跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理思維實(shí)務(wù)

一.訓(xùn)練題目：跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理思維實(shí)務(wù) (印度)

二.課程時(shí)數(shù)：18小時(shí)  共計(jì)3天

三.參加人員：國(guó)際商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理人  境外分支派遣人員  總部管理人員  國(guó)際貿(mào)易相關(guān)人員

四.課程內(nèi)容：●本課程涵蓋客戶(hù)原要求內(nèi)容合并量身訂制 (工廠在印度)可部分修正

               跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理思維

               印度東道國(guó)習(xí)俗與溝通   

               國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)  

             ●跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理思維由淺至復(fù)雜  由小至大所會(huì)遭遇的問(wèn)題都說(shuō)明了  

               如有工廠設(shè)立建議聽(tīng)完整的  因和企業(yè)在疫情后國(guó)際化生存息息相關(guān) 

               本課程案例非常多  非高校國(guó)際貿(mào)易理論課程而是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)操作實(shí)務(wù)

               課程內(nèi)容會(huì)談到很多先輩經(jīng)驗(yàn)   

四.課程大綱：

壹. 正視新態(tài)勢(shì)下國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與環(huán)境劇變省思

(一).后疫情時(shí)代局勢(shì)發(fā)展與供應(yīng)價(jià)值鏈

    ●疫情雖可怕但衍生之相關(guān)問(wèn)題更可怕

      經(jīng)濟(jì)大衰退與全球影響

      供應(yīng)鏈調(diào)整與加碼問(wèn)題

      全球化倒退與區(qū)域自覺(jué)興起

(二).后疫情時(shí)代國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展與價(jià)值供應(yīng)鏈

    ●疫情雖可怕但衍生之相關(guān)問(wèn)題更可怕

      經(jīng)濟(jì)大衰退與全球影響

      供應(yīng)鏈調(diào)整與加碼問(wèn)題

      全球化倒退可能程度與區(qū)域及單邊貿(mào)易協(xié)議自覺(jué)興起

    ●有些劇變的理由我們警覺(jué)到否 (只談美 但歐盟影響也該包括)

      美國(guó)金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)  民主社會(huì)價(jià)值與利益下的反撲  美元激蕩  全球化震蕩  

      美總統(tǒng)換人特朗普下臺(tái)  美疫情持續(xù)擴(kuò)大  美兩黨政爭(zhēng)戰(zhàn)爭(zhēng)  單邊貿(mào)易協(xié)議

      美德分裂加劇   美聯(lián)邦政府和地方政府分裂擴(kuò)大  中美競(jìng)爭(zhēng)加劇   疫情反撲

      全球各地局部干擾或戰(zhàn)爭(zhēng)  經(jīng)濟(jì)民族主義

    ●想想以上對(duì)你公司工廠經(jīng)營(yíng)有關(guān)否  甚至國(guó)際化滅頂

(二).停下來(lái)想一想 (我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維慣性)

    ● 行業(yè)傳統(tǒng)不變的操作模式

    ●全球產(chǎn)業(yè)鏈不會(huì)在短期內(nèi)得到恢復(fù)，可能需要幾年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。在疫情后，

      要預(yù)防全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入大蕭條的可能性，需求量可能也會(huì)大量減少。出口訂單減少

      導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力增加，解決企業(yè)的問(wèn)題關(guān)鍵在訂單上

    ●各國(guó)著手構(gòu)建更獨(dú)立、完整、安全的產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)是個(gè)趨勢(shì)，會(huì)出現(xiàn)逆全球化的陰影。  

      不過(guò)，在短期內(nèi)各個(gè)國(guó)家很難構(gòu)造出獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈和工業(yè)體系，全球產(chǎn)業(yè)鏈也難

      以在短期內(nèi)發(fā)生逆轉(zhuǎn)性的變化，全球產(chǎn)業(yè)鏈在短期內(nèi)不會(huì)，也無(wú)法與中國(guó)脫鉤。

    ●2020年4月10日國(guó)務(wù)院新聞發(fā)布會(huì)，商務(wù)部部長(zhǎng)助理任鴻斌、外貿(mào)司司長(zhǎng)李興

      干介紹穩(wěn)外貿(mào)相關(guān)舉措與給企業(yè)的建議，里面談到的未來(lái)操作重點(diǎn)和你息息相關(guān)

