目標(biāo)管理與結(jié)果達成

【課程背景】

德魯克說：“并不是有了工作才有目標(biāo) ，而是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。”企業(yè)的 愿景、使命必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo) ，才會變成可執(zhí)行、可落地的方案和計劃。  目標(biāo)管理是以目標(biāo)為 導(dǎo)向 ，以人為中心 ，  以成果為標(biāo)準(zhǔn) ，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。  目標(biāo)管 理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。它是企業(yè)個體職工的積極參與下 ，自上而下地確定工作目 標(biāo)，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實現(xiàn)的一種管理辦法。因此管理者應(yīng) 該通過目標(biāo)對下級進行管理 ，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后 ，必須對其進行有效分 解 ，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo) ，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進行考核、

評價和獎懲。

【課程收益】

   使學(xué)員掌握目標(biāo)管理的基本方法

   掌握制定目標(biāo)設(shè)計原則和法則

   掌握影響執(zhí)行成果的方法和工具 ，達到即學(xué)即用的執(zhí)行改善效果

【課程時間】

1 天   6 小時                0.5 天   3 小時

【課程對象】

中基層管理者

【課程方式】

課堂講授、小組討論、案例分析

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：

1. 員工執(zhí)行力差的原因

2. 為什么有了目標(biāo) ，結(jié)果還是不達標(biāo)？

3.  目標(biāo)吸引注意力 ，讓我們抵御誘惑、堅持到底 小組互動：請描述你的企業(yè)或團隊目標(biāo)？

案例分析--- 目標(biāo)對人生的影響

一、對目標(biāo)管理的認(rèn)知

1. 什么是目標(biāo)管理

1)  管理目標(biāo)與對目標(biāo)的管理

2)  表象目標(biāo)與真實目標(biāo)

2.  目標(biāo)管理的兩大核心目的

1)  激勵

2)  控制

小組互動：  目標(biāo)與結(jié)果的差距

二、如何理解目標(biāo)管理

1. 必須建立目標(biāo)體系

2.  目標(biāo)的建立是一個自上而下的過程

3.  目標(biāo)的實現(xiàn)是一個自下而上的過程

4.  目標(biāo)的實現(xiàn)需要檢查和獎懲來保障 5. 目標(biāo)的分類

1)  保底目標(biāo)

2)  沖刺目標(biāo)

3)  挑戰(zhàn)目標(biāo)

小組互動：你的目標(biāo)管理是如何制定的

三、  目標(biāo)設(shè)定的簡單方法

1. 專制的經(jīng)理人和民主的經(jīng)理人的區(qū)別

2. 卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)方式

3. 員工不交付結(jié)果最主要的原因

4. 80/20 目標(biāo)設(shè)定法則

5. SMART 的設(shè)計原理

四、  目標(biāo)管理的實施

1. 愿景導(dǎo)向：從使命和愿景出發(fā) ，根據(jù)整體發(fā)展要求制定戰(zhàn)略目標(biāo)

2. 競爭導(dǎo)向：提升競爭優(yōu)勢的目標(biāo) 工具：  SWOT 分析

小組演練：學(xué)員進行自身 SWOT 分析

3. 客戶導(dǎo)向：對產(chǎn)品及服務(wù)的提升目標(biāo)

4. 問題導(dǎo)向：解決問題的目標(biāo)

小組討論：簡單描述你當(dāng)下最期待實現(xiàn)的自我突破

五、  目標(biāo)設(shè)定的簡單方法

1. 專制的經(jīng)理人和民主的經(jīng)理人的區(qū)別

2. 卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)方式

3. 員工不交付結(jié)果最主要的原因

4. 80/20 目標(biāo)設(shè)定法則

5. SMAR 的設(shè)計原理

六、制定高效計劃的方法

1. 計劃的實質(zhì)

1)  計劃是思考用的工具

2)  計劃不是想法是行動

2.計劃制定的 7 要素

1)  如何從計劃目標(biāo)到行動步驟

2)  通過計劃制定七要素 ，將目標(biāo)落實到行動上的是哪類計劃？ 你的崗位應(yīng)該做哪類計劃？

七、計劃執(zhí)行的 PDCA 法

1.計劃執(zhí)行的三大前提條件

1)  執(zhí)行意愿

2)  執(zhí)行能力

3)  成果保障

2.計劃執(zhí)行的評價

1)  用事實和數(shù)據(jù)評價

工具：執(zhí)行改善表

3.檢查執(zhí)行成果的工具

1)  事前檢查、事中檢查與事后檢查

工具：檢查執(zhí)行表

課程結(jié)束：總結(jié)、答疑