班組長生產(chǎn)現(xiàn)場高效管理——國內(nèi)案例最豐富、最適合中國企業(yè)的管理課程

松下幸之助：“培訓(xùn)，是有成本的，但不培訓(xùn)成本會更高！”

任正非：“使用沒有培訓(xùn)的員工，造成人力成本浪費；使用沒有培訓(xùn)的管理干部，造成無法估算的無形成本浪費！”

【課程背景】

生產(chǎn)運營是否達到良好的效果，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)！

企業(yè)經(jīng)營狀況如何，取決于市場和現(xiàn)場兩個戰(zhàn)場的管理與經(jīng)營。生產(chǎn)運營是通過生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略統(tǒng)籌與現(xiàn)場管理實現(xiàn)高效率、低成本、規(guī)范化生產(chǎn)的過程，也是企業(yè)通過計劃導(dǎo)入、流程管理、質(zhì)量控制、成本管控、組織效能、管理措施、控制方法等諸多形式的綜合實現(xiàn)。

許多企業(yè)因生產(chǎn)運營管理薄弱，使企業(yè)的訂單、資源、生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全、環(huán)境等經(jīng)營目標(biāo)無法實現(xiàn)，最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的失敗。因此，加強生產(chǎn)運營管理極為重要。

劉靖教授主講的《班組長生產(chǎn)現(xiàn)場高效管理》課程結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際需要，圍繞生產(chǎn)運營中的班組團隊建設(shè)、人才培育、計劃管理、生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、倉儲管理、人員管理、7S實施、目視管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、物料管控、看板管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、現(xiàn)場分析、現(xiàn)場管理改善等多項內(nèi)容展開，為企業(yè)完善生產(chǎn)運營管理提供有效的解決方案。讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會、用得上。 

【課程目標(biāo)】

《班組長生產(chǎn)現(xiàn)場高效管理》、《生產(chǎn)運營管理——現(xiàn)場高效生產(chǎn)管理系統(tǒng)構(gòu)建》、《生產(chǎn)現(xiàn)場管理》、《生產(chǎn)效率提升與成本降低》、《生產(chǎn)成本控制》、《高績效團隊建設(shè)》、《5S、6S、7S管理實務(wù)》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《生產(chǎn)型班組長團隊建設(shè)》、《卓越班組長》等系列課程，是劉靖教授根據(jù)13年制造業(yè)管理經(jīng)驗和14年企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗以及對中國企業(yè)現(xiàn)狀研究，經(jīng)27年企業(yè)管理精耕和出版的8部管理著作和千余篇管理文章中篩選、萃取的生產(chǎn)運營與管理課題精華選編而成，是為中國企業(yè)精心打造的高效運營、成本控制和生產(chǎn)效率提升經(jīng)典課程。

課程以案例教學(xué)、互動、經(jīng)驗分享、技能傳授、場景感悟為主，讓學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場參與高效團隊演練，將培訓(xùn)效果快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

【課程收益】

1. 本課程讓學(xué)員認(rèn)知高效團隊建設(shè)、生產(chǎn)運營管理與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，認(rèn)知班組長學(xué)習(xí)生產(chǎn)現(xiàn)場管理運營的重大意義；

2. 領(lǐng)悟、掌握生產(chǎn)運營管理的基本要求和方法；

3. 教導(dǎo)學(xué)員計劃管理、過程控制的手段和方法；

4. 指導(dǎo)學(xué)員有效解決生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境混亂、物料來回搬運、人機浪費等造成的成本問題；

5. 讓學(xué)員掌握生產(chǎn)現(xiàn)場物料、產(chǎn)品、半成品管理的有效辦法，改變物料、產(chǎn)品、半成品、不合格品混淆的問題；

6.教學(xué)員掌握生產(chǎn)現(xiàn)場勞動力組合配置、OJT培訓(xùn)、消除“部門墻”、激發(fā)員工工作熱情的解決方案和方法；

7.教學(xué)員認(rèn)知生產(chǎn)計劃和按照主生產(chǎn)計劃制定部門、班組分生產(chǎn)計劃的方法及執(zhí)行程序；

8.幫助學(xué)員做好現(xiàn)場的質(zhì)量管控，構(gòu)建員工自主、自發(fā)的質(zhì)量管理意識和做好自檢、互檢、末檢的內(nèi)在驅(qū)動力；

