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《行動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)題分析與解決》 解決組織課題和挑戰(zhàn)任務(wù)

主講老師: 周琦 周琦

主講師資:周琦

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠激勵(lì)、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。它不僅僅是指揮和控制,更是激發(fā)潛能、建立信任和營(yíng)造積極氛圍的過(guò)程。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),能夠洞察市場(chǎng)變化,制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略。他們善于傾聽與溝通,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求與成長(zhǎng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和凝聚力。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力也體現(xiàn)在勇于承擔(dān)責(zé)任、積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升等方面。擁有領(lǐng)導(dǎo)力的人,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn),共同創(chuàng)造卓越成果。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-20 13:51


【課程背景】

在一個(gè)極具動(dòng)蕩,日新月異的商業(yè)時(shí)代,組織領(lǐng)導(dǎo)及管理人員時(shí)時(shí)刻刻都面臨著巨大挑戰(zhàn)及難題需要快速的應(yīng)對(duì)及給出解決方案。在現(xiàn)今的商業(yè)社會(huì),一個(gè)管理領(lǐng)導(dǎo)者,已經(jīng)很難像幾十年前,用一套自己的積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)體系去解決眾多組織及下屬的問(wèn)題及挑戰(zhàn),即使有好的方案,組織成員也未必有承諾去解決挑戰(zhàn)與問(wèn)題。《創(chuàng)新問(wèn)題分析與解決》工作坊,在常規(guī)PSDM課程解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上,運(yùn)用創(chuàng)新思維,行動(dòng)學(xué)習(xí)及引導(dǎo)理論及方法論,并運(yùn)用群策群力的方式,在工作坊中,解決組織中的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),在解決挑戰(zhàn)問(wèn)題的同時(shí),學(xué)到框架式的問(wèn)題分析與解決的邏輯,方法,工具,并在實(shí)際工作中得以遷移運(yùn)用。

 

【課程收益】

了解創(chuàng)新思維的基本前沿理念

掌握建立在行動(dòng)學(xué)習(xí),群策群力及引導(dǎo)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新問(wèn)題分析與解決的方法論原理及工具

改善團(tuán)隊(duì)溝通氛圍,在解決問(wèn)題時(shí)組織成員使用共同語(yǔ)言提升效率

選擇及掌握在工作坊中所習(xí)得的工具及方案并能遷移到工作環(huán)境中

利用以有的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)成為問(wèn)題解決的專家

 

【課程特色】

用引導(dǎo)技術(shù)對(duì)問(wèn)題及方案進(jìn)行兩次發(fā)散和收斂,聚焦于教會(huì)學(xué)員方法和實(shí)際問(wèn)題解決

針對(duì)“團(tuán)隊(duì)成功循環(huán)”中的關(guān)系質(zhì)量和思考質(zhì)量,引發(fā)學(xué)員思考與實(shí)踐

講師帶領(lǐng)實(shí)際問(wèn)題示范,學(xué)員針對(duì)個(gè)人問(wèn)題研討

教會(huì)學(xué)員基本團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工具

課堂總結(jié)形成行動(dòng)計(jì)劃,促進(jìn)實(shí)踐行為改善

 

【課程對(duì)象】基層管理者、中層管理者、高層管理者、各部門經(jīng)理、各部門總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

 

【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)

 

【課程大綱】

一、導(dǎo)入

1、破冰團(tuán)建:視覺(jué)探索

2、課程目標(biāo)及日程

學(xué)習(xí)期望收集

課程目標(biāo)及日程

3、行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹

二、什么是問(wèn)題 

1、問(wèn)題的定義

2、問(wèn)題所帶來(lái)的價(jià)值

行動(dòng)學(xué)習(xí)

L≥C

行動(dòng)學(xué)習(xí)所解決的問(wèn)題(人、事、關(guān)系)

3、高效決策公式

4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值與關(guān)鍵要素

5、問(wèn)題分析與解決四步法介紹

三、步驟一:如何明確問(wèn)題并確認(rèn)目標(biāo)?

1、問(wèn)題的定義

提問(wèn)的價(jià)值

提問(wèn)的藝術(shù)

POQ—提問(wèn)風(fēng)暴

重構(gòu)問(wèn)題

2、目標(biāo)設(shè)定

3、確定解決問(wèn)題的目標(biāo)

實(shí)際研討:重構(gòu)小組難題,設(shè)定目標(biāo)

四、步驟二:如何分析原因?

1、自由討論問(wèn)題—找到導(dǎo)致問(wèn)題或現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的原因

2、聚焦重要問(wèn)題—找到導(dǎo)致問(wèn)題的關(guān)鍵原因集合,剔除不相關(guān)的原因

3、把原因邏輯化、系統(tǒng)化—找出重要原因之間的關(guān)系,明確因果鏈條,并挖掘深層原因

4、把原因按輕重緩急排隊(duì)—找出最根本的原因(魚骨刺圖的末端刺或因果分析網(wǎng)絡(luò)圖的最末端原因),并確定解決問(wèn)題的先后順序

工具:重要性/緊迫性矩陣

5、把原因轉(zhuǎn)換為子目標(biāo)—制定消除原因的具體目標(biāo)

工具: SMART目標(biāo)原則

工具:FOCUS矩陣、80/20法則

五、步驟三:如何制定方案?

1、制定實(shí)現(xiàn)子目標(biāo)的可能方案—制定實(shí)現(xiàn)子目標(biāo)的可能方案

2、評(píng)估并確定解決方案—設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并選擇最佳的方案,選中的方案進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析

工具:團(tuán)隊(duì)列名法

工具:收益/實(shí)施難度評(píng)估矩陣

六、步驟四:如何制定行動(dòng)計(jì)劃?

1、對(duì)解決問(wèn)題的過(guò)程進(jìn)行反思問(wèn)題—原因和目標(biāo)進(jìn)行整體回顧和反思

2、制定行動(dòng)計(jì)劃—制定詳細(xì)的可操作的行動(dòng)計(jì)劃

工具:甘特圖

工具:行動(dòng)計(jì)劃模板

七、回顧與總結(jié)

1. 要點(diǎn)回顧

2. 行動(dòng)計(jì)劃后續(xù)跟進(jìn)安排

 

 

 

 


 
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