決勝開門紅 商行開門紅啟動(dòng)會(huì)動(dòng)員類培訓(xùn)

項(xiàng)目背景:

1、課程背景

目前各家行的零售個(gè)金一線在營(yíng)銷中都存在著諸多痛點(diǎn)：客戶邀約不來、流失情況嚴(yán)重；客戶熟悉度不夠、營(yíng)銷技能不強(qiáng)；廳堂活動(dòng)和外拓吸金效果不強(qiáng)。如何解決這些痛點(diǎn)，增強(qiáng)客戶黏性？如何讓產(chǎn)能充分爆發(fā)？

本課程將運(yùn)用大量商業(yè)銀行典型案例，并結(jié)合目前銀行零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和痛點(diǎn)，從案例切入、用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)、同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)和總結(jié)，為行方零售個(gè)金一線人員量身定制一體化的全面優(yōu)化方案，從而助力##建行在開門紅期間業(yè)績(jī)大幅度提升。

2、課程模型

課程收益：

? 對(duì)大量商業(yè)銀行典型案例解剖，教會(huì)零售條線員工從存量客戶、流量客戶和行外活動(dòng)等方面有效的進(jìn)行存款增收

? 教會(huì)員工如何喚醒睡客、熟悉次熟客、維護(hù)熟客，做好客群管理

? 幫助員工用最簡(jiǎn)單最有效的方法重塑從名單準(zhǔn)備、電話邀約、面談技巧的整個(gè)營(yíng)銷流程

? 樹立員工在客戶心中的專業(yè)形象，從根源解決邀約難和營(yíng)銷難的問題

? 建立員工售后追蹤的習(xí)慣，通過售后不斷挖掘客戶需求，尋找再次營(yíng)銷的突破口

? 體驗(yàn)式教學(xué)，風(fēng)格多樣，寓教于樂，零售經(jīng)典案例融合創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)游戲，在互動(dòng)和分享中吸收課程精髓

? 本次培訓(xùn)由培訓(xùn)班主任全程跟班，及時(shí)把控課程進(jìn)度；培訓(xùn)后期提供課

? 程滿意度匯總報(bào)告、制作項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)及易企秀，并進(jìn)行后期項(xiàng)目跟蹤及學(xué)員效果評(píng)估，以協(xié)助行里將培訓(xùn)效果更精準(zhǔn)持久的固化下去。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)

課程對(duì)象：支行全員

課程方式：案例研討+情景演練+視頻教學(xué)+小組討論

課程大綱：

第一講：國(guó)有銀行開門紅經(jīng)驗(yàn)分享

1.各行（存款類）產(chǎn)品分析

2.各行營(yíng)銷策略分析

第二講：新常態(tài)下存款營(yíng)銷11法

1.抓賬戶及賬戶升級(jí)

2.抓農(nóng)村

3.抓支付

4.抓網(wǎng)絡(luò)

5.抓源頭

6.抓投行

7.抓貸款

8.抓產(chǎn)品

9.抓代理

10.抓聯(lián)盟

11.抓社區(qū)

第三講：旺季營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)策略

1.零售業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷全景地圖

2.產(chǎn)品組合營(yíng)銷策略

3.廳堂營(yíng)銷活動(dòng)與組織

4.貴賓客戶的擴(kuò)面與提質(zhì)

第三講行外吸金如何做？

1.廳堂堵漏的“四步法”

2.鎖金吸存八大場(chǎng)景講解分析

第四講 他行策反怎么辦？

1.典型情境實(shí)操

2、4大場(chǎng)景講解及演練

第五講：核心客群如何開拓？

1.養(yǎng)老型客戶吸存策略

2.商戶客群吸存策略

3.年末返鄉(xiāng)客群吸存策略

4.代發(fā)工資推廣及客戶留存策略

第六講：開門紅期間的活動(dòng)如何做？

1.互聯(lián)網(wǎng)下的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)新思維

2.他山之石可以攻玉——他行活動(dòng)營(yíng)銷案例分析

——案例分享：五種場(chǎng)景活動(dòng)營(yíng)銷方案

第七講：全量金融產(chǎn)品全景經(jīng)營(yíng)策略

1.零售業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷全景地圖

2.產(chǎn)品組合營(yíng)銷策略

3.廳堂營(yíng)銷活動(dòng)與組織

4.貴賓客戶的擴(kuò)面與提質(zhì)