一、 課程背景

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)千變?nèi)f化、創(chuàng)新事物層出不窮、知識(shí)爆炸與網(wǎng)絡(luò)充斥的今天，普遍造成現(xiàn)代企業(yè)管理者的「信息焦慮」。如何應(yīng)對(duì)列強(qiáng)林立的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)？如何打造品質(zhì)一流的卓越企業(yè)？您需要的是在經(jīng)營(yíng)和管理中不斷創(chuàng)新、不斷傳承和不斷沉淀成功的經(jīng)驗(yàn)與信息。因此如何有效進(jìn)行知識(shí)管理與經(jīng)驗(yàn)傳承，往往是決定經(jīng)營(yíng)管理者成功與否的關(guān)鍵。

“內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開發(fā)”，是針對(duì)企業(yè)中高層管理者的特點(diǎn)，幫助他們學(xué)習(xí)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)，更重要的是幫助企業(yè)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織中的“靈魂工程師”，培育卓越的管理者，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、 課程學(xué)時(shí)

3天

三、 培訓(xùn)對(duì)象

具有一定基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（專業(yè)過(guò)關(guān)、熟練使用電腦）

四、 課程目標(biāo)

ü 學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)的基本理論和方法，具備初步的課程開發(fā)能力

ü 掌握課程開發(fā)的核心邏輯和內(nèi)容，能夠設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求，進(jìn)行需求分析

ü 掌握如何設(shè)計(jì)課程大綱和教學(xué)方法

ü 掌握如何設(shè)計(jì)講師講義、授課腳本、學(xué)員手冊(cè)

ü 學(xué)習(xí)各類培訓(xùn)方式在教學(xué)中的應(yīng)用，提升學(xué)員的參與程度

ü 掌握各種教學(xué)教法活動(dòng)腳本設(shè)計(jì)及活動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)

ü 學(xué)會(huì)如何進(jìn)行總結(jié)，課程評(píng)估，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，提高培訓(xùn)效果

五、 培訓(xùn)方式

講授+現(xiàn)場(chǎng)演練+講師點(diǎn)評(píng)+小組任務(wù)

六、 課程大綱

(一) 高屋建瓴-培訓(xùn)師從業(yè)之道

2 職業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)

2 培訓(xùn)師的職業(yè)使命

2 掌握技能六個(gè)階段

2 成人學(xué)習(xí)四原理

2 學(xué)習(xí)螺旋五步驟

2 培訓(xùn)效果七分圖

2 培訓(xùn)師三重角色

2 培訓(xùn)師勝任力模型

2 培訓(xùn)師的職業(yè)守則

(二) 聚焦問(wèn)題-分析需求選課題

2 課程開發(fā)三個(gè)原則

2 精品課程五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

2 需求分析-課程開發(fā)原點(diǎn)

2 需求分析四步法

－ 分析工作崗位

－ 評(píng)估學(xué)員能力

－ 制訂技能標(biāo)準(zhǔn)

－ 確定課程目標(biāo)

2 課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)

2 選題的三個(gè)前提

2 選題的四個(gè)要求

2 實(shí)戰(zhàn)演練：分析需求、確定主題、制訂目標(biāo)

(三) 搭建結(jié)構(gòu)-收集素材定大綱

2 素材搜集與運(yùn)用

－ 素材類型及整理方法

2 課程大綱的結(jié)構(gòu)

2 搭建結(jié)構(gòu)一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)

2 結(jié)構(gòu)越簡(jiǎn)單越好

2 運(yùn)用思維導(dǎo)圖搭建結(jié)構(gòu)

－ 呈現(xiàn)核心主題

－ 梳理次主題

－ 全面深入展開

2 搭建結(jié)構(gòu)四項(xiàng)基本原則

－ 結(jié)論先行

－ 以上統(tǒng)下

－ 歸類分組

－ 邏輯遞進(jìn)

2 演繹論證與歸納論證

2 MECE法則:獨(dú)立窮盡

2 縱橫方向的結(jié)構(gòu)關(guān)系

2 大綱設(shè)計(jì)要點(diǎn)

