《農(nóng)村金融市場(chǎng)開(kāi)拓與深耕》課程簡(jiǎn)介

課程簡(jiǎn)介

嶄新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，商業(yè)銀行怎樣在農(nóng)村大展身手？

不同的場(chǎng)景需求，我們?nèi)绾?/span>克敵制勝？

《農(nóng)村金融市場(chǎng)開(kāi)拓與深耕》，從農(nóng)村客群實(shí)際出發(fā)，從大量銀行銷售實(shí)戰(zhàn)反饋出發(fā)，探討農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)拓的具體方法和指標(biāo)，其綜合了傳統(tǒng)式銷售技能與現(xiàn)代式銷售的優(yōu)勢(shì)，首次確立“柔性鏈接”實(shí)戰(zhàn)脈絡(luò)，經(jīng)過(guò)大量實(shí)際運(yùn)用被證實(shí)為一門簡(jiǎn)潔、實(shí)用并極具穿透力的課程。

快速識(shí)別客戶，有效影響客戶。從方式方法到技巧工具，需要積累和磨練，需要銷售嗅覺(jué)的引導(dǎo)與傳遞。

針對(duì)問(wèn)題

? 面對(duì)復(fù)雜的農(nóng)村金融格局，如何認(rèn)清我們的形勢(shì)和任務(wù)？

? 深耕農(nóng)村金融客戶的同時(shí)，怎樣更有效地防范風(fēng)險(xiǎn)？

? 如何在客戶無(wú)法說(shuō)清的情況下獲取和分析需求？

? 我怎樣和不同類型的客戶，都能順利溝通？

? 我和客戶的交往過(guò)程中，應(yīng)該怎樣發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)？

? 我該怎樣挖掘客戶在尋找銀行服務(wù)時(shí)，更深層次的需求？

? 產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，我該怎樣讓客戶認(rèn)識(shí)我們？

課程收獲

2 深刻了解新時(shí)代農(nóng)村金融發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要求、主要表現(xiàn)；

2 通過(guò)實(shí)際的演練感受、學(xué)習(xí)、掌握深耕客戶、防范風(fēng)險(xiǎn)的方法和招數(shù)；

2 學(xué)會(huì)使用多種技巧來(lái)觀察客戶并采取相應(yīng)的銷售措施；

2 “聽(tīng)話聽(tīng)音”，養(yǎng)成習(xí)慣對(duì)客戶的任何表述，都能揣測(cè)背后的含義；

2 訓(xùn)練高超的問(wèn)話技巧找到客戶的痛點(diǎn)對(duì)其施加有效的影響；

2 通過(guò)“望”、“聞”、“問(wèn)”、“切”，使自己可以模擬客戶的個(gè)人決策思維；

2 善于總結(jié)提煉輸出“標(biāo)準(zhǔn)”，讓客戶能夠在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中，記住我們。

學(xué)習(xí)內(nèi)容

第一單元：農(nóng)村金融營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)階梯與客戶關(guān)系

? 農(nóng)村金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)背景和發(fā)展趨勢(shì)

? 農(nóng)村金融市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)和著力點(diǎn)

? 農(nóng)村金融風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)中的機(jī)會(huì)

? 隱性風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避手法

? 好的客戶關(guān)系如何破土而出？

? 激烈銀行競(jìng)爭(zhēng)中的深度銷售線索與紐帶

? 深度銷售的基本套路和思路

第二單元：厘清農(nóng)村金融競(jìng)爭(zhēng)格局，識(shí)別客戶影響客戶

? 當(dāng)前形勢(shì)下的農(nóng)村金融競(jìng)爭(zhēng)格局

? 農(nóng)村金融市場(chǎng)主要對(duì)手與風(fēng)格分析

? 學(xué)習(xí)了解客戶、分析客戶的工具

? 客戶需求如何影響客戶關(guān)系的定位

? 如何分析識(shí)別幾種類型的農(nóng)村客戶

? 深耕農(nóng)村市場(chǎng)必備的業(yè)務(wù)能力外的知識(shí)

? 幾類客戶應(yīng)對(duì)的銷售方法綜述

? 練習(xí)

第三單元：銷售風(fēng)格與手法在農(nóng)村市場(chǎng)的不同表現(xiàn)

? 個(gè)人銷售風(fēng)格測(cè)試

? 如何理解和使用測(cè)試，全面認(rèn)識(shí)、調(diào)整自己

? 銷售風(fēng)格在不同階段的不同演化

? 兩種主要銷售方式的核心要點(diǎn)

第四單元：銷售實(shí)力深度解析與演練

? 深度分析行業(yè)精英的關(guān)鍵內(nèi)在銷售實(shí)力

? 同質(zhì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)

? 練習(xí)：挑戰(zhàn)高難度客戶

第五單元：農(nóng)村市場(chǎng)階段性合作意向分析與對(duì)策

? 客戶合作方向盤(pán)拆解

? 客戶選擇金融機(jī)構(gòu)的主要階段性分析

? 每個(gè)階段我們的目標(biāo)、策略和手段

第六單元：望聞問(wèn)切與思拼技法的點(diǎn)睛應(yīng)用

? 聽(tīng)話聽(tīng)音，你確認(rèn)你了解客戶的意圖嗎？

? 用“思拼”打開(kāi)與客戶溝通的大門

? 客戶“隱性需求”快速解讀與破解

? 行動(dòng)計(jì)劃：你最近3個(gè)月的客戶關(guān)系改善計(jì)劃

課程時(shí)長(zhǎng)： 2天

課程對(duì)象

? 具備3年以上客戶經(jīng)驗(yàn)的一線客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、營(yíng)業(yè)主管、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長(zhǎng)

? 與客戶長(zhǎng)期合作，需要深度了解客戶需求的資深客戶關(guān)系管理者

? 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理者

課程形式

授課（30人的面授）

測(cè)評(píng)（個(gè)人銷售能力曲線測(cè)試）

演練、挑戰(zhàn)、示范、錄像分析

說(shuō)明：這是個(gè)基礎(chǔ)提綱，在客戶選定這個(gè)課程后，我們會(huì)根據(jù)您所組織的學(xué)員構(gòu)成情況對(duì)提綱進(jìn)行細(xì)化或調(diào)整，使之在講授時(shí)更加符合學(xué)員實(shí)際需求。