    ●如何讓你的海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有加分作用

      由央企能作強(qiáng)與中小民企市場(chǎng)掙扎   觀察的感觸

(三).國(guó)際跨文化經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作分析

    國(guó)內(nèi)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)涉入面臨的最大挑戰(zhàn)（中小企業(yè)成長(zhǎng)壯大的主軸思維）

    ●國(guó)際咨詢(xún)公司埃森哲與《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》2013聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告

      駕馭全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)作的復(fù)雜性何在（不簡(jiǎn)單中的不簡(jiǎn)單）

      國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去的血淚與學(xué)費(fèi)（躺在國(guó)際化中的遍地血跡）

      要接觸有效率我們不患不能而患不知

    ●企業(yè)面臨全球化管理的復(fù)雜環(huán)境

      國(guó)家近年來(lái)常提企業(yè)轉(zhuǎn)型  走出去 走進(jìn)去 留下來(lái)里面必須重視的關(guān)鍵所在

    ●通用電氣前 CEO杰克·韋爾奇 (Jack Welch)對(duì)跨文化全球經(jīng)營(yíng)的表述

    ●多元的異價(jià)值觀念與信仰體系的適應(yīng)

    ●海外跨文化管理絕對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)知分析 (出國(guó)門(mén)前要先理解清楚 )

    ●世界競(jìng)爭(zhēng)力大師M.POTER的調(diào)研分析

      企業(yè)跨文化風(fēng)險(xiǎn)極高，哈佛大學(xué)商學(xué)院教授 M . POTER研究調(diào)查

      永遠(yuǎn)不是要你去管理當(dāng)?shù)厝?/span>(管理概念的巨大調(diào)整在何處 )

    ●海外分支單位的特殊文化建立與生存息息相關(guān)(有別于企業(yè)主體的 )

貳. 近年來(lái)對(duì)跨國(guó)性經(jīng)營(yíng)如何有效的重點(diǎn)思維改變

(一).國(guó)際上對(duì)績(jī)效管理思維有一些變化 (你境外工廠或分支的效率問(wèn)題)

    ●請(qǐng)你先去網(wǎng)上觀看一部紀(jì)錄片  美國(guó)工廠 (福耀玻璃的經(jīng)驗(yàn))

      紀(jì)錄片對(duì)國(guó)際化企業(yè)的觸動(dòng)在哪里(跨文化的差異性與效率上的無(wú)奈)

      印度某些地方也同樣有問(wèn)題  企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲利真那么容易嗎   

      當(dāng)你處于面對(duì)挑戰(zhàn)與投降的選擇   曹德旺的選擇與掙扎

    ●2018年旁聽(tīng)一場(chǎng)海外演講的感思 (績(jī)效管理往人文思維的新變化)

      先把大家都懂的評(píng)估方式放一邊 (KPI  平衡計(jì)分卡  價(jià)值評(píng)價(jià)體系)

      績(jī)效問(wèn)題在跨國(guó)運(yùn)營(yíng)時(shí)的復(fù)雜程度省思

      其實(shí)全世界跨國(guó)經(jīng)營(yíng)在挖掘跨境效率管理時(shí)問(wèn)題幾乎都是相同的

      跨出國(guó)門(mén)時(shí)會(huì)被放大的跨境效率問(wèn)題效應(yīng)在哪里    

      不同的溝通 不同的人性化 不同的區(qū)域性管理執(zhí)行思維

      由疫情觀看績(jī)效與執(zhí)行力

    ●印度的跨境效率問(wèn)題等等再談

(二).境外經(jīng)營(yíng)效率執(zhí)行與跨文化的省思 (為何效率思維有以下變化  效率與人)

    ●自然法則 (習(xí)慣領(lǐng)域  性格行為衰減與加分  銳氣  執(zhí)著)

    ●比較誤差法則 (收獲目標(biāo)判定差異 文化價(jià)值觀  種族)