2 大綱命名要求

2 實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)計(jì)三級(jí)課程大綱

(四) 設(shè)計(jì)教法-教學(xué)形式多樣化

2 不同學(xué)習(xí)方式的吸收率

2 課程設(shè)計(jì)的EAT模型

2 時(shí)間安排的90208原則

2 課程設(shè)計(jì)五線譜

2 常用的九種教學(xué)教法

－ 1.頭腦風(fēng)暴

－ 2.案例分析

－ 3.小組任務(wù)

－ 4.角色扮演

－ 5.提問(wèn)

－ 6.游戲

－ 7.視頻

－ 8.競(jìng)賽

－ 9.組織儀式

2 教法應(yīng)用五步驟

2 根據(jù)內(nèi)容選擇多種教法

2 設(shè)計(jì)活動(dòng)腳本

2 實(shí)戰(zhàn)演練：繪制教學(xué)心電圖、編寫活動(dòng)腳本

(五) 編寫教案-精心設(shè)計(jì)擬標(biāo)準(zhǔn)

2 PPT的作用再認(rèn)知

2 PPT內(nèi)容架構(gòu)模型

2 單頁(yè)幻燈片設(shè)計(jì)原則

2 幻燈片標(biāo)題要求

2 幻燈片四種表現(xiàn)形式

－ 如何制作文本幻燈片

－ 如何制作圖表幻燈片

2 PPT制作四項(xiàng)要求

2 課程腳本包括的七項(xiàng)內(nèi)容

2 課程腳本的五個(gè)組成部分

2 四步驟編寫課程腳本

2 培訓(xùn)效果評(píng)估四個(gè)層面

－ 二級(jí)評(píng)估：反應(yīng)

－ 二級(jí)評(píng)估：學(xué)習(xí)

－ 三級(jí)評(píng)估：行為

－ 四級(jí)評(píng)估：結(jié)果

2 講師手冊(cè)五個(gè)組成部分

2 設(shè)計(jì)教學(xué)準(zhǔn)備清單

2 實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)計(jì)幻燈片、編寫課程腳本、開發(fā)評(píng)估工具、編寫講師手冊(cè)

(六) 融知化行-課程配置結(jié)構(gòu)化

2 課堂講授配置

2 內(nèi)容綱要架構(gòu)

2 訓(xùn)練進(jìn)程推進(jìn)模型

2 標(biāo)準(zhǔn)課程單元講授模型

2 開場(chǎng)—先聲奪人

－ 啟動(dòng)注意

－ 建立關(guān)系

－ 預(yù)先框定

－ 引出主題

－ 如何自我介紹

2 序言—達(dá)成共識(shí)

－ 序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及變化

－ 八種開場(chǎng)形式

2 過(guò)渡—融會(huì)貫通

2 收尾—余音繞梁

(七) 立場(chǎng)亮相-形象風(fēng)范控現(xiàn)場(chǎng)

2 呈現(xiàn)前六項(xiàng)準(zhǔn)備

－ 分析學(xué)員狀況

－ 設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)

－ 準(zhǔn)備教學(xué)器具

－ 了解教學(xué)環(huán)境

－ 樹立專業(yè)形象

－ 調(diào)整身心狀態(tài)

2 培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)能力

2 行為管理風(fēng)范七法

－ 心法—裝腔作勢(shì)

－ 身法—聚精會(huì)神

－ 步法—規(guī)行矩步

－ 手法—大開大合

－ 說(shuō)法—斷斷續(xù)續(xù)

－ 聽法—道聽途說(shuō)

－ 眼法—出神入化

2 處理與不同聽眾之間關(guān)系

2 學(xué)習(xí)心態(tài)調(diào)整的方法

2 精彩點(diǎn)評(píng)技巧

2 課堂掌控對(duì)策

2 四類課堂禁忌

(八) 試講驗(yàn)收-授之以漁好內(nèi)化

2 試講評(píng)審內(nèi)容

2 試講評(píng)審方法

2 培訓(xùn)師養(yǎng)成訓(xùn)練與認(rèn)證

2 回顧總結(jié)，課程結(jié)束

2 實(shí)戰(zhàn)演練：對(duì)課程開發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)審