中高層良好心理狀態(tài)及下屬心理疏導(dǎo)

培訓(xùn)形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析

課程時長： 一天

課程大綱：

第一部分 中高層良好心理狀態(tài)建設(shè)

一、如何才能處于良好的心理狀態(tài)

1. 心態(tài)的好壞直接關(guān)系到每個人的成敗

2. 影響心態(tài)變化的兩大主要因素

3. NLP理論與情緒調(diào)節(jié)

4. 控制情緒的六個步驟

5. 擁有充沛精力的健康法則

6. 消極情緒產(chǎn)生的根源

7. 憂慮及其消除

二、自我心理疏導(dǎo)的各種具體方法

三、壓力管理

1. 什么是壓力？

2. 我們?yōu)槭裁?/span>要關(guān)注壓力？

3. 壓力來自何方？

1) 壓力的理論模型

2) 工作壓力的積極意義

3) 壓力的表現(xiàn)

4) 心理壓力自測

5) 那些人易被壓力所困擾？

6) 正確認(rèn)識“壓力”

7) 壓力的來源

①　找出壓力的來源

②　工作壓力源的研究

4. 緩解壓力的多種方法

1) 常見錯誤的抗壓方法

2) 日常壓力緩解的基礎(chǔ)方法

3) 工作壓力緩解的有效方法

第二部分 員工心理疏導(dǎo)

一、員工心理危機案例與心理疏導(dǎo)工作的必要性

1. 什么是心理疏導(dǎo)？

2. 對心理疏導(dǎo)的誤解

3. 做好職工心理疏導(dǎo)工作的必要性

l 案例分享：富士康

二、員工心理健康研究報告

1. 員工心理健康的殺手

2. 員工壓力的心理和生理反應(yīng)

3. 忽視員工心理因素的結(jié)果

三、員工情緒與工作效率

1．員工基本情緒分析

2．員工情緒與工作效率

四、員工人際心理的相互作用

1. 員工與人際助長

2. 員工與人際惰化

3. 減少人際惰化的方法

五、員工心理的管理藝術(shù)

1．員工面臨心境、心理亞健康狀態(tài)的表現(xiàn)形式

2．影響企業(yè)員工心理健康的主要因素及原因分析

3．把心理疏導(dǎo)作為提升員工心理素質(zhì)的重要途徑與長久機制。

4．如何做好心理疏導(dǎo)的工作？ 

1) 心理疏導(dǎo)遵循的幾個原則

2) 基礎(chǔ)思路

3) 明確加強員工的心理疏導(dǎo)的價值所在,建立企業(yè)職工的心理疏導(dǎo)制度。

4) 加強心理疏導(dǎo)要有切實舉措。

①　加強教育引導(dǎo),注重員工人文精神的培養(yǎng)。

②　關(guān)注員工心靈感受和情感需求。

③　完善心理疏導(dǎo)體系。

④　加強員工心理素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,提高員工溝通減壓的能力。

⑤　是拓寬思路,注重網(wǎng)上疏導(dǎo)與網(wǎng)下引導(dǎo)相結(jié)合。

5)  員工心理的管理藝術(shù)

6) “問題型”員工心理疏導(dǎo)與溝通技巧

①　如何跟吹毛求疵、好為人師的人溝通

②　如何跟阿諛奉承、毫無原則的人溝通

③　如何跟虛偽無情、見利忘義的人溝通

④　如何跟情感脆弱、怨天尤人的人溝通

⑤　如何跟孤芳自賞、高人一等的人溝通

⑥　如何跟疑心病、神經(jīng)質(zhì)的人溝通

⑦　如何跟自以為是、自我中心的人溝通

⑧　如何跟控制欲強、沖動易怒的人溝通

⑨　如何跟消極抵抗、全無所謂的人溝通