9.教學(xué)員如何建立質(zhì)量管理制度，開展質(zhì)量分析的工作方法，做好生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的辦法，改變以往經(jīng)常出現(xiàn)返工、返修，品質(zhì)不良問題頻發(fā)的情況，建立質(zhì)量責(zé)任追究機制。

10.教導(dǎo)學(xué)員生產(chǎn)安全管理、半成品/成品運輸安全管理、消防安全管理的預(yù)防和控制措施；

11.教導(dǎo)學(xué)員在生產(chǎn)運營管理過程中強化成本管理的方法與利潤提升的管理手段。

12.教導(dǎo)學(xué)員掌握生產(chǎn)現(xiàn)場改善的方法和制訂改善方案的技能，通過改善減少生產(chǎn)現(xiàn)場浪費、完善各項管理，構(gòu)建高效率、低成本、順暢快捷的生產(chǎn)現(xiàn)場，并通過現(xiàn)場改善強化成本管理和利潤提升。

【培訓(xùn)對象】

制造業(yè)老板、高層干部、生產(chǎn)干部、車間主任、班組長及其他與生產(chǎn)相關(guān)職員

【課程時間】

5天（ 30小時）【可選擇4天3晚】

                   課 程 大 綱                       

第一講：現(xiàn)場管理與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

一. 企業(yè)發(fā)展與成本關(guān)系導(dǎo)航

1．企業(yè)利潤模式

2．企業(yè)利潤計算方式

3. 企業(yè)發(fā)展趨勢

二. 現(xiàn)場管理綜述

1.現(xiàn)場管理的重要意義

2.企業(yè)經(jīng)營的兩大戰(zhàn)場

3.提升現(xiàn)場管理的認(rèn)識

4.現(xiàn)場管理存在的問題

5.現(xiàn)場管理水準(zhǔn)的分類

三. 現(xiàn)場管理的目標(biāo)規(guī)則

1.企業(yè)管理的三大要件

2.現(xiàn)場管理的五大任務(wù)

3.優(yōu)秀現(xiàn)場的十大特征

4.現(xiàn)場管理的五現(xiàn)理念

5.走動式管理

【本講教學(xué)目的】

本講旨在讓學(xué)員了解現(xiàn)場管理與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，認(rèn)知現(xiàn)場管理的重大意義，知曉現(xiàn)場管理的基本規(guī)則。

第二講：生產(chǎn)現(xiàn)場分析

一. 生產(chǎn)現(xiàn)場的構(gòu)成

1.現(xiàn)場管理的重要目標(biāo)

2.構(gòu)成生產(chǎn)現(xiàn)場的5大要素

3.現(xiàn)場存在的10大問題

二. 生產(chǎn)現(xiàn)場分析8項內(nèi)容

1．問題分析

2.流程分析

3.人員分析

4.作業(yè)分析

5.布局分析

6.環(huán)境分析

7.效率分析

8.成本分析

三. 生產(chǎn)現(xiàn)場檢查與分析方法

1．現(xiàn)場檢查要點

2.現(xiàn)場分析方法

四. 生產(chǎn)現(xiàn)場改進方法

1.人機料法環(huán)法

2.PDCA循環(huán)法

【本講教學(xué)目的】

讓學(xué)員知曉生產(chǎn)現(xiàn)場構(gòu)成，學(xué)會分析現(xiàn)場問題，掌握分析現(xiàn)場問題的工具，為更好的管理生產(chǎn)現(xiàn)場打好基礎(chǔ)。

第三講：現(xiàn)場環(huán)境管理

現(xiàn)場管理問題描述

一. 現(xiàn)場7S管理

1.現(xiàn)場7S管理簡介

2.推行7S管理8大好處

3.推行7S管理2個誤區(qū)