    ●信賴(lài)法則 (溝通  認(rèn)同感  立場(chǎng)  服從性  依賴(lài)感)

    ●羅盤(pán)法則 (經(jīng)驗(yàn)  文化特質(zhì)  目標(biāo)更動(dòng)  )

    ●自我價(jià)值觀的四法則 (看起來(lái)容易作起來(lái)不簡(jiǎn)單)請(qǐng)仔細(xì)回想一下

      安全感 —自信的內(nèi)在價(jià)值

      指引原則 —人際互動(dòng)的信賴(lài)與良知

      智慧原則 —心智的成熟度與自我淬煉的程度

      力量原則—作選擇與決策的重要?jiǎng)幽?/span>

      四個(gè)原則在引導(dǎo)正確價(jià)值觀

      透過(guò)安全感指引力量—作整合價(jià)值結(jié)構(gòu)體系的重要?jiǎng)幽?/span> (回想一下美國(guó)工廠)

叁. 知己知彼下對(duì)當(dāng)?shù)厝宋牡臏贤ɡ斫?/span>

(一).印度文化有些地方在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)時(shí)你必須知道 (不知兵焉能用兵)

    印度地區(qū)文化特質(zhì)（了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式）（包含巴孟）

    ●印度文化的淵長(zhǎng)久遠(yuǎn) 

    ●印度人種  白與棕色  亞利安人的入侵   亞利安創(chuàng)造的燦爛文化  地理原因

      亞利安入侵途徑在西北方向  導(dǎo)致目前印度經(jīng)濟(jì)板塊形成  亞利安人的利益

      種姓制度  歷史上導(dǎo)致的地方政權(quán)雄國(guó)  意大利南北美國(guó)白黑與印度南北種族

    ●除孔雀阿育、貴霜帝國(guó)、莫臥兒、英國(guó)統(tǒng)一外其余時(shí)間均是分裂

    ●沒(méi)有經(jīng)過(guò)鐵與血的付出所換來(lái)的國(guó)家（歷史上少見(jiàn)的特色）

    ●故印度人普遍對(duì)付出與收獲本質(zhì)上認(rèn)識(shí)不清

    ●階級(jí)制度價(jià)值觀  宗教價(jià)值觀

    ●濕婆（Shiva）與梵天（Brahma）和毗濕奴（Vishnu）三大主神   甘尼許

    ●印度地區(qū)特殊文化與歷史影響介紹

(二).對(duì)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)管理層面的調(diào)適與對(duì)應(yīng)

    ●國(guó)人對(duì)印式文化的認(rèn)知 (看清楚自西方經(jīng)驗(yàn)影響)

      牛B  直白與直面  階級(jí)觀強(qiáng)  服從性差  自我主義  工作與認(rèn)同絕對(duì)分開(kāi)  遲到

      現(xiàn)實(shí)  強(qiáng)悍的和諧人際關(guān)系  不加班   計(jì)較福利計(jì)較工作量  精神國(guó)度  洋蔥觀

      一切籌碼押上  賺錢(qián)難  多語(yǔ)言文字  爭(zhēng)論  一堆人做一件事無(wú)分工概念

(三).印度員工特質(zhì)與管理相處與禮節(jié)對(duì)應(yīng)實(shí)務(wù)技巧 (管理與相處的實(shí)務(wù)技巧)

    ●印度員工的工作特質(zhì)

      衍升出來(lái)關(guān)鍵詞: 命令與控制方式  上至下的指導(dǎo)  為團(tuán)隊(duì)犧牲奉獻(xiàn)絕對(duì)欠缺

                      企業(yè)認(rèn)同欠缺   抱團(tuán)行動(dòng)   想法彎彎曲曲  時(shí)間不是金錢(qián)

                      給結(jié)果不干涉過(guò)程弱  孤與團(tuán)  協(xié)作力很弱  利益放置第一

                      自尊心強(qiáng)責(zé)任心弱

(四).印度白人與棕色人種管理運(yùn)用與認(rèn)識(shí)誤區(qū) (兩種人種工作行為模式差距很大)

