基于獲客活客的余額提升策略

授課對象：市縣金融部人員、督訓(xùn)師、支局長

授課方式：方法學(xué)習(xí)+案例分析+實踐分享

第一部分 網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)存的經(jīng)營問題分析

第二部分 基于差異化客群的獲客活客活動策劃與執(zhí)行

一、針對社區(qū)客群的獲客活客活動策劃與執(zhí)行

1. 進(jìn)社區(qū)的目的：進(jìn)社區(qū)能直接賣產(chǎn)品嗎？

2. 社區(qū)進(jìn)不去，怎么辦？

? 案例分析：廣東某銀行社區(qū)引流案例

? 課堂演練：本支行如何結(jié)合本地社區(qū)居民需求設(shè)計關(guān)鍵引流環(huán)節(jié)

3. 進(jìn)社區(qū)后，社區(qū)居民分散，無法集中引流，怎么辦？

4. 引流社區(qū)客戶進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)后，如何在網(wǎng)點(diǎn)提升吸金可能性？

二、針對商戶的獲客活客活動策劃與執(zhí)行

1. 商戶的直接開發(fā)：

1) 商戶的一般共性需求分析

2) 針對商戶的高頻走訪

3) 商戶老板的溝通策略技巧

4) 支行層面對理財經(jīng)理的拓客引流管控

2. 銀商聯(lián)盟，異業(yè)合作

1) 銀商聯(lián)盟的合作形式

2) 銀商聯(lián)盟，資源整合體系的實施策略

? 課堂演練：結(jié)合支行周邊資源，策劃異業(yè)合作的具體運(yùn)用形式

三、進(jìn)機(jī)關(guān)/企事業(yè)單位的獲客活客活動策劃與執(zhí)行

1. 進(jìn)機(jī)關(guān)/企事業(yè)單位的難點(diǎn)與現(xiàn)狀

2. 進(jìn)機(jī)關(guān)/企事業(yè)單位營銷的基本邏輯--從開發(fā)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位到開發(fā)企業(yè)員工

3. 進(jìn)機(jī)關(guān)/企事業(yè)單位活動的首要目的--進(jìn)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位引流吸客

4. 進(jìn)機(jī)關(guān)/企事業(yè)單位營銷活動的推進(jìn)要點(diǎn)

5. 進(jìn)機(jī)關(guān)/企事業(yè)單位的拜訪技巧

第三部分 網(wǎng)點(diǎn)的線上線下獲客活客模式的創(chuàng)新與實踐

1. 案例分析：某股份制行市分行的金融平臺的搭建與落地

l 案例啟示：銀行基層網(wǎng)點(diǎn)在金融科技大潮下如何應(yīng)對？

2. 獲客端：線上場景搭建與線下引流閉環(huán)經(jīng)營

3. 網(wǎng)點(diǎn)的線上線下獲客模式的創(chuàng)新與實踐

第四部分 基于營銷場景的網(wǎng)點(diǎn)獲客活客的創(chuàng)新與突破

場景一：“智慧菜場”場景

1. 浙江某地農(nóng)商行智慧菜場建設(shè)案例

2. 智慧菜場的產(chǎn)品切入

3. 廣東某銀行掃碼付業(yè)務(wù)拓展的案例分析

4. 智慧菜場建設(shè)同時打通商戶與居民客戶

場景二：“物業(yè)繳費(fèi)”場景

1. 山東某地農(nóng)商行物業(yè)繳費(fèi)案例分析

2. 網(wǎng)點(diǎn)層面如何通過物業(yè)繳費(fèi)項目實現(xiàn)針對小區(qū)居民的行外吸金

場景三：“親子教育”場景的落地

1. 某市分行親子季系列教育主題活動的得與失

2. 親子教育場景的關(guān)鍵人對接與客戶獲取

3. 親子教育活動為什么只熱鬧，難獲金？親子教育活動如何在情感維護(hù)基礎(chǔ)上實現(xiàn)獲金？

4. 面對親子客群，如何設(shè)計產(chǎn)品、營銷產(chǎn)品？以某行某教育金產(chǎn)品為例。

場景四：“健康養(yǎng)生”場景的落地

1. 如何對接健康養(yǎng)生類的異業(yè)資源？如果對接不了，支行如何突破？

2. “健康養(yǎng)生”主題活動如何在情感維護(hù)基礎(chǔ)上實現(xiàn)獲金？