推廣 熱搜： 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律  張  網(wǎng)格化  管理  營(yíng)銷  總裁班  安全 
客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀與拜訪技巧
 面議
對(duì)公客戶需求挖掘技巧與服務(wù)方案設(shè)計(jì)
 面議
對(duì)公客戶經(jīng)理拓客與挖潛
 面議
對(duì)公客戶經(jīng)理拓客與挖潛
 面議
如何增加客戶到訪及做好客戶維系
 面議
銀行客戶分析與檔案管理——經(jīng)營(yíng)客戶，打造忠誠(chéng)營(yíng)銷的價(jià)值鏈
 面議
客戶投訴處理技巧
  • 客戶投訴處理技巧
  • 建立處理客戶投訴的積極態(tài)度； 了解和掌握處理客戶投訴的基本任務(wù)； 了解和掌握基于客戶心理的客戶投訴的基本方法、步驟；
  • 2023-08-17 14:53  
  • 主講老師：朱華 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
客戶投訴處理技巧
  • 客戶投訴處理技巧
  • 建立處理客戶投訴的積極態(tài)度； 了解和掌握處理客戶投訴的基本任務(wù)； 了解和掌握基于客戶心理的客戶投訴的基本方法、步驟;
  • 2023-08-17 14:43  
  • 主講老師：朱華 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
對(duì)公客戶關(guān)系管理
  • 對(duì)公客戶關(guān)系管理
  • 1. 對(duì)公客戶關(guān)系管理說(shuō)文解字； 2. 由五級(jí)貸款分類說(shuō)開去； 3. 課程目標(biāo)與課程整體解讀；
  • 2023-08-17 14:35  
  • 主講老師：朱華 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
客戶經(jīng)理素養(yǎng)提升
  • 客戶經(jīng)理素養(yǎng)提升
  • 1、 客戶與大客戶； 2、 客戶經(jīng)理的工作職責(zé)； 3、 從企業(yè)組織架構(gòu)和供應(yīng)鏈的表達(dá)看客戶經(jīng)理在企業(yè)中的位置；
  • 2023-08-17 10:33  
  • 主講老師：朱華 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
客戶的開發(fā)與管理
  • 客戶的開發(fā)與管理
  • 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶； 確定客戶的四個(gè)維護(hù)：份額、利潤(rùn)、發(fā)展空間、影響力;
  • 2023-08-17 09:39  
  • 主講老師：朱華 課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天
 面議
如何提高客戶滿意度（CS）
  • 如何提高客戶滿意度（CS）
  • 優(yōu)化服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)，預(yù)見投訴貶損點(diǎn)，貫徹服務(wù)補(bǔ)救策略與執(zhí)行，讓貶損客戶轉(zhuǎn)化為推薦客戶,提升客戶凈推薦值，讓客戶最終成為企業(yè)的忠誠(chéng)客戶。
  • 2023-08-16 15:29  
  • 主講老師：周琳 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
客戶關(guān)系處理與投訴處理技巧
  • 客戶關(guān)系處理與投訴處理技巧
  • 客戶對(duì)服務(wù)期望的上升、服務(wù)營(yíng)銷人員技能的不足、服務(wù)需求的波動(dòng)和服務(wù)容量的不足、員工態(tài)度的欠缺等因素，使客戶抱怨和投訴不可避免。
  • 2023-08-15 10:45  
  • 主講老師：趙了了 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
《客戶開發(fā)與呈現(xiàn)技巧》培訓(xùn)方案
  • 《客戶開發(fā)與呈現(xiàn)技巧》培訓(xùn)方案
  • 客戶關(guān)系要基于價(jià)值鏈，確定買賣雙方雙贏、共享的關(guān)系，通過(guò)這種策略聯(lián)盟與合作提升雙方之間在價(jià)值鏈上的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
  • 2023-08-11 11:07  
  • 主講老師：鄭奕 課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天
 面議
以理服客：用市場(chǎng)分析成果引導(dǎo)客戶決策
 面議
策略制勝：大客戶開發(fā)與管理的四事如意
  • 策略制勝：大客戶開發(fā)與管理的四事如意
  • 1．看似熱熱鬧鬧的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大多數(shù)仍然單打獨(dú)斗，怎么形成合力呢？ 2．制定策略時(shí)，感覺(jué)必將勢(shì)如破竹；而執(zhí)行時(shí)，卻屢屢受挫，為什么？
  • 2023-08-04 15:16  
  • 主講老師：葉敦明 課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天
 面議
優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別與開發(fā)
  • 優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別與開發(fā)
  • 本課程從銀行的具體客群、特殊客群、地方特色客群進(jìn)行針對(duì)性分析，課程從客戶購(gòu)買金融產(chǎn)品心理、客戶購(gòu)買金融產(chǎn)品的兩大核心要素。
  • 2023-08-04 11:42  
  • 主講老師：閆和平 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
行外吸金與長(zhǎng)尾客戶開發(fā)及維護(hù)
  • 行外吸金與長(zhǎng)尾客戶開發(fā)及維護(hù)
  • 本課程從客戶購(gòu)買金融產(chǎn)品心理、客戶購(gòu)買的兩大核心要素、員工獲客能力、獲客渠道創(chuàng)新、產(chǎn)品組合營(yíng)銷、營(yíng)銷新工具運(yùn)用。
  • 2023-08-04 11:27  
  • 主講老師：閆和平 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
客戶經(jīng)理獲客與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能提升
  • 客戶經(jīng)理獲客與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能提升
  • 課程借鑒國(guó)內(nèi)銀行先進(jìn)營(yíng)銷理念及營(yíng)銷方法，以實(shí)際案例為導(dǎo)向來(lái)研發(fā)而成，本課程最大亮點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)，效果提升明顯。
  • 2023-08-01 20:57  
  • 主講老師：閆和平 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
存量客戶開發(fā)與維護(hù)技能提升
  • 存量客戶開發(fā)與維護(hù)技能提升
  • 產(chǎn)品銷售難度越來(lái)越大，究其原因，還是沒(méi)有能很好的走到客戶的前面去引導(dǎo)客戶，而是一味的跟在客戶的后面不斷去應(yīng)對(duì)。
  • 2023-08-01 17:30  
  • 主講老師：閆和平 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
 «上一頁(yè)   1   2   …   3   4   5   6   …   7   8   下一頁(yè)»   共151條/8頁(yè) 
搜索排行
網(wǎng)站首頁(yè)  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠(chéng)聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25