高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何煉成的

課程背景：

在當(dāng)今這個(gè)VUCA時(shí)代，管理者經(jīng)常會(huì)面臨一些棘手的難題：

1. 自己制定了計(jì)劃，目標(biāo)也分解了，但是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起來(lái)，效果卻不如人意？

2. 企業(yè)已經(jīng)很關(guān)心優(yōu)秀人才了，可他們?cè)趺淳湍敲慈涡?，隨時(shí)就可以離職？

3. 怎樣才能讓團(tuán)隊(duì)擁有持續(xù)的奮斗激情、保持高漲的工作狀態(tài)呢?團(tuán)隊(duì)成員如何才能做到自動(dòng)自發(fā)？

4. 為什么自己團(tuán)隊(duì)的員工責(zé)任感很差、忠誠(chéng)度不夠、績(jī)效不高呢？

5. 怎么才能讓自己團(tuán)隊(duì)有一個(gè)正向、積極、愉悅的氛圍呢？

……

作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)管理者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗、創(chuàng)佳績(jī)，是職責(zé)所在，也是必須要跨過(guò)去的一道坎，所以管理者需要全面掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織建設(shè)的專業(yè)技能，才能從容面對(duì)當(dāng)下的各種挑戰(zhàn)。企業(yè)中層干部是企業(yè)發(fā)展的核心力量，中層干部的管理能力以及職業(yè)素養(yǎng)的高低，直接決定了企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力和業(yè)績(jī)達(dá)成的效果。因此，企業(yè)對(duì)于核心管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方面的投入，也直接決定了企業(yè)是否能持續(xù)發(fā)展，是否能基業(yè)長(zhǎng)青。

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何煉成的》，這門課就是要幫助管理者掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)打造和組織建設(shè)的科學(xué)方法，有策略、有計(jì)劃、有步驟地提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。

課程收益：

● 確立正確的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念，掌握理想團(tuán)隊(duì)的核心要素

● 學(xué)會(huì)組織建設(shè)的科學(xué)方法，具備凝聚團(tuán)隊(duì)的能力

● 掌握在管理工作的不同階段，靈活發(fā)揮不同的領(lǐng)導(dǎo)力

● 學(xué)會(huì)使用實(shí)操性極強(qiáng)的組織建設(shè)工具，從三個(gè)不同的維度深入了解團(tuán)隊(duì)成員，制定出可以落地執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃

● 掌握建立團(tuán)隊(duì)信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造佳績(jī)的實(shí)戰(zhàn)方法

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)管理者、新晉管理者

課程方式：案例研討+小組演練+情境模擬+游戲啟示

課程大綱

第一講：認(rèn)知提升——組織建設(shè)是根本保障

一、團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)——提升團(tuán)隊(duì)的向心力

1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的正確認(rèn)識(shí)：目標(biāo)是凝聚團(tuán)隊(duì)，并非吃吃喝喝

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法：凝聚團(tuán)隊(duì)有方法、有過(guò)程

工具：面粉效應(yīng)

1）破冰：建立充分的信任

2）合力：協(xié)同一致的目標(biāo)

3）演練：追求業(yè)績(jī)的共贏

4）成長(zhǎng)：實(shí)現(xiàn)能力的提升

案例分享：英盼教育在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面所跨過(guò)的那些坎、取得的進(jìn)展

二、學(xué)習(xí)榜樣——卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)（華為和阿里）

1. 華為的組織建設(shè)：新員工集訓(xùn)營(yíng)、展廳接待磨練、民主生活會(huì)

2. 阿里巴巴的組織建設(shè)：裸心會(huì)、情感過(guò)山車、誓師大會(huì)

3. 解放軍的組織建設(shè)：訴苦大會(huì)、情感涌現(xiàn)

4. 英盼教育的團(tuán)隊(duì)建設(shè)：從吃吃喝喝進(jìn)化到心靈碰撞

三、掌握要領(lǐng)——你也可以成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的高手

1. 情感是基礎(chǔ)：人與人之間距離，心與心之間最短

2. 真誠(chéng)是保障：坦誠(chéng)是最智慧的套路

3. 方法出質(zhì)量：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)間、地點(diǎn)、話題、順序決定了質(zhì)量

4. 持續(xù)見真章：不要夢(mèng)想著一勞永逸，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要變成例行的活動(dòng)

案例分享：創(chuàng)業(yè)合伙人之間的心靈SPA

第二講：領(lǐng)導(dǎo)作用——發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力是核心要素

一、領(lǐng)導(dǎo)力——管理者應(yīng)學(xué)必會(huì)的理論基礎(chǔ)

1. 管理傳導(dǎo)鏈條：動(dòng)機(jī)，愿望，努力，目標(biāo)

2. 理論如何落地：激發(fā)動(dòng)機(jī)、強(qiáng)化愿望、支持努力、促成目標(biāo)

