Recruit人才招聘最佳實(shí)踐及應(yīng)用

【課程背景】

精挑細(xì)選精兵強(qiáng)將是高效人才管理的第一關(guān)，但企業(yè)經(jīng)常遇到以下問題：

l 問題1：缺少招聘規(guī)劃--沒有整體規(guī)劃、受制于用人部門的催促和抱怨

l 問題2：缺少人才畫像--沒素質(zhì)模型，憑感覺判斷，實(shí)際上是看走眼的

l 問題:3：缺少標(biāo)準(zhǔn)流程--沒有全流程設(shè)計(jì)，抓不住招聘重點(diǎn)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

l 問題4：缺少面試題庫(kù)--沒有發(fā)問方向和深度，導(dǎo)致瞎問、瞎答、瞎評(píng)

l 問題5：缺少測(cè)評(píng)驗(yàn)證--沒有系統(tǒng)、精準(zhǔn)、深度測(cè)評(píng)，導(dǎo)致招聘風(fēng)險(xiǎn)大

本課程基于李老師二十年、近千場(chǎng)培訓(xùn)、上百家500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)需求獨(dú)創(chuàng)“Recruit”人才招聘模型?！爸v、練、評(píng)”相結(jié)合，讓學(xué)員“帶著問題來、拿著方案走”。

【課程收益】

l 收益1：前沿知識(shí)--了解人才招聘的最新研究理論知識(shí)及原理

l 收益2：實(shí)操方法--掌握端到端、點(diǎn)到點(diǎn)的人才招聘操作標(biāo)準(zhǔn)化流程

l 收益3：落地工具--掌握通俗易懂能落地的人才招聘操作工具

l 收益4：實(shí)用模板--掌握實(shí)用的人才招聘模板，稍加修改直接套用

l 收益5：最佳實(shí)踐--掌握業(yè)界人才招聘的最佳實(shí)踐做法及成功案例

【課程特色】

l 課程源于實(shí)踐：20年的實(shí)戰(zhàn)、 一線的主導(dǎo)、幫助學(xué)員“沉浸體驗(yàn)”

l 內(nèi)容問題導(dǎo)向：課前的調(diào)研、全程的輔導(dǎo)，幫助學(xué)員“融會(huì)貫通”

l 形式案例為主：豐富的案例、真實(shí)的案例，幫助學(xué)員“啟迪啟發(fā)”

l 效果落地性強(qiáng)：科學(xué)的工具、實(shí)用的方法，幫助學(xué)員“即學(xué)即用”

l 實(shí)證可溯可查：名企的應(yīng)用、標(biāo)桿的實(shí)踐，幫助學(xué)員“舉一反三”

【課程對(duì)象】

經(jīng)營(yíng)層、各直線經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘專員等

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1--2天 （6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一講：招聘規(guī)劃：戰(zhàn)略引領(lǐng)，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)（Ready）

【知識(shí)要點(diǎn)】1、招聘的原因，目的，目標(biāo)（確定招聘目標(biāo)）

2、招聘的（崗位）職位，人數(shù)、進(jìn)度安排（確定招聘的概貌）

3、制定招聘的渠道策略（社招/校招/線上/獵頭……..）

4、招聘的費(fèi)用預(yù)算

【典型案例】“多快好省”四字準(zhǔn)則制定人才招聘規(guī)劃

【教學(xué)方法】案例講解+動(dòng)手設(shè)計(jì)

【成果輸出】設(shè)計(jì)本單位人才招聘規(guī)劃方案

第二講：人才畫像（Effcient）：鉆石模型，精準(zhǔn)畫像

【知識(shí)要點(diǎn)】人才崗位畫像的方法論（鉆石模型）：基本條件、卓越條件、限制條件、推優(yōu)條件的定義及關(guān)鍵維度/因素、示例

【工具應(yīng)用】哈佛勝任力+冰山理論

【典型案例】候選人ABC入圍共創(chuàng)研討

【教學(xué)方法】小組共創(chuàng)+頭腦風(fēng)暴+正反驗(yàn)證+趨勢(shì)分析

【成果輸出】按需定制人才畫像（比如管理、營(yíng)銷、研發(fā)、操作、職能等）

第三講：篩選簡(jiǎn)歷（Candidate）：掐頭去尾、中間精選

【知識(shí)要點(diǎn)】1、排除：干掉明顯不適合的（基本條件/限制條件）

2、留下：（同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/標(biāo)桿同類同等經(jīng)歷3年+績(jī)優(yōu)）

