
３．塑造中層管理者的現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)；

4. 團(tuán)隊(duì)人才建設(shè)及下屬培養(yǎng)能力
三、培訓(xùn)時(shí)間：１天
四、培訓(xùn)方式
講授、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析

五、課程大綱

導(dǎo) 言：什么是管理者？

1. 管理的基礎(chǔ)

2. 管理科學(xué)VS管理藝術(shù)

3. 管理者的職業(yè)定位
（一）作為下屬的經(jīng)理人
1．角色定位分析
2．委托——代理關(guān)系
3．四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范
4．四種角色錯(cuò)位及其糾正

5. 如何做領(lǐng)導(dǎo)的左右手

（二）作為同事的經(jīng)理人
1、如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”
2、如何從“拆臺(tái)”到“補(bǔ)臺(tái)”
3、如何解決“本位主義”的問題
4．管理三階段
   運(yùn)動(dòng)式管理階段
   職責(zé)式管理階段
   內(nèi)部客戶階段

（三）作為上司的經(jīng)理人
1．五種常見的角色問題
2．角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理
3．角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁
4．角色轉(zhuǎn)換三：喜歡與尊重
5．角色轉(zhuǎn)換四：管理與領(lǐng)導(dǎo)
6．角色轉(zhuǎn)換五：個(gè)性化與組織化

（四）作為建設(shè)者的經(jīng)理人

1.到底什么是人才

   （1）德才兼?zhèn)?、知行合?/span>

   （2）人才是練出來的，不是教出來的

2.了解下屬及下屬角色確認(rèn)

3.打破培養(yǎng)下屬的心理障礙

4.用教練技術(shù)引導(dǎo)下屬獨(dú)立思考

5.咨詢意見培養(yǎng)下屬管理意識(shí)

6.有效授權(quán)鍛煉下屬工作能力

7.OJT方式傳授下屬工作方法

8.訂立接班人培養(yǎng)計(jì)劃