私域生態(tài)營銷—— 實戰(zhàn)落地培訓(xùn)

【課程背景】

產(chǎn)品過剩的時代，私域流量越來越貴，未來經(jīng)營客戶邏輯將從流量為王轉(zhuǎn)向留量為王的模式，追求泛流量將使企業(yè)陷入死循環(huán)，私域流量才是企業(yè)真正的客戶資產(chǎn)。

私域生態(tài)不只是一種營銷手段，而是數(shù)字時代下全新的商業(yè)模式。數(shù)字化時代不做私域生態(tài)數(shù)字營銷，你錯過的不只是一次營銷機(jī)會，而是一個時代。

如何借助互聯(lián)網(wǎng)將公域流量私有化，針對這一問題經(jīng)過多年的實踐研究，提煉一套系統(tǒng)的打法，幫助企業(yè)從私域生態(tài)構(gòu)建、生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)化，數(shù)字營銷等，建立一套私域生態(tài)數(shù)字營銷的全新打法，實現(xiàn)營銷模式升級。

【課程收益】

通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握一套構(gòu)建私域生態(tài)的方法，實現(xiàn)公域流量私有化，實現(xiàn)線上、線下、社區(qū)一體化的生態(tài)體系。通過數(shù)字賦能讓企業(yè)找到新的業(yè)務(wù)增長模式。

【課程對象】

創(chuàng)業(yè)者、營銷負(fù)責(zé)人、營銷人員、傳統(tǒng)電商人員、實體店老板

【課程時長】

培訓(xùn)：一般2天（6小時/天）

培訓(xùn)+實戰(zhàn)操作相結(jié)合

【課程大綱】

第一章：什么是私域生態(tài)模式

數(shù)字時代，私域生態(tài)模式是未來的必然趨勢

1. 什么是私域生態(tài)？公域和私域的本質(zhì)區(qū)別？

2. 什么是私域爆品生態(tài)模式

3. 為什么說私域生態(tài)模式才是企業(yè)未來的出路

4. 什么類型的企業(yè)適合做私域生態(tài)模式

5. 當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營的四大困境

6. 企業(yè)如何做到一手抓爆品，一手抓客戶，實現(xiàn)品銷合一

第二章：私域生態(tài)模式搭建

中國企業(yè)家不但要思想上快速覺醒，還要知道如何行動

1. 私域生態(tài)的本質(zhì)

2. 私域生態(tài)構(gòu)建的底層邏輯

3. 私域數(shù)據(jù)生態(tài)搭建的四個條件

4. 私域生態(tài)搭建的三個核心要素

1) 用戶為核心

2) 大數(shù)據(jù)資產(chǎn)

3) 生態(tài)體系

5. 私域生態(tài)下的智能商業(yè)

6. 私域品牌IP戰(zhàn)略定位

1) 個人品牌IP定位

2) 企業(yè)品牌IP定位

應(yīng)用工具1：品牌IP定位模型

實戰(zhàn)操作：品牌IP定位診斷

7. 私域品牌IP賬號體系規(guī)劃

IP名稱、ID號、LOGO（頭像）、價值主張、背景介紹、品牌故事、朋友圈廣告欄等

實戰(zhàn)操作：IP賬號診斷

8. 用戶定位

1) 粉絲群體定位

2) 需求定位

3) 場景定位

應(yīng)用工具2：用戶畫像模型

實戰(zhàn)操作：用戶定位與畫像診斷

9. 私域數(shù)字生態(tài)體系搭建

1) 以人為核心，“人貨錢數(shù)場”的數(shù)字化體系，實現(xiàn)品銷合一。

n 人：客戶數(shù)字化（CRM）、員工數(shù)字化

n 貨：數(shù)字身份，一物一碼，一碼鏈萬物

n 錢：線下體驗，線上購買

n 數(shù)：一切業(yè)務(wù)數(shù)字化，一切數(shù)字業(yè)務(wù)化

n 場：私域生態(tài)數(shù)字場，一店多號

2) 10個數(shù)字賬號系統(tǒng)規(guī)劃

應(yīng)用工具3：私域數(shù)字賬號模型

實戰(zhàn)操作：數(shù)字生態(tài)賬號診斷

10. 私域生態(tài)數(shù)字場（V-O+O+C）

1) 場景化直播

2) 線上云店

3) 線下門店

4) 社區(qū)商圈

應(yīng)用工具4：私域生態(tài)數(shù)字場模型

實戰(zhàn)操作：私域數(shù)字渠道診斷

11. 私域生態(tài)數(shù)字流量池矩陣搭建

1) 基礎(chǔ)數(shù)字流量池：

2) 全員營銷流量池矩陣：

3) 支付應(yīng)用工具：

實戰(zhàn)操作：數(shù)字流量池診斷

第三章：私域生態(tài)運營

1. 私域生態(tài)運營的五種思維

1) 賣貨思維到經(jīng)營用戶思維

2) 流量思維到留量思維

3) 從產(chǎn)業(yè)鏈到生態(tài)思維

4) 從大規(guī)模生產(chǎn)思維到大規(guī)模定制思維

案例：福田、豐田、尚品宅配

5) 從資源創(chuàng)造思維到資源整合模式思維

資源稀缺時代（資源創(chuàng)造者），到資源過程生態(tài)（謀局者、整合者、使用者）。

2. 私域生態(tài)運營五個底層邏輯

1) 信任是基礎(chǔ)，先有交情，再有交易

2) 以長期價值輸出為核心，拒接割韭菜、薅羊毛

3) 好內(nèi)容是連接用戶的抓手

應(yīng)用工具5：公域流量私有化模型

4) 好產(chǎn)品和好服務(wù)是做私域生態(tài)運營的基本前提

5) 公域流量私域化；連接—篩選—留存—運營-變現(xiàn)

