課程背景：

隨著全球商業(yè)飛速變革，企業(yè)內(nèi)高效運轉(zhuǎn)成為持續(xù)發(fā)展的重要保證，結(jié)構化思維是職業(yè)人最重要的概念技能之一！《金字塔原理》是最早提出結(jié)構化思維的書籍，出自于世界最著名的咨詢公司麥肯錫高管芭芭拉明托，對于企業(yè)人員交流、寫作、思考、甚至是解決企業(yè)問題的方面起到重要支撐作用，在企業(yè)內(nèi)全員普及這項技能更可以通過統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的思考質(zhì)量和速度，從而讓員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感，提高組織溝通速度，以實現(xiàn)企業(yè)思維、語言、交流和行文標準的統(tǒng)一，提高企業(yè)溝通效率。

企業(yè)場景：

這樣的場景在日常的工作中是否很常見？

場景1：你的員工A對你說：“領導，最近技術部說有幾個項目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展，另外，我看到……；對了，張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會，如果……可能……”聽了半天你還是不知道他究竟要說明什么，或者需要給你提供什么幫助！

場景2：經(jīng)過兩天的準備，你洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告，并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘，雖然信息量豐富卻不知所云，結(jié)果下面一片寂靜——很好的解決了臺下人員的失眠問題！

場景3：在電梯中無意中偶遇你的老板,老板隨口問了你一句，“手頭的項目情況怎么樣？”電梯從樓上到樓下只有幾十秒鐘的時間，結(jié)果在這么短的時間內(nèi)實在不知道該如何把工作說清楚！

       沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結(jié)構?！督Y(jié)構化思維與表達》是一門互動訓練類課程，通過訓練可以讓看起來無形的思考過程變得有標準、有方法、有工具，在商務環(huán)境的溝通中做到清晰思考和準確表達。

課程目標：

1. 能夠清晰有效的構建思維邏輯，觀點更鮮明，結(jié)構更嚴密，表達更清晰

2. 形成科學嚴謹?shù)乃季S習慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺

3. 掌握思維的方法與工具，保證溝通效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點，進而達成共識。

4. 在匯報工作、日常溝通、公眾演講、年終總結(jié)稿撰寫等場景中運用結(jié)構化思維，讓內(nèi)容更具說服力、感染力、邏輯性。

課程時長：1-2天（6小時/天）可根據(jù)企業(yè)需求進行調(diào)整

授課方式：傳統(tǒng)講授+現(xiàn)場互動+案例分享+視頻解析+課程復盤

適合學員：企業(yè)全員

課程大綱：

一、為什么要學習結(jié)構化思維

結(jié)構為萬物之本。大到宇宙星系，小到微塵粒子，無論任何事物，均有其結(jié)構。我們一直認同物質(zhì)結(jié)構的重要性，但卻不清楚思維結(jié)構的力量，而結(jié)構化的思維，恰恰是高成就者的主要特征之一。

1. 思維的重要性

1.1     管理者最重要的能力項：思維+工具應用

1.2     思維能力是創(chuàng)新應用與問題解決的基礎項

2. 結(jié)構的定義

3. 結(jié)構化思維的作用

4. 結(jié)構化思維的原則

互動：《組內(nèi)自我介紹》

二、結(jié)構化思維的四個基本特點

1. 結(jié)論先行

2. 上下對應

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

《結(jié)構化思維基本框架圖》

三、結(jié)構化思維——縱向結(jié)構

      1.  結(jié)論先行

1.1     重要事項排在收尾

1.2     讓領導抓住重點

1.3     讓你的內(nèi)容突出重點，綱舉目張

2.  上下對應

   2.1     論證你的結(jié)論：講觀點更講事實

   2.2     上下必有邏輯關系

四、結(jié)構化思維——橫向結(jié)構

   3.  分類清楚

3.1     MECE原則的應用

3.2     即興表達的黃金法則：SCQA、TOPS

3.3     全面思考掌控全場

3.4     “三類原則”

      4.  排序邏輯

4.1     重要性順序

4.2     時間順序

4.3     因果邏輯順序

練習題目：《我的上半年》

五、結(jié)構化思維與表達——序言

讓對方有興趣聽是我們表達時的第一個目標，結(jié)構性思維用講故事的邏輯將對方的思想帶到一個特定的時間和空間，并在開場時就緊緊的將對方吸引。

    那么，如何讓你的表達一鳴驚人？

      1.故事序言

      1.1  S：背景

      1.2  C：沖突

      1.3  Q：疑問

      1.4  A：回答

          互動：《組內(nèi)游學》

      2.其他常用模型

         2.1  標準式

         2.2  開門見山式

         2.3  表達憂慮

                 語言表達中的萬能開場法

              互動：《組間游學》

六、結(jié)構化思維在問題分析與解決中的應用

1.   用結(jié)構化思維解決問題的三個步驟：

理解：隱形思維顯性化；

重構：顯性思維結(jié)構化；

呈現(xiàn)：結(jié)構思維形象化。

2.   應用一：表達-有方案時，想清楚說明白；

3.   應用二：問題-無方案時，找方案說明白；

4.   應用三：共識-幫團隊時，找方案說明白。

      現(xiàn)場練習

七、橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構

為了讓對方聽清、聽懂、記住并接受我們的思想，結(jié)構性思維要求在論證觀點時根據(jù)需求可采用橫向的演繹或橫向的歸納兩種方式，并且可以在不同的需求情況下互相轉(zhuǎn)換。

1.  演繹推理

     1.1演繹推理的定義

     1.2 演繹推理的形式

2、歸納推理

2.1     歸納推理的定義

2.2     歸納推理的三種形式

八、復盤和總結(jié)