    ●印度白人基本是亞利安人后裔  能力很強(qiáng)   善協(xié)調(diào)   溝通較直白  教育不差

    ●印度棕色人種量超大  教育與工作經(jīng)驗(yàn)低  彎彎曲曲  貧富差距

    ●印度法令超級(jí)復(fù)雜地方和聯(lián)邦體制違背  人治觀念極強(qiáng)

    ●國(guó)內(nèi)網(wǎng)上傳遞印度的信息是錯(cuò)誤的  如：火車(chē)外掛 地鐵 滿(mǎn)街貧民窟 通信力

                                          基礎(chǔ)建設(shè)  城鄉(xiāng)差距  工業(yè)區(qū)

    ●英國(guó)殖民的自豪感因由何在與影響

(五).印度巴鐵地區(qū)人文特質(zhì)（了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式）（包含）

    ●在印度地區(qū)特殊溝通與洽商重點(diǎn)

      骨子里莫名的傲氣與與自大  當(dāng)?shù)刈诮逃绊懥薮?/span>  階級(jí)概念森嚴(yán)  變變變

      誠(chéng)信與改變下的危險(xiǎn)性  重人際關(guān)系  文化遺產(chǎn)的吸引力  工作飄渺癥  收帳

    ●巴孟狀況簡(jiǎn)述

(六) .印度境外經(jīng)營(yíng)要思索的正與反的問(wèn)題

    人文思維  法令紊亂  地方與聯(lián)邦法令沖突  排華  基礎(chǔ)建設(shè)  變  水電供應(yīng)

    物流運(yùn)輸  政經(jīng)穩(wěn)定性  工作力與人口紅利不順暢  教育不足與培育成本  

    供應(yīng)鏈不完善與成本問(wèn)題  印度在歐美與南亞中亞?wèn)|非的影響力  多語(yǔ)言文字

    印度企圖心與美印太戰(zhàn)略

肆. 跨國(guó)公司與外派管理者定位與環(huán)境重新理解

(一).國(guó)際化職業(yè)管理者的新認(rèn)知

     什么是跨文化管理（簡(jiǎn)單與不簡(jiǎn)單）

     當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)管理的效率與執(zhí)行力（總是有問(wèn)題不能如意）

     200年來(lái)錯(cuò)誤的世界價(jià)值觀  白高尚  棕可用  黃順從  黑下等壞  紅一邊去

(二).跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)有效的管理思維是非常重要的

    ●常出問(wèn)題的國(guó)內(nèi)外派管理者的國(guó)際管理觀

    ●請(qǐng)記住在國(guó)內(nèi)管理與在不同文化作業(yè)模式完全不同

    ●你作為外派人員該扮演地角色定位是什么

    ●思維全球化行動(dòng)當(dāng)?shù)鼗蛨?zhí)行徹底化（一個(gè)完全不同地新戰(zhàn)場(chǎng)該如何去戰(zhàn)斗）

    ●國(guó)人在外多少也會(huì)有的種族歧視他人

(三).中國(guó)文化特點(diǎn)和主要世界區(qū)域文化的大溝通差異

    ●我中華民族與工作行為的特質(zhì)

    ●國(guó)際人士對(duì)中國(guó)特色的認(rèn)知與評(píng)價(jià)（文化與人文）

●中國(guó)文化與民族工作思維烙印（思維模式與工作特質(zhì)習(xí)慣領(lǐng)域）

(四).跨境經(jīng)營(yíng)接觸調(diào)適案例分析（含國(guó)際合作  貿(mào)易往來(lái)  海外設(shè)廠等國(guó)際化接觸）

    ●跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的調(diào)適成敗

      案例分析  優(yōu)秀的企業(yè)跨文化技巧

                寶潔公司在中國(guó)的成功

                SAMSUNG脫胎換骨的全球化經(jīng)營(yíng)

      案例分析  失敗的企業(yè)跨文化與跨境經(jīng)營(yíng)  

                上海飛機(jī)制造廠與美國(guó)的麥道合作

                輝瑞制藥的瑞典分公司中，美式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格很不受歡迎

                豐田汽車(chē)在中國(guó)市場(chǎng)的不盡如意

                一汽的奮斗與跨境經(jīng)營(yíng)

