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2022金融科技——銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新與應(yīng)用前沿
  • 2022金融科技——銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新與應(yīng)用前沿
  • 傳統(tǒng)銀行如何應(yīng)對(duì)眼下這種顛覆性的科技變革?如何在強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代來臨、疫情觸發(fā)非接觸金融業(yè)態(tài)全面興起、智能科技+金融持續(xù)全面融合的共振下持續(xù)發(fā)展?在金融科技發(fā)展、數(shù)字普惠金融發(fā)展、技術(shù)發(fā)展、商業(yè)模式、監(jiān)管等方面又有哪些發(fā)展趨勢(shì)?本課程會(huì)有全方位的解析,幫助銀行在新時(shí)期尋找到到最適合于自身發(fā)展的新突破口。
  • 2022-11-16 20:44  
  • 主講老師:劉清揚(yáng) 課時(shí)安排:2天,6小時(shí)/天
面議
銀行轉(zhuǎn)型背景下的新對(duì)公營(yíng)銷——絕對(duì)成交
  • 銀行轉(zhuǎn)型背景下的新對(duì)公營(yíng)銷——絕對(duì)成交
  • 對(duì)公業(yè)務(wù)處于所有業(yè)務(wù)的核心地位,是商業(yè)銀行保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要領(lǐng)域。在這樣背景下對(duì)公營(yíng)銷從傳統(tǒng)客戶數(shù)量,規(guī)模致勝,高凈利差,關(guān)系營(yíng)銷,粗放式經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向注重客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度;客戶體驗(yàn)與服務(wù)致勝,產(chǎn)品差異化和細(xì)分化,基于風(fēng)險(xiǎn)客戶的差異化定價(jià),模式創(chuàng)新,科技引領(lǐng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),精細(xì)化專業(yè)化管理。本課程從實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷案例和營(yíng)銷技能兩個(gè)維度,幫助對(duì)公客戶營(yíng)銷人員解決營(yíng)銷中克服獲客、活客、留客三大難題;幫助銀行解決對(duì)公提升業(yè)績(jī)的同時(shí)幫助銀行培養(yǎng)一批符合轉(zhuǎn)型下需要的高貢獻(xiàn)價(jià)值的業(yè)務(wù)型關(guān)鍵人才。
  • 2022-11-16 20:44  
  • 主講老師:劉清揚(yáng) 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
面議
銀行轉(zhuǎn)型背景下的新零售營(yíng)銷——零售為王
  • 銀行轉(zhuǎn)型背景下的新零售營(yíng)銷——零售為王
  • 本課程結(jié)合業(yè)內(nèi)最新的成功案例,系統(tǒng)、全面地剖析了電話銷售的技巧和策略,滿足了新時(shí)期電話銷售人員的新需求。本課程圍繞善準(zhǔn)備、抓開場(chǎng)、挖需求、談方案、要承諾、謹(jǐn)追蹤六個(gè)部分循序漸進(jìn)地幫助讀者實(shí)現(xiàn)從理論到落地的轉(zhuǎn)化,進(jìn)而使個(gè)人業(yè)績(jī)得以提升、銀行利潤(rùn)率實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。
  • 2022-11-16 20:44  
  • 主講老師:劉清揚(yáng) 課時(shí)安排:1-2天,6小時(shí)/天
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卓有成效的電話營(yíng)銷技巧——一線成交
  • 卓有成效的電話營(yíng)銷技巧——一線成交
  • 本課程結(jié)合業(yè)內(nèi)最新的成功案例,系統(tǒng)、全面地剖析了電話銷售的技巧和策略,滿足了新時(shí)期電話銷售人員的新需求。本課程圍繞善準(zhǔn)備、抓開場(chǎng)、挖需求、談方案、要承諾、謹(jǐn)追蹤六個(gè)部分循序漸進(jìn)地幫助讀者實(shí)現(xiàn)從理論到落地的轉(zhuǎn)化,進(jìn)而使個(gè)人業(yè)績(jī)得以提升、銀行利潤(rùn)率實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。
  • 2022-11-16 20:44  
  • 主講老師:劉清揚(yáng) 課時(shí)安排:1-2天,6小時(shí)/天
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《2022年《民法典》時(shí)代商業(yè)銀行貸款全案例解析》 ——借款篇
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金融消費(fèi)者投訴處理法理全案例解析與應(yīng)對(duì)策略
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《2022年《民法典》時(shí)代商業(yè)銀行貸款全案例解析》 ——擔(dān)保篇
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2022年《民法典》時(shí)代商業(yè)銀行貸款全案例解析 ——信貸不良篇
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小微信貸營(yíng)銷策略指南
  • 小微信貸營(yíng)銷策略指南
  • 第一次接觸客戶如何快速建立信任與好感,讓客戶愿意跟我們交流?銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向,以推銷員的身份向一個(gè)又一個(gè)客戶推銷一個(gè)又一個(gè)貸款產(chǎn)品,溝通成本高、客戶感知差不說,而且銷售業(yè)績(jī)還總是不理想。