3、待定：找出參照標(biāo)桿、列出關(guān)鍵維度、決定“篩”與“選”

【工具應(yīng)用】七秒鐘快準(zhǔn)狠篩選簡(jiǎn)歷術(shù)

【典型案例】快速篩選簡(jiǎn)歷案例演示

【教學(xué)方法】典型案例+小組共創(chuàng)+點(diǎn)評(píng)優(yōu)化

【成果輸出】本單位關(guān)鍵人才簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)制定

第四講：面試提問（Refined）：精準(zhǔn)發(fā)問、刨根問底

【知識(shí)要點(diǎn)】1、考察什么素質(zhì)+問什么問題+聽哪些重點(diǎn)+做什么樣的評(píng)價(jià)

2、基于行為表現(xiàn)的STAR技術(shù)--情形、目標(biāo)、行動(dòng)、結(jié)果

3、結(jié)構(gòu)化面試的深度追問--探實(shí)情、找證據(jù)、挖真像、做評(píng)價(jià)

4、基于人崗匹配度的精準(zhǔn)提問--初試、復(fù)試、終試  

5、面試的核心流程--準(zhǔn)備階段、面試階段、面試后階段

6、標(biāo)準(zhǔn)面試法--記好筆記、提好問題、掌握好時(shí)間、整合好信息

【核心工具】行為表現(xiàn)工具：STAR；深度追問工具：量化評(píng)價(jià)

【應(yīng)用落地】“問、說、聽、評(píng)”四步法精準(zhǔn)面試術(shù)

【典型案例】十大基層、十大中層、十大高層崗位面試問題庫(kù)

【教學(xué)方法】典型案例+小組共創(chuàng)+點(diǎn)評(píng)優(yōu)化

【成果輸出】本單位關(guān)鍵崗位面試問題庫(kù)

第五講：驗(yàn)證檢驗(yàn)（Undoubtedly）：五大工具，驗(yàn)證糾偏

【核心工具】筆試驗(yàn)證、實(shí)操驗(yàn)證、素質(zhì)測(cè)評(píng)、直覺驗(yàn)證、無領(lǐng)導(dǎo)小組等工具

【工具應(yīng)用】霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)評(píng)+蓋勒普優(yōu)勢(shì)識(shí)別測(cè)評(píng)

【典型案例】直覺驗(yàn)證經(jīng)典十測(cè)

【教學(xué)方法】案例講解+工具應(yīng)用

【成果輸出】關(guān)鍵崗位勝任度與優(yōu)勢(shì)匹配圖

第六講：背景調(diào)查（Investigate）：重點(diǎn)校驗(yàn)，降低風(fēng)險(xiǎn)

【知識(shí)要點(diǎn)】1、背景調(diào)查的方式 2、基本流程  3、如何讓調(diào)查的結(jié)果更有效

【應(yīng)用場(chǎng)景】通用型和典型性（例外/重要/特定……）

【典型性1】一個(gè)人過去多份工作經(jīng)歷如何背景調(diào)查？“近、長(zhǎng)、要”原則

【典型性2】：什么時(shí)候才需啟動(dòng)背景調(diào)查？80%意向錄?。魂P(guān)鍵崗位

【工具應(yīng)用】背景調(diào)查結(jié)構(gòu)化問卷調(diào)查設(shè)計(jì)

【典型案例】背景調(diào)查話術(shù)應(yīng)用

【教學(xué)方法】現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)+模擬演練

【成果輸出】關(guān)鍵人才背景調(diào)查流程及話術(shù)

第七講：試用期考察  (Yes)：主管評(píng)價(jià)，以定去留

【知識(shí)要點(diǎn)】1、試用期員工考察什么
2、新員工的四周期感受

3、試用期員工去留決策經(jīng)典二問

【工具應(yīng)用】使用期是否轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)工具

【典型案例】華為試用期新員工管理工作流程

【教學(xué)方法】現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)+模擬演練

【成果輸出】設(shè)計(jì)出本單位試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)