                美的與華為境外的經(jīng)營(yíng)思維與努力

                越南經(jīng)營(yíng)遭遇的大問(wèn)題

(五).跨國(guó)公司外派管理者應(yīng)有的正確職責(zé)（主管的認(rèn)知與定位）

     ●外派管理者角色工作的致命地雷（國(guó)內(nèi)外派管理者的通病）

     ●外派管理者角色定位與工作的分析

伍. 跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理思維與成長(zhǎng)之不歸路

(一).企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)與正確的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)觀念參考

    ●競(jìng)爭(zhēng)力之父哈佛大學(xué)前院長(zhǎng)M. POTER對(duì)國(guó)際化商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的定義

      (1).在全球化領(lǐng)域市場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)國(guó)際化商業(yè)概念

      (2).在全球化領(lǐng)域發(fā)展核心技術(shù)國(guó)際化商業(yè)概念

      (3).在全球化領(lǐng)域突破市場(chǎng)障礙國(guó)際化商業(yè)概念

      (4).在全球化領(lǐng)域?qū)ふ以蟻?lái)源國(guó)際化商業(yè)概念

      (5).在全球化領(lǐng)域選擇合適的消費(fèi)者國(guó)際化商業(yè)概念

      (6).在全球化領(lǐng)域品牌影響的成本國(guó)際化商業(yè)概念

      (7).在全球化領(lǐng)域使用科技較意的國(guó)際化商業(yè)概念

      (8).在全球化領(lǐng)域籌措資金較易的國(guó)際化商業(yè)概念

      (9).在全球化領(lǐng)域可運(yùn)用差異獲利國(guó)際化商業(yè)概念

      (10).在全球化領(lǐng)域商品階段性戰(zhàn)略國(guó)際化商業(yè)概念

(三).企業(yè)國(guó)際化發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì) （淺談國(guó)際市場(chǎng)大藍(lán)圖構(gòu)建與環(huán)境）

    ●2025中國(guó)制造與貿(mào)易戰(zhàn)

    ●拉客戶(hù)走向未來(lái)或被客戶(hù)拉著走（自己掌握自己而非被掌握）

    ●企業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)力過(guò)剩與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)激烈環(huán)境

    ●成熟與歐美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與另辟生存空間

    ●國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售與強(qiáng)大的市場(chǎng)復(fù)雜性何在    

    ●產(chǎn)地銷(xiāo)過(guò)渡到銷(xiāo)地產(chǎn)（走出去 走進(jìn)去  留下來(lái)）概念

    ●國(guó)際市場(chǎng)買(mǎi)主對(duì)中國(guó)制造的認(rèn)知

      世界工廠  質(zhì)量  價(jià)廉  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在國(guó)內(nèi)的壓制  國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓制

      疫情后的脫中多少也會(huì)動(dòng)  走向我們的路

    ●為何政府鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)走向一帶一路

    ●土地40%  人口60%  GDP比重30%推動(dòng)沿線(xiàn)國(guó)家經(jīng)貿(mào)往來(lái)，可使沿線(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)

      自由流動(dòng)，形成生機(jī)勃勃的新興市場(chǎng) (跨國(guó)公司的銷(xiāo)地產(chǎn)與閃避貿(mào)易壁壘觀念)

    ●戰(zhàn)場(chǎng)武器  刀鈍了換把刀  打不到敵就刀換茅  武器好使看鍛造  

    ●各國(guó)有關(guān)全球化的衰減認(rèn)知與對(duì)策

    ●2020年4月10日國(guó)務(wù)院新聞發(fā)布會(huì)，商務(wù)部部長(zhǎng)助理任鴻斌、外貿(mào)司司長(zhǎng)李興

      干介紹穩(wěn)外貿(mào)相關(guān)舉措與給企業(yè)的建議，這里面談到的未來(lái)操作重點(diǎn)和你相關(guān)

(三).企業(yè)國(guó)際化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程之路（自我成長(zhǎng)）

    ●核心技術(shù)建設(shè)

    ●分散分散分散與減少依賴(lài)

