保持高能狀態(tài)——經(jīng)理人的情緒壓力管理

課程背景：

在這個(gè)變革越來越迅猛、不確定性越來越普遍的時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)員工經(jīng)常需要學(xué)習(xí)各種新技術(shù)、面對各種新變化、解決各種新問題，很多人感到工作壓力越來越大，常常感到身心疲憊、力不從心；作為管理者，更是需要處理來自于內(nèi)部和外部的各種新情況、應(yīng)對各種新競爭，而且，都市生活的壓力也越來越大，于是，有些管理者變得越來越焦慮、個(gè)人身體素質(zhì)也不斷下降，工作效率和生活質(zhì)量都逐步下滑，做出高效決策、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得高績效的能力也越來越弱，甚至有的人對工作和生活都失去了信心，遇到重大挫折時(shí)，更是不知所措。

由此可見，增強(qiáng)管理者的心理能量，提升他們應(yīng)對壓力和管理情緒的能力，是企業(yè)需要認(rèn)真考慮的問題。

《保持高能狀態(tài)——經(jīng)理人的情緒壓力管理》這門課程，根本目的就是幫助學(xué)員學(xué)會主動(dòng)調(diào)適自己的心理狀態(tài)，用科學(xué)的方法應(yīng)對工作和生活中的壓力，做好自己的情緒管理，并掌握富有成效的方法，改進(jìn)家庭關(guān)系和工作關(guān)系，讓自己經(jīng)常處于高能量狀態(tài)，同時(shí)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)的能量層級，繼而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績提升。

課程收益：

● 讓學(xué)員建立起正向、積極的信念系統(tǒng)，開始做一個(gè)樂觀的人

● 學(xué)習(xí)改善睡眠質(zhì)量的有效方法，保持健康的身體狀況

● 掌握提升個(gè)人專注力的科學(xué)方法，并應(yīng)用于日常生活中

● 學(xué)習(xí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢的有效方法，并學(xué)會理性應(yīng)對壓力

● 建立起擁抱變化的開放心態(tài)，并學(xué)習(xí)應(yīng)對變化的重要工具：ABC理論

● 掌握改進(jìn)親密關(guān)系和工作關(guān)系的有效方法

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)管理者、新晉管理者、核心儲備管理人員

課程方式：案例研討+小組演練+情境模擬+游戲啟示

課程導(dǎo)入：情緒壓力管理的有效方法--化解情緒VS持續(xù)高能

討論：做救火型管理者還是平淡型管理者？

第一講：信念建立——信念是自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言

一、認(rèn)知提升：信念創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)——管理者都應(yīng)該建立起必勝的信念

案例分享：牛人的信念——因?yàn)橄嘈潘钥匆奦S因?yàn)榭匆娝韵嘈?/span>

案例分享：運(yùn)動(dòng)界奇跡——羅杰. 班尼斯特打破人類的運(yùn)動(dòng)極限

案例分享：蘭格的實(shí)驗(yàn)——讓老人快速變得年輕的神奇故事

案例分享：身份的改變——高效戒煙

二、自尊水平：決定了我們的現(xiàn)實(shí)世界——高效管理者都具備高自尊水平

1. 自尊對工作的影響——會創(chuàng)造什么樣的成就

2. 自尊對生活的影響——個(gè)人的幸福狀態(tài)

3. 自尊創(chuàng)造能量場——有些人一看就像領(lǐng)導(dǎo)；有些人一看就很普通

三、樂觀或悲觀：不同選擇，不同人生——卓越管理者都是樂觀主義者

練習(xí)：相信就有效——安慰劑實(shí)驗(yàn)

1. 從“四性”解讀工作中的挫折

1）永久性

2）暫時(shí)性

3）普遍性

4）特殊性

2. 成為樂觀主義者的有效方法

討論：為什么高層領(lǐng)導(dǎo)都很樂觀？

1）開始行動(dòng)：努力工作—取得進(jìn)展—強(qiáng)化自信

2）可視化未來（想象成功）

3）認(rèn)知療法（理性思考）

4）意義療法：弗蘭克爾，追尋生命的意義

3. 保持健康——樂觀主義者的重要基石

案例分享：那些健康長壽的卓越管理者（松下幸之助、稻盛和夫、李嘉誠）

1）健康無價(jià)：失去健康，贏了世界又如何？

2）健康的身體，健康的心靈--人生追求

3）健康的優(yōu)勢VS體弱的劣勢

4）睡眠質(zhì)量：影響健康的重要因素

5）堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)：運(yùn)動(dòng)的重要價(jià)值

第二講：專注力提升——專注是能量提升的金鑰匙

一、專注力是管理者普遍缺失的重要能力

討論：日常工作中，那些影響管理者專注力的因素

1. 專注的重要性

案例分享：喬布斯為什么有超強(qiáng)的預(yù)見能力？

2. 現(xiàn)實(shí)扭曲力場

案例分享：伊隆. 馬斯克為什么能改變世界？

3. 人生成功法則：勤奮*效率*認(rèn)知

二、專注力提升——職業(yè)成功需要專注力

1. 專注力是一種可以提升的能力

2. 明星運(yùn)動(dòng)員如何調(diào)節(jié)比賽前的情緒和壓力

3. Apple、Facebook、Google如何幫助員工緩解工作壓力

案例分享：正念冥想的價(jià)值

練習(xí)：正念冥想

三、高能量狀態(tài)——有效激發(fā)自己和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的秘訣