  • 2022-11-16 20:43  
  • 主講老師:張牧之 課時(shí)安排:3天,6小時(shí)/天
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睡眠客戶激活與二次開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
  • 睡眠客戶激活與二次開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
  • 系統(tǒng)中的存量客戶到底該如何營(yíng)銷?如何快速建立信任?如何快速激發(fā)客戶興趣與需求?“我再考慮一下”、“我回家跟媳婦商量一下”——如此之后,客戶便沒有下文了;“其他銀行的收益比你這邊高很多呀”——這句客戶頻率老高的話直接讓人吐血。
  • 2022-11-16 20:43  
  • 主講老師:張牧之 課時(shí)安排:2天,6小時(shí)/天
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大客戶“攻心”營(yíng)銷與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
  • 大客戶“攻心”營(yíng)銷與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
  • 售后服務(wù)與維護(hù)無從下手,經(jīng)常是客戶產(chǎn)品快到期之后才想起要聯(lián)系客戶,做客戶維護(hù) 客戶維護(hù)與關(guān)懷與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無異甚至還不如對(duì)手,核心客戶經(jīng)常被挖了“墻角”……
  • 2022-11-16 20:43  
  • 主講老師:張牧之 課時(shí)安排:2天,6小時(shí)/天
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基金營(yíng)銷與老客戶健診盤活實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
  • 基金營(yíng)銷與老客戶健診盤活實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
  • 作為個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員,你在基金營(yíng)銷中是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:面對(duì)現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點(diǎn)位,怎么給客戶推薦基金?面對(duì)產(chǎn)品庫中茫茫多的基金產(chǎn)品,如何篩選表現(xiàn)較好的基金?任務(wù)基金賣不出去著急,可是好容易賣出去了,卻更著急了更擔(dān)心了!電話邀約成功率低,尤其是基金套牢客戶,十個(gè)能約到2個(gè)已經(jīng)是奇跡嚴(yán)重套牢客戶怎么繼續(xù)跟他保持交流下去,如何挽回客戶對(duì)我們的信任?如何盤活?客戶一出現(xiàn)虧損就開始找我們麻煩,甚至要求我們賠償,如何降低自身基金營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)?針對(duì)以及購買基金的客戶,如何進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)與移動(dòng)監(jiān)控?
  • 2022-11-16 20:43  
  • 主講老師:張牧之 課時(shí)安排:2天,6小時(shí)/天
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金牌客戶經(jīng)理(理財(cái)經(jīng)理)養(yǎng)成特訓(xùn)營(yíng)
  • 金牌客戶經(jīng)理(理財(cái)經(jīng)理)養(yǎng)成特訓(xùn)營(yíng)
  • 作為零售銀行個(gè)金營(yíng)銷人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向,溝通成本高、客戶感知差,成功率低!客戶貌似總是不太相信我們,生怕被我們忽悠,到底應(yīng)該怎么做?“你這個(gè)產(chǎn)品都不保本,我個(gè)人覺得風(fēng)險(xiǎn)太大”——客戶總是這么說,然后拒絕購買;“保險(xiǎn)都是騙人的”——客戶總是這么拒絕你推薦的銀保產(chǎn)品;產(chǎn)品呈現(xiàn)不專業(yè)打動(dòng)不了人,太專業(yè)客戶又未必聽得懂;部分產(chǎn)品客戶強(qiáng)烈抵觸,根本不給呈現(xiàn)機(jī)會(huì);做了呈現(xiàn)之后客戶總是“再考慮一下”,然后再?zèng)]有下文,無奈!“其他銀行的收益比你這邊高很多呀”—
  • 2022-11-16 20:43  
  • 主講老師:張牧之 課時(shí)安排:5天,6小時(shí)/天
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十個(gè)來六個(gè)——存量客戶電話邀約實(shí)戰(zhàn)
  • 十個(gè)來六個(gè)——存量客戶電話邀約實(shí)戰(zhàn)
  • 作為銀行產(chǎn)品營(yíng)銷人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:客戶約見成功率低,80%甚至更高的拒絕率帶來首先是令人失望的業(yè)績(jī)以及營(yíng)銷資源的浪費(fèi);富含推銷感知的約見電話吞噬著大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶,三番五次的消極電話體驗(yàn)讓客戶與我們漸行漸遠(yuǎn);客戶的情緒化或習(xí)慣性拒絕使得電話約見正成為危急自尊的工作,工作挫敗感越來越強(qiáng);電話接通10秒客戶就習(xí)慣性用各種理由掛電話,準(zhǔn)備好的電話也無用武之地;約見理由匱乏,直接用產(chǎn)品約見容易給客戶形成推銷印象,讓客戶反感,可是不談產(chǎn)品就幾乎找不到約見理由;缺乏與客戶溝通的話題,使得溝通經(jīng)常無法深入
  • 2022-11-16 20:43  
  • 主講老師:張牧之 課時(shí)安排:2天,6小時(shí)/天