3. 私域爆品組合設(shè)計

1) 如何打造符合私域的好產(chǎn)品

2) 如何提煉打動用戶心智的賣點（產(chǎn)品賣點提煉與感知化設(shè)計）

應(yīng)用工具6：爆品組合模型

實戰(zhàn)操作：爆品組合診斷

4. 私域流量運營變現(xiàn)模型

客流-引流-養(yǎng)流-變現(xiàn)-回流-裂變。

1) 私域流量變現(xiàn)六大核心要素

應(yīng)用工具7：私域生態(tài)運營閉環(huán)模型

實戰(zhàn)操作：私域生態(tài)閉環(huán)診斷

5. 如何找到新客流

1) 生意跟著流量走，聚焦高密度頭部流量池。

2) 10大公域流量池，挖掘免費流量。

案例：微信春晚、西貝如何引流。

實戰(zhàn)操作：貴公司流量來源診斷

6. 如何精準(zhǔn)引流，實現(xiàn)公域流量私域化

1) 四種引流四大工具

2) 高效引流操作六個關(guān)鍵成功要點

3) 新用戶分類、分級管理：引流-備注-篩選-打標(biāo)簽-分類-分級

應(yīng)用工具8：客戶分級管理工具

4) 讓粉絲主動加你的四種方法

5) 18種免費引流的方法

應(yīng)用工具9：免費引流18個工具包

實戰(zhàn)操作：公司引流方法診斷

7. 如何留存用戶

從擼草打兔子模式走向耕田打糧食模式

1) 成功留住用戶的兩個前提條件

2) 建立客戶信任度的六個核心要素

實戰(zhàn)操作：建立客戶信任度診斷

3) 成功留存用戶是三個關(guān)鍵點

4) 成功留存用戶五種方法

5) 粉絲日常維護(hù)

只關(guān)心，不騷擾

8. 如何激活用戶購買、變現(xiàn)

1) 流量變現(xiàn)的兩個基本條件

2) 激活用戶購買五大法則

3) 顧客成交15秒效應(yīng)

4) 產(chǎn)品賣點提煉

5) 產(chǎn)品賣點感知化設(shè)計

6) 產(chǎn)品賣點感知化設(shè)計底層邏輯

應(yīng)用工具10：產(chǎn)品賣點提煉模型

實戰(zhàn)操作：產(chǎn)品賣點感知化診斷

9. 如何讓用戶二次回頭，重復(fù)購買

1) 回頭客的超級價值：20%成本、5倍口碑、16倍利潤。

2) 讓顧客二次回頭的六種方法

實戰(zhàn)操作：客戶復(fù)購率診斷

10. 用戶快速裂變增長模式

用戶自裂變?nèi)齻€要點

實戰(zhàn)操作：私域變現(xiàn)模型方案設(shè)計

11. 私域生態(tài)運營五大誤區(qū)

第四章：私域生態(tài)內(nèi)容營銷模式

1. 文案內(nèi)容營銷

用內(nèi)容激活用戶、留存用戶的必殺技

1) 內(nèi)容營銷的底層邏輯：傍大款+蹭熱點；小事件+大傳播

2) 好內(nèi)容五大特征

3) 好內(nèi)容的六大來源

4) 如何寫出爆款文案；爆款文案寫作技巧

應(yīng)用工具11：爆款文案寫作四大模板

2. 事件營銷

事件營銷的底層邏輯：借事、造勢、做市

案例：蒙牛事件營銷

3. 造節(jié)營銷

小活動+大傳播；月月有主題，周周有活動；淡季有溫度，旺季有熱度。

4. 短視頻和直播營銷

視頻電商是未來的大趨勢，請盡早認(rèn)識到這一點

1) 短視頻賦能實體店中的八大妙用

2) 視頻電商（視頻和直播）的商業(yè)定位

3) 短視頻和直播功能價值區(qū)別

4) 視頻電商的IP定位

5) 視頻電商變現(xiàn)的底層邏輯

6) 視頻電商四種盈利模式

7) 視頻電商成功變現(xiàn)的五個核心要素

8) 視頻電商運營的四大原則

9) 如何拍出高質(zhì)量短視頻；短視頻創(chuàng)作技巧

10) 短視頻剪輯十大技巧

11) 如何做好場景化直播：場景化直播實戰(zhàn)技巧

12) 如何做數(shù)字化營銷數(shù)據(jù)復(fù)盤，挖掘數(shù)據(jù)價值

13) 微信生態(tài)運營實戰(zhàn)技巧

a) 微信九大生態(tài)模式（企業(yè)號、微信、個人微信、朋友圈、視頻號、公眾號、QQ、微信小商店、微信小程序等）

b) 視頻號賦能實體店的八大核心功能妙用

c) 視頻號推薦底層邏輯

d) 視頻號短視頻11核心功能

e) 視頻號直播12個核心功能

f) 視頻號提升流量的七個技巧

14) 抖音生態(tài)運營實戰(zhàn)技巧

a) 字節(jié)跳動五大生態(tài)模式：今日頭條、抖音、剪影、西瓜視頻、抖店、抖加。

b) 抖音推薦底層邏輯

c) 抖音十大八核心功能

d) 抖音賬號打標(biāo)簽的方法

e) 如何判斷賬號是否被打標(biāo)簽

f) 抖音實名認(rèn)證好處和認(rèn)證方法

第五章：私域生態(tài)職業(yè)化團(tuán)隊打造

1. 直播博主的基本功訓(xùn)練

2. 員工數(shù)字公文包設(shè)計