    ●國(guó)際生產(chǎn)采購(gòu)的通行階梯層級(jí)（發(fā)展進(jìn)程的階梯）

      貿(mào)易往來(lái)與采購(gòu)代理及供貨廠家尋找

      采購(gòu)買(mǎi)方與供貨制造商直行接觸

      制造商代工OEM  OBM  ODM

      制造商境外發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)

      制造商境外分支落地生根

      企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展的的能源供應(yīng)

      制造商的國(guó)際市場(chǎng)影響力

(四).國(guó)際市場(chǎng)對(duì)客戶(hù)影響力的組成因素比較表參考（評(píng)估表作業(yè)工具）

    ●國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力組成因素比較表（評(píng)估表作業(yè)工具）

      國(guó)際新市場(chǎng)進(jìn)入障礙因素

      國(guó)際產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)因素

      國(guó)際決定供方力量的因素（決定我方推進(jìn)能力的力量）

      國(guó)際制衡買(mǎi)方力量的因素（決定我方對(duì)抗國(guó)際買(mǎi)方壓力或市場(chǎng)突變的本錢(qián)）

(四).會(huì)嚴(yán)重干擾你海外市場(chǎng)運(yùn)作效率的障礙（美好與現(xiàn)實(shí)的差距及自我保護(hù)）

    ●案例分析  海外市場(chǎng)接單操作的故事（國(guó)際化商務(wù)一定會(huì)遇上的問(wèn)題）

    ●幾個(gè)問(wèn)題自我省思

      公司發(fā)展戰(zhàn)略與跨國(guó)公司設(shè)立階段發(fā)展計(jì)劃

      跨境公司選擇設(shè)立在當(dāng)?shù)氐睦碛?/span>

      獨(dú)立作業(yè)或只是總公司的備用品

      境外分支為的只是避開(kāi)貿(mào)易壁壘嗎

      境外分支對(duì)總部?jī)r(jià)值鏈的位置

      成本 原料 與市場(chǎng)發(fā)展的前景或目的性

      境外分支在產(chǎn)與銷(xiāo)與總公司的關(guān)聯(lián)性

      獨(dú)立研發(fā)或欠缺

      零配件供應(yīng)鏈與和誰(shuí)抱團(tuán)了  

      當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域?qū)︿N(xiāo)售鏈上的教育成本

      境外公司的衍生與延伸 (跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的擬人化思維)

(五).國(guó)際客戶(hù)關(guān)系突變可能性（百分百發(fā)生）

    ●國(guó)際銷(xiāo)售人員需注意國(guó)際時(shí)勢(shì)

    ●各國(guó)或地區(qū)政治突變

    ●各國(guó)或地區(qū)經(jīng)濟(jì)突變

    ●各地區(qū)經(jīng)濟(jì)板塊變化

    ●新興經(jīng)濟(jì)區(qū)域的出現(xiàn)

    ●原經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場(chǎng)萎縮

    ●當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)貿(mào)易壁壘出現(xiàn)

    ●各地區(qū)天災(zāi)人禍突變

陸. 簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售貿(mào)易壁壘障礙

(一).企業(yè)國(guó)市場(chǎng)運(yùn)作必會(huì)碰上的障礙與地雷 (含跨國(guó)公司)

    以往就是對(duì)此章節(jié)認(rèn)識(shí)不夠?qū)е绿嘌獪I（埃森哲主要也說(shuō)明此章節(jié)是國(guó)內(nèi)弱項(xiàng)）