二. 現(xiàn)場7S推行要點

1.整理的2個操作要點

整理的4項要求

2.整頓的2個操作要點

整頓的4個目的

實施整理整頓和不整理整頓的差別對比

思考：如何實施整理、整頓

3.清掃的2個操作要點

清掃的２個目的

4.規(guī)范的操作要點

（１）區(qū)域規(guī)劃３項準(zhǔn)則

（２）產(chǎn)品材料４定位４分開

（3）生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范２項要求

規(guī)范的4個目的

思考：

說說你對規(guī)范的看法

規(guī)范的操作要點包括哪些

5.素養(yǎng)的4個操作要點

提升素養(yǎng)的８項措施

提高素養(yǎng)的2個目的

思考：說說你對提高員工素養(yǎng)的看法

6.安全的3個操作要點

案例：

A．東莞某企業(yè)女工頭發(fā)卷進機器的工傷事故

B．雄東紙品公司火災(zāi)事故

實施安全管理的3個目的

7.節(jié)約的2個操作要點

（1）生產(chǎn)線5種有形成本控制

（2）生產(chǎn)線5種無形成本控制

節(jié)約的2個目的

思考：

你認(rèn)為怎樣推行7S更有效

你準(zhǔn)備怎樣在自己管轄區(qū)域?qū)嵤?/span>7S管理

三． 7S成功推行8項措施

1.成立7S領(lǐng)導(dǎo)小組

2.制定推行計劃

3.大力宣傳造勢

4.制定獎懲措施

5.檢查督導(dǎo)

6.落實獎懲措施

7.制定實施改進計劃

8.推行7S成功3個階段

四. 現(xiàn)場物料的標(biāo)識管理

1.現(xiàn)場標(biāo)識管理的作用

2.使用顏色做標(biāo)識管理

3.大力推廣目視化管理

（1）目視化管理5個特點

（2）目視化管理4項原則

（3）目視化管理6個要求

五. 現(xiàn)場模具的標(biāo)識管理

1.標(biāo)識的規(guī)范性

2.標(biāo)識的統(tǒng)一性

3.標(biāo)識的系統(tǒng)性

【本講教學(xué)目的】

本講重點讓學(xué)員學(xué)習(xí)7S管理在生產(chǎn)現(xiàn)場的應(yīng)用。學(xué)會構(gòu)建標(biāo)識清晰、規(guī)范有序的生產(chǎn)現(xiàn)場，為實施精益化管理打好基礎(chǔ)。

第四講：生產(chǎn)看板管理方法

一. 看板管理簡述

1.為什么要實施看板管理

2.看板的定義

3.看板的作用

4.看板的種類

二. 管理看板種類

1.行政管理看板

2.平面布局看板

3.生產(chǎn)管理看板

4.人員管理看板

5.設(shè)備管理看板

6.新聞宣傳看板

三. 生產(chǎn)看板種類

1.生產(chǎn)工序看板

2.生產(chǎn)信息看板

3.生產(chǎn)取料看板

四. 生產(chǎn)看板使用指南

1.看板生產(chǎn)的流程步驟

2.生產(chǎn)工序看板的使用要領(lǐng)

3.生產(chǎn)看板的使用規(guī)則

4.使用生產(chǎn)看板的注意事項

【本講教學(xué)目的】

看板管理是構(gòu)建卓越生產(chǎn)現(xiàn)場的重要組成部分。本講重點讓學(xué)員學(xué)習(xí)看板在生產(chǎn)現(xiàn)場的應(yīng)用，并充分發(fā)揮看板在管理中的重要作用，讓生產(chǎn)管理目視化、規(guī)范化、有序化、明晰化。

第五講：現(xiàn)場人員管理方法

一. 人員管理簡述

1.現(xiàn)場人員管理存在的問題

2.勞動力的合理配置

二. 生產(chǎn)線勞動力平衡配置法

1.優(yōu)化勞動力配置的原則

2.生產(chǎn)線平衡改善方法

3.作業(yè)方法上的改善

三. 實施OJT在崗培訓(xùn)

1.何謂OJT在崗培訓(xùn)

2.做好OJT培訓(xùn)的五個重點

3.實施OJT在崗培訓(xùn)的步驟

4.實施OJT在崗培訓(xùn)的好處

四. 倡導(dǎo)自我OJT提升

1.什么是自我OJT提升

2.怎樣實施自我OJT

五. 強調(diào)與員工溝通

1.溝通技巧的應(yīng)用

2.消除溝通的障礙

3.掌握批評人的方法

六. 掌握激勵員工的3項原則

1．認(rèn)識激勵的2個誤區(qū)

