| 主講老師： | 王鑫偉 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 團(tuán)隊(duì)管理是指通過協(xié)調(diào)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程。它要求領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的溝通能力、決策能力和人際交往能力。在團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與信任。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理也需要建立明確的目標(biāo)和規(guī)則，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠協(xié)同工作，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。通過有效的團(tuán)隊(duì)管理，可以提高組織的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力，推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-06 15:12 |
課程背景：
近年來，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷無(wú)情、市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，逐步形成了全方位的競(jìng)爭(zhēng)局面，國(guó)有、股份、地方、農(nóng)商行統(tǒng)統(tǒng)都要進(jìn)行營(yíng)銷動(dòng)作，外拓營(yíng)銷一夜之間成為了各家銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)與客戶資源增量的重要手段，其重要性自不言而喻。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行機(jī)構(gòu)最重要的服務(wù)營(yíng)銷渠道、處于銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最前線的陣地，越來越多的獲得各大銀行領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注和重視。產(chǎn)品經(jīng)理或外拓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升、服務(wù)提升、人才提升、品牌提升至關(guān)重要，名副其實(shí)可被稱為“中堅(jiān)”力量。
商業(yè)銀行基于對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理、綜服經(jīng)理團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)點(diǎn)核心作用的戰(zhàn)略規(guī)劃，希望通過改變營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)習(xí)以為常的被動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷模式為主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷模式，并提高他們的外拓營(yíng)銷技能和流程等綜合能力，提升網(wǎng)點(diǎn)中長(zhǎng)期績(jī)效的關(guān)鍵“X”變量，通過構(gòu)建外拓營(yíng)銷模型，細(xì)化網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變、外拓營(yíng)銷流程梳理和技巧提升以及相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷及客戶管理工具開發(fā)三方面的舉措，打造網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷形式多樣化模式。使得網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能夠成為一個(gè)“合格的”、“勝任的”中堅(jiān)力量，最終提升銀行的整體服務(wù)及營(yíng)銷水平，為銀行系統(tǒng)后續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
課程目標(biāo)：
目標(biāo)1：工作總體戰(zhàn)略落地
提升外拓團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)產(chǎn)出及客戶管理能力
建立標(biāo)準(zhǔn)化的一線銷售人員服務(wù)營(yíng)銷流程，提高工作效率
進(jìn)行客戶營(yíng)銷維護(hù)技巧培訓(xùn)
目標(biāo)2：樹立營(yíng)銷文化
針對(duì)客戶開展市場(chǎng)營(yíng)銷
有效交叉銷售，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
圍繞重點(diǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開展?fàn)I銷活動(dòng)
探索新的營(yíng)銷推廣及客戶維護(hù)的思路與形式
目標(biāo)3：營(yíng)銷流程管理
掌握指標(biāo)分解、業(yè)績(jī)跟蹤的技巧
協(xié)助員工尋找最佳解決方案，為指標(biāo)的達(dá)成提供幫助
課程時(shí)間：1天（6課時(shí)）
課程對(duì)象：外拓團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)—產(chǎn)品經(jīng)理、綜服經(jīng)理
課程方式：案例研討+情景演練+視頻教學(xué)+小組討論
課程大綱：
第一部分：外拓營(yíng)銷的基本模型
一、外拓標(biāo)準(zhǔn)化流程模型
1、客戶選擇
2、方案設(shè)計(jì)
3、構(gòu)建流程
4、現(xiàn)場(chǎng)管理
5、持續(xù)跟進(jìn)
二、外拓實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)操作
1、方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)
2、七大客群差異化經(jīng)營(yíng)
3、開門紅八大節(jié)日活動(dòng)營(yíng)銷
三、管控工具
1、活動(dòng)前
2、活動(dòng)中
3、活動(dòng)后
第二部分：客戶拓展?fàn)I銷實(shí)戰(zhàn)技巧演練（結(jié)合實(shí)際案例）
一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
1、客戶基礎(chǔ)話術(shù)應(yīng)對(duì)技巧
2、掌握提高執(zhí)行力的規(guī)劃方法
3、掌握?qǐng)?zhí)行中的溝通技巧
4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員角色搭配理論
二、現(xiàn)場(chǎng)角色扮演、案例演練及點(diǎn)評(píng)
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