1. 不同情緒的能量等級

工具：霍金斯能量等級表

2. 樂觀主義的好處：財(cái)富，健康，長壽

3. 感恩VS貶損：A創(chuàng)造增值；D帶來貶值

案例分享：感恩的正向價(jià)值，可以獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的更多支持

第三講：創(chuàng)造佳績——持續(xù)取得勝利是能量狀態(tài)的催化劑

一、恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)——激發(fā)自己和團(tuán)隊(duì)不斷提升的關(guān)鍵

1. 自定目標(biāo)VS外在目標(biāo)

小組練習(xí)：哪些是你真正想做但一直沒有做的事情？

2. 自我調(diào)和目標(biāo)的好處

1）提升幸福感

2）提高成功的可能性

3）更高的掌控感

4）形成良性循環(huán)

2. 管理者設(shè)定目標(biāo)的秘訣：跟員工個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合

二、發(fā)揮優(yōu)勢——團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢發(fā)揮得越充分，取得成功的機(jī)會越大

工具：優(yōu)勢測試——發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢

1. 發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢

1）千里馬都愿意追隨伯樂

2）主將無能，累死三軍

3）個(gè)人優(yōu)勢疊加，團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢凸顯

2. 優(yōu)勢的三大標(biāo)準(zhǔn)

1）真實(shí)的自己

2）能量和活力（激發(fā)）

3）伴隨著成長和提高

3. 強(qiáng)化優(yōu)勢的四大方法

方法一：選擇一個(gè)自己最重要的優(yōu)勢

方法二：確定時(shí)間刻意發(fā)揮自己的優(yōu)勢

方法三：回顧自己的行動(dòng)情況并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

方法四：給自己的優(yōu)勢選擇新的領(lǐng)域繼續(xù)練習(xí)

三、科學(xué)處理壓力——壓力不可避免，關(guān)鍵在于應(yīng)對

1. 壓力的惡性循環(huán)：太多工作-壓力山大-回避拖延-逐漸抑郁

2. 壓力的三大代價(jià)

代價(jià)一：影響心理健康

代價(jià)二：影響身體健康

代價(jià)三：影響效率和創(chuàng)造力

3. 有效應(yīng)對工作壓力的五招

第一招：提出正確的問題

第二招：重構(gòu)壓力和恢復(fù)

第三招：學(xué)會簡化，少即是多

第四招：學(xué)會說不，追求可持續(xù)的成長

第五招：5分鐘行動(dòng)，并獎(jiǎng)勵(lì)自己

第四講：擁抱變化——開放心態(tài)是能量狀態(tài)的護(hù)城河

討論：我們所經(jīng)歷的那些職場變化

一、變化的方式——漸進(jìn)改變VS急性改變

1. 能量狀態(tài)公式：基因影響+外部環(huán)境+內(nèi)在認(rèn)知

2. 改進(jìn)內(nèi)在認(rèn)知的ABC理論

1）Affect影響

2）Behavior行為

3）Cognition認(rèn)知

小組練習(xí)：用ABC理論重新看待一件工作上的煩惱

3. 急性改變：PTSD；激蕩療法；傷后成長

二、漸進(jìn)改變——人人都可以學(xué)會的改變方法

1. 行為改變心態(tài)：快速提升高能量狀態(tài)的行動(dòng)方法

2. 行動(dòng)路徑：舒適區(qū)域-延展區(qū)域-焦慮區(qū)域

練習(xí)：我們一起行動(dòng)

第五講：積極關(guān)系——良好關(guān)系是職場成功的指南針

導(dǎo)入：哈佛大學(xué)持續(xù)76年的研究成果

人生贏家10大關(guān)鍵因素：4條和親密關(guān)系及社會關(guān)系相關(guān)

職場成功定律：小公司做事，大公司做人

一、良好關(guān)系——決定生活和工作的理想狀態(tài)

1. 正確的認(rèn)知：幸福銀行——先儲蓄，再支出

2. 改進(jìn)關(guān)系技巧：從“你應(yīng)該”到“我需要”

3. 智慧應(yīng)對沖突：黃金比例5:1

二、同事關(guān)系——決定事業(yè)高度和滿意度

案例分享：一次失敗的升職溝通會

1. 升職給同事關(guān)系帶來的挑戰(zhàn)

1）彼此關(guān)系的認(rèn)知發(fā)生變化

2）個(gè)人缺點(diǎn)和不足會被放大

3）正常的溝通容易被誤解

2. 理性處理同事間新關(guān)系的方法

1）重新設(shè)定合理邊界

2）加強(qiáng)坦誠溝通

3）追求被了解而不是被理解

3. 智慧處理跟上級的關(guān)系：創(chuàng)造價(jià)值，合作共贏

4. 關(guān)系的邊界：同而不和VS和而不同