3. 提升自我啟動(dòng)意識(shí)：主動(dòng)工作VS被動(dòng)工作

4. 營(yíng)造有利環(huán)境：保護(hù)進(jìn)取心強(qiáng)的積極分子

二、提升領(lǐng)導(dǎo)力——掌握運(yùn)用權(quán)力的科學(xué)方法

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)要素

要素一：以身作則

要素二：共啟愿景

要素三：激勵(lì)人心

要素四：使眾人行

要素五：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力

1）法定權(quán)力

2）獎(jiǎng)賞權(quán)力

3）強(qiáng)制權(quán)力

4）專家權(quán)力

5）個(gè)人魅力

3. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的三個(gè)階段

1）領(lǐng)導(dǎo)力=>追隨力=>業(yè)績(jī)

2）價(jià)值觀引導(dǎo)多數(shù)下屬

3）個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)扶持重點(diǎn)

4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

三、正向領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)者的自身修煉

1. 明確不同的職業(yè)定位：差事、事業(yè)、使命

2. 自我激發(fā)動(dòng)機(jī)：尋找工作意義的方法

3. 正向領(lǐng)導(dǎo)力核心：SHARP

1）Strengths——優(yōu)勢(shì)

2）Health——健康

3）Absorption——專注

4）Relationships——關(guān)系

5）Purpose——目的

4. 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)：找到最佳領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域

第三講：實(shí)操工具——打造協(xié)同高效的卓越團(tuán)隊(duì)

一、理解卓越——理想團(tuán)隊(duì)的五大要素

要素一：價(jià)值觀要一致

要素二：驅(qū)動(dòng)機(jī)制相近

要素三：角色關(guān)系順暢

要素四：責(zé)任機(jī)制健全

要素五：成員勝任職位

二、確立風(fēng)格——明確自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 權(quán)威型

2. 教練型

3. 聯(lián)系型

4. 民主型

5. 領(lǐng)先型

6. 高壓型

三、了解團(tuán)隊(duì)——按照不同類型分別對(duì)待

追隨者工具：對(duì)不同下屬恰當(dāng)?shù)厥┘硬煌挠绊懥?/span>

能力-忠誠(chéng)工具：發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的骨干和聰明人

1. 下屬精準(zhǔn)畫像：確立自己的工作重點(diǎn)

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)操：明晰團(tuán)隊(duì)人員改善計(jì)劃

案例分享：英盼群星閃耀工程

第四單元：聚沙成塔——聚平凡人干非凡事

一、明確目的——為共同理想求相互成就

案例分享：喬布斯的故事

1. 理想團(tuán)隊(duì)的成效：相互融合，彼此成就

2. 團(tuán)隊(duì)效率核心要素：非正式組織的共同利益（霍桑實(shí)驗(yàn)的啟示）

3. 組織建設(shè)的目的：實(shí)現(xiàn)非凡理想，而非兄弟情誼

4. 發(fā)揮骨干效應(yīng)：團(tuán)隊(duì)成員需要模仿英雄

5. 剔除三種害群之馬

1）個(gè)性不健全的人

2）態(tài)度不認(rèn)真的人

3）做事不職業(yè)的人

二、認(rèn)清現(xiàn)實(shí)——組織的不同形態(tài)

1. 職業(yè)共同體：職場(chǎng)常見的狀態(tài)

2. 利益共同體：多數(shù)企業(yè)的組織形態(tài)

3. 事業(yè)共同體：聚集有共同理想的同路人

4. 命運(yùn)共同體：可以患難與共的親密戰(zhàn)友

5. 建立統(tǒng)一戰(zhàn)線：團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量

三、化解沖突——磕破裂縫，陽(yáng)光照進(jìn)

1. 端正心態(tài)：沖突是心靈碰撞的機(jī)會(huì)

2. 掌握方法：沖突處理的理論模型

3. 運(yùn)用策略：化解沖突的5種策略

1）回避策略

2）競(jìng)爭(zhēng)策略

3）遷就策略

4）協(xié)作策略

5）妥協(xié)策略

4. 智慧平衡：胸中有丘壑，襟懷容對(duì)手

5. 靜水流深：理性應(yīng)對(duì)辦公室政治

案例分享：柔中帶剛，理性化解合伙人危機(jī)

四、建立信任+緊密協(xié)作，共創(chuàng)未來(lái)

1. 信任無(wú)價(jià)：上陣親兄弟，打仗父子兵

2. 建立互信的三大基礎(chǔ)

1）經(jīng)常交往

2）制度體系

3）人際共性

3. 心理契約：構(gòu)建組織承諾

案例分享：卸下自我防備，真誠(chéng)打動(dòng)對(duì)方（三體故事）

五、創(chuàng)造佳績(jī)——用炮火，淬煉團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)

1. 大戰(zhàn)前：?jiǎn)?dòng)會(huì)/儀式感

2. 大戰(zhàn)中：戰(zhàn)報(bào)/關(guān)懷/文化

3. 大戰(zhàn)后：尊崇感/榮耀感

4. 復(fù)盤會(huì)：今天的榮耀，成為明天的起點(diǎn)和動(dòng)力

結(jié)訓(xùn)：

1. 課程提煉與總結(jié)

2. 管理者(學(xué)員)制定自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