2．實施無成本激勵3項注意

3．激勵的6個注意事項

思考：你認(rèn)為高效團隊?wèi)?yīng)該怎樣打造

【本講教學(xué)目的】

人，是現(xiàn)場管理的關(guān)鍵元素。

本講重點讓學(xué)員學(xué)習(xí)人員管理的方法，掌握員工培訓(xùn)和溝通、激勵的核心要素。

學(xué)習(xí)OJT方法，讓崗位培訓(xùn)真正滲透到生產(chǎn)現(xiàn)場管理；

掌握與員工溝通的技巧，理順管理干部和員工的關(guān)系；

學(xué)會激勵部屬，打造有士氣、有工作熱情的生產(chǎn)團隊。

第六講：現(xiàn)場設(shè)備管理

設(shè)備管理的理念

案例：居龍公司的設(shè)備管理狀況

一．機器設(shè)備的4種狀況

1.機器的性能

2.狀況（新、舊）

3.數(shù)量

4.使用情況

案例：瀛通集團精細(xì)化的設(shè)備管理

二．生產(chǎn)設(shè)備高效利用與精細(xì)管理

1．生產(chǎn)設(shè)備的高效利用5個要則

2．生產(chǎn)設(shè)備的磨損機理和故障發(fā)生規(guī)律

（1）設(shè)備磨損機理3個節(jié)點

（2）設(shè)備故障發(fā)生3個規(guī)律

案例：泛亞公司的設(shè)備管理狀況

三．機器設(shè)備的保養(yǎng)與維修

1.機器設(shè)備保養(yǎng)分類

2．設(shè)備檢查2種方式

3．設(shè)備安全3個做到

4．設(shè)備自主保養(yǎng)7步法

案例：東風(fēng)汽車集團對設(shè)備的自主管理

5.生產(chǎn)設(shè)備精細(xì)化管理5項要求

6．提高操作人員設(shè)備管理技能

案例：志高集團對設(shè)備操作者的培訓(xùn)與管理

四．加強設(shè)備管理，避免傷人事件

1．加強操作者安全警覺性

案例：杰強紙品公司燙傷事件

2.添置、改良夾具和治具

2.易損、老化工具及時更換

3.儀器儀表按時校準(zhǔn)

案例：隆成廠時鐘事件

【本講教學(xué)目的】

工欲善其事，必先利其器。設(shè)備在現(xiàn)場管理中的作用可知矣！

本講重點讓學(xué)員加深對設(shè)備管理的認(rèn)知，學(xué)習(xí)機器設(shè)備安全使用、點檢、養(yǎng)護知識，從而延長機器設(shè)備使用壽命，提高良品率。

第七講：現(xiàn)場物料管理

一. 現(xiàn)場物料管理存在的問題

1.現(xiàn)場物料管理的4類問題

2.生產(chǎn)不均衡的幾種表現(xiàn)

3.物料擺放要解決的問題

4.如何解決停工待料問題

5.減少頻繁更換物料問題

二. 物料倉儲管理

1.建立入庫物料驗收制度

2.提升倉儲管理水平

案例：塞羅娜物料管理現(xiàn)象

3.健全各項規(guī)章制度

三. 物料搬運管理

1.對現(xiàn)場進行合理布局

2.現(xiàn)場物料搬運管理的原則

案例：金山陶瓷的搬運怪像

3.物料搬運管理的科學(xué)方法

4.實施定量包裝、搬運

5.物料堆放的管理

四. 物料管理控制方法

1．強化領(lǐng)料簽字審批程序

2．高價值物料專人管理

3．掌握現(xiàn)場物料控制5大措施

4．呆料處理2個做到

5．巧用邊角料和廢棄物，“變廢為寶”