    ●開(kāi)大門(mén)與鎖房間門(mén)的概念（國(guó)際化商務(wù)人員一定要懂）

    ●貿(mào)易壁壘（Trade Barriers/Barrier to trade）與接單障礙

    ●操作國(guó)際商務(wù)必須知道非關(guān)稅貿(mào)易壁壘（就是這里一大堆鎖）

(二).國(guó)際化針對(duì)貿(mào)易壁壘炸彈的工作對(duì)策參考

● 無(wú)奈地遵守并符合規(guī)定  

● 尋找在他國(guó)的配額或許可來(lái)源   閃

● 技術(shù)或生產(chǎn)調(diào)整改變   閃

● 當(dāng)?shù)鼗蛩麌?guó)設(shè)立分支規(guī)避   閃

● 尋找無(wú)政治歧視度的他國(guó)生產(chǎn)   閃

● 當(dāng)?shù)厣a(chǎn)建設(shè)由產(chǎn)地銷(xiāo)轉(zhuǎn)銷(xiāo)地產(chǎn)    閃

● 公司購(gòu)并改變技術(shù)與科技   特

● 購(gòu)并無(wú)可取代的上游原料   特

● 研發(fā)無(wú)可取代專(zhuān)利技術(shù)   特

● 當(dāng)?shù)靥厥饨粨Q條件   特

● 當(dāng)?shù)靥厥怅P(guān)系   特

    ● 上談判桌或貿(mào)易對(duì)抗  特

柒. 企業(yè)開(kāi)發(fā)一帶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與國(guó)際貿(mào)易分析

(一).中小企業(yè)走向一帶一路市場(chǎng)要先思索自身的問(wèn)題

    ●跨文化知識(shí)與能力

      政治  宗教  人文  與我國(guó)關(guān)系  當(dāng)?shù)刂卮蠼ㄔO(shè)與規(guī)劃  治安  黨派作為

    ●自身生產(chǎn)力與市場(chǎng)與獲利比重策略

    ●市場(chǎng)開(kāi)發(fā)依賴(lài)與自身發(fā)展方向決策

      國(guó)際貿(mào)易側(cè)重方向與優(yōu)缺點(diǎn)

      制造商直面操作貨倉(cāng)與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)優(yōu)缺點(diǎn)

    ●一帶一路商品供應(yīng)方式策略

      研發(fā)當(dāng)?shù)靥厣唐?/span>

      既有商品分梯次與階段供應(yīng)

    ●人員先鋒派遣與企業(yè)獨(dú)立項(xiàng)目組織策略

    ●尋找進(jìn)軍盟友與伙伴策略

      同行業(yè)合作選擇可行方向

      上下游依附合作選擇可行方向

      異業(yè)合作選擇可行方向

    ●盟軍伙伴共行策略

      市場(chǎng)調(diào)研與觀察

      當(dāng)?shù)芈涞伛v點(diǎn)合作

      當(dāng)?shù)刎泜}(cāng)合作分?jǐn)?/span>

      制造貨源市場(chǎng)的分食

      初期統(tǒng)一駐點(diǎn)行政作業(yè)合一

      當(dāng)?shù)刭I(mǎi)家合作

    ●市場(chǎng)切入地點(diǎn)選擇自身考慮策略

      一帶一路切入地點(diǎn)建議

      依附物流園區(qū)或央企招商局下系統(tǒng)

      依附自身客戶(hù)配套

捌. 國(guó)際貿(mào)易客戶(hù)尋求與在線(xiàn)市場(chǎng)推廣

(一).中小企業(yè)國(guó)際客戶(hù)去哪里找（被動(dòng)等客戶(hù)聯(lián)系上門(mén)最危險(xiǎn)）

    ●對(duì)網(wǎng)絡(luò)委托信息定制搜尋的信息者

    ●國(guó)內(nèi)報(bào)關(guān)或國(guó)外進(jìn)關(guān)者資料購(gòu)買(mǎi)

    ●對(duì)雜志或?qū)I(yè)文刊宣傳反饋者

    ●駐華領(lǐng)事或大使館商務(wù)推廣單位

    ●我駐外單位商業(yè)搜集資料

    ●各類(lèi)國(guó)際各地有關(guān)行業(yè)特殊名詞搜索

    ●各類(lèi)展覽會(huì)觀展與參展遮資料

    ●并購(gòu)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)企業(yè)中的銷(xiāo)售客戶(hù)

    ●駐外人員商業(yè)情報(bào)與客戶(hù)搜集匯整

    ●注意各國(guó)經(jīng)濟(jì)能力與發(fā)展地區(qū)分布情報(bào)搜集

(二).線(xiàn)上市場(chǎng)推廣模塊與國(guó)際貿(mào)易操作實(shí)戰(zhàn)