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絕對(duì)成交面談營(yíng)銷六步法
  • 絕對(duì)成交面談營(yíng)銷六步法
  • 作為個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:客戶的心貌似總離我們很遠(yuǎn),面對(duì)客戶各種各樣的言辭總是找不準(zhǔn)他心理的真實(shí)想法“我在考慮一下”、“我回家跟媳婦商量一下”——如此之后,客戶便沒有下文了;“你這個(gè)產(chǎn)品都不保本,我個(gè)人覺得風(fēng)險(xiǎn)太大”——客戶總是這么說,然后拒絕購買;“保險(xiǎn)都是騙人的”——客戶總是這么拒絕你推薦的銀保產(chǎn)品;“其他銀行的收益比你這邊高很多呀”——這句客戶頻率老高的話直接讓人吐血;“等我有時(shí)間的時(shí)候就過來買”——結(jié)果等到??菔癄€,客戶還是沒有買;“基金到現(xiàn)在還套著呢,我還怎么敢相信你”
  • 2022-11-16 20:43  
  • 主講老師:張牧之 課時(shí)安排:2天,6小時(shí)/天
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2022金融科技背景下的銀行零售客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷
  • 2022金融科技背景下的銀行零售客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷
  • 2022年銀行正處于全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代,從批發(fā)到零售的轉(zhuǎn)型雖然有所邁進(jìn),但是要達(dá)到一個(gè)新的程度還需要一些必要的提升和穩(wěn)固。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展成為銀行機(jī)構(gòu)們競(jìng)相搶奪市場(chǎng)不可或缺的利器。零售業(yè)務(wù)是未來銀行業(yè)必爭(zhēng)的領(lǐng)域,零售業(yè)務(wù)的優(yōu)劣影響一家銀行的發(fā)展方向。傳統(tǒng)銀行業(yè)對(duì)零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷所需的技能與技巧急待提升,本課程正是針對(duì)銀行零售營(yíng)銷的理念差異和對(duì)銷售技能與技巧上的匱乏,根據(jù)市場(chǎng)的快速變化緊扣時(shí)代腳步應(yīng)時(shí)而生的產(chǎn)物。
  • 2022-11-16 20:43  
  • 主講老師:劉清揚(yáng) 課時(shí)安排:2天,6小時(shí)/天
面議
“得零售者得天下”——零售銀行營(yíng)銷智慧
面議
銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
  • 銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
  • 本課程重塑員工從心理到形象,更走向投資顧問、理財(cái)顧問,幫助客戶解決問題,明確方向,指出問題為導(dǎo)向的客戶接待服務(wù)趨勢(shì)為主。服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn),落地要有聲。重塑多年來人們習(xí)以為常的職業(yè)角色,喚醒金融服務(wù)咨詢以及指導(dǎo)的真正意義。銀行服務(wù)也好,金融從業(yè)者也好,都應(yīng)該以專業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)以及金融指導(dǎo)專員的身份服務(wù)于客戶,而不僅僅局限在服務(wù)員式的走流程。
  • 2022-11-16 19:11  
  • 主講老師:張琪潤(rùn) 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
面議
銀行職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)防控
  • 銀行職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)防控
  • 曾經(jīng)身邊的朋友、最敬仰的企業(yè)家,突然之間被有關(guān)部門帶走,都會(huì)引起難以言狀的嘆息、惋惜、唏噓……在利益的誘惑下,還能否守得住自己那原本善良的初心?防范刑事風(fēng)險(xiǎn),為銀行及其從業(yè)人員筑起一道安全的防火墻,讓他們遠(yuǎn)離法律的紅線,讓法律成為銀行業(yè)依法經(jīng)營(yíng)的守護(hù)神,是本課程的初衷。
  • 2022-11-15 18:55  
  • 主講老師:崔甲生 課時(shí)安排:2天,6小時(shí)/天
面議
企業(yè)合規(guī)管理實(shí)務(wù)指南
  • 企業(yè)合規(guī)管理實(shí)務(wù)指南
  • 企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),面對(duì)的是充滿規(guī)則的環(huán)境,需要處理諸如公司治理、反壟斷、勞動(dòng)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、稅務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、反商業(yè)賄賂和行政刑事方面的規(guī)則。在全面依法治國(guó)的制度環(huán)境下,商事規(guī)則越來越復(fù)雜,企業(yè)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)大幅度增加。保障企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展、最大限度地減少合規(guī)成本、高效快捷地預(yù)防和處理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),成為企業(yè)的迫切需要和急需解決的問題。
  • 2022-11-15 18:55  
  • 主講老師:崔甲生 課時(shí)安排:2天,6小時(shí)/天
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