案例：鼎霖皮件公司如何“變廢為寶”降成本

【本講教學(xué)目的】

物料在倉儲、搬運、使用過程中的浪費現(xiàn)象，是制造業(yè)普遍存在的問題。本講重點教導(dǎo)學(xué)員物料管理的知識，喚醒“物料在工廠里，管不管無所謂”的傳統(tǒng)思想，讓學(xué)員掌握物料管理的方法、措施，并建立可行的管理規(guī)章，杜絕現(xiàn)場物料浪費。

第八講：現(xiàn)場質(zhì)量管理

一. 現(xiàn)場質(zhì)量管理6大要素

1.人的質(zhì)量

2.物料的質(zhì)量

案例：塞羅娜的沙發(fā)木條供貨問題

3.技術(shù)、方法的質(zhì)量

4.機器設(shè)備的質(zhì)量

5.環(huán)境的質(zhì)量

案例：奧雅窗簾車間的問題

6.產(chǎn)品的質(zhì)量

視頻：海爾如何控制產(chǎn)品質(zhì)量

二．質(zhì)量管理的組織

1.明確質(zhì)量部門的職責(zé)

2.健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范

3.完善質(zhì)量管理工作制度

4.開好質(zhì)量分析會議

5.做好質(zhì)量記錄和工作報告

6.抓好日常質(zhì)量工作的檢查

三．質(zhì)量管理培訓(xùn)

1.消除質(zhì)量上的錯誤認(rèn)識

2.全員培訓(xùn)、提升質(zhì)量意識

3.質(zhì)量培訓(xùn)課程要精心設(shè)計內(nèi)容

4.構(gòu)建全員關(guān)注質(zhì)量的內(nèi)在驅(qū)動力

四．現(xiàn)場質(zhì)量管控措施

1.建立現(xiàn)場質(zhì)檢人員的職責(zé)

2.做好自檢互檢是基礎(chǔ)

3.嚴(yán)格首檢是關(guān)鍵

4.加強巡檢是重點

5.完善末檢是保障

五．解決現(xiàn)場質(zhì)量問題的方法

1.描述問題

2.界定問題

3.分析原因

4.因果分析圖

5.制定對策

6.實施計劃

7.總結(jié)經(jīng)驗

【本講教學(xué)目的】

質(zhì)量，是制造業(yè)長興不衰的基本保障！

本講重點讓學(xué)員做好現(xiàn)場的質(zhì)量管控，構(gòu)建員工自主、自發(fā)的質(zhì)量管理意識和做好自檢、互檢、末檢的內(nèi)在驅(qū)動力；教導(dǎo)學(xué)員建立質(zhì)量管理制度，開展質(zhì)量分析的工作方法；改變以往經(jīng)常出現(xiàn)返工、返修，品質(zhì)不良問題頻發(fā)的情況，建立質(zhì)量責(zé)任追究機制。

第九講：現(xiàn)場安全管理

案例：

東莞某紙品廠員工右手被裁紙刀切掉的安全事故；

惠州某化工廠線路失火導(dǎo)致工廠炸毀的安全事故。

一. 建立安全生產(chǎn)現(xiàn)場

1.制定安全管理制度

2.明確安全生產(chǎn)責(zé)任

3.明確安全生產(chǎn)目標(biāo)

二. 電線、電氣安全

1.電氣安全措施制訂與遵守

2.電力線路造成的事故防范

3.電氣安全防范的7點要求

三. 運輸安全3項注意

1.易碎品運輸安全

2.液體運輸安全

3.運送者的人身安全

四．設(shè)備安全3個注意

1.制訂設(shè)備安全管理制度

2.對設(shè)備定期進行檢查維修

3.嚴(yán)格操作規(guī)程，不經(jīng)培訓(xùn)不得操作設(shè)備

五．消防安全5個做到

1.嚴(yán)格執(zhí)行消防安全規(guī)程

2.保證消防通道暢通

3.消防設(shè)施保持在有效狀態(tài)

4.定期檢查消防設(shè)施

5.認(rèn)真參加消防演習(xí)

【本講教學(xué)目的】

安全，是現(xiàn)場管理的基本保障！

本講重點教導(dǎo)學(xué)員構(gòu)建安全現(xiàn)場的方法：做好電線、電氣安全管控，運輸安全管控，設(shè)備安全管控，消防安全管理，構(gòu)建無事故安全現(xiàn)場。