    ●自己沒(méi)有平臺(tái)，可以借助跨境電子商務(wù)平臺(tái)，eBay，速賣(mài)通，敦煌網(wǎng)，wish這些

      常見(jiàn)的平臺(tái)均可以上傳產(chǎn)品，讓國(guó)外的人看

    ●歐洲人懶。因此不要指望在什么阿里巴巴，或什么B2B網(wǎng)站的注冊(cè) ，發(fā)布信息。

  那種東西只有歐洲的一些太過(guò)于精明和太了解中國(guó)的中間商才用，因?yàn)樗麄冎溃?/span>

  凡是用這個(gè)的價(jià)格會(huì)壓的超低，只是勉強(qiáng)維持成本而已，而這種中間商只占客戶(hù) 

  的千分之一或萬(wàn)分之一，而且沒(méi)利潤(rùn)

    ●上各國(guó)搜索引擎，上COMPASS， 用ALEX，用google 或yahoo的目錄，用dmoz

      或別的。

    ●如果具體點(diǎn)，把你產(chǎn)品（貿(mào)易公司）或需要你產(chǎn)品的產(chǎn)品（最終客戶(hù)）翻譯成各

      國(guó)語(yǔ)言， 用各國(guó)本地搜索引擎，如果嫌麻煩就用GOOGLE。GOOGLE有各國(guó)的

      分支，如google.de, google.fr等等，可以調(diào)一下google設(shè)置的喜歡語(yǔ)言設(shè)置，調(diào)成

      當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，找當(dāng)?shù)氐墓净蛐袠I(yè)網(wǎng)站，然后就找他們郵箱發(fā)吧， google是取之

      不盡的寶庫(kù)

●關(guān)于黃頁(yè)，也就是Europage最有名。把上面你的行業(yè)的公司名字在google在搜索

  一下。不就找到談們公司主頁(yè)。（其他也可以借鑒?。┠遣痪驼业洁]箱了。英國(guó)

  的applegate好象也有點(diǎn)小用途。德國(guó)的wlw也還可以

    ●在線(xiàn)操作總結(jié)切記切記

      各地區(qū)特殊搜索引擎

      重要話(huà)說(shuō)三次  找郵箱找郵箱找郵箱  不要化太多時(shí)間在B2B

      找客戶(hù)關(guān)鍵是找，而不是等

      把你需傳遞的信息好好整理規(guī)劃 (找廣告公司也可)

(三).企業(yè)國(guó)際參展的相關(guān)注意事項(xiàng)（血淚學(xué)費(fèi)中老鳥(niǎo)與菜鳥(niǎo)的分別）

以下均為付出太多的學(xué)費(fèi)得到的經(jīng)驗(yàn)血淚教訓(xùn)

●廣交會(huì)利與弊（水能覆舟）（最致命的血淚的教訓(xùn) 1）

  利層面分析

  弊層面分析

    ●分清楚國(guó)外展覽與看展覽的客人類(lèi)型（最致命的血淚的教訓(xùn) 2）

●不要看見(jiàn)買(mǎi)主上門(mén)看就高興（最致命的血淚的教訓(xùn) 3）

●注意報(bào)價(jià)需依客戶(hù)類(lèi)型而作分類(lèi)（最致命的血淚的教訓(xùn) 4）

●秘密商品安排隔間與其它商品隔開(kāi)（最致命的血淚的教訓(xùn) 5）

●有時(shí)看展客人不重要，參展客人更重要（最致命的血淚的教訓(xùn) 6）

●注意國(guó)際行業(yè)廣告與宣傳媒體的攤位（最致命的血淚的教訓(xùn) 7）

    ●展覽前后的區(qū)域客戶(hù)拜訪(fǎng)

●注意國(guó)際大展提前報(bào)名作業(yè)

●展覽攤位布置可向會(huì)場(chǎng)報(bào)展時(shí)租用

●制作攜帶模塊式噴繪

●注意專(zhuān)利權(quán)與技術(shù)搜集

玖. 國(guó)際商務(wù)待客必備的通用禮儀

(一).國(guó)際商務(wù)接觸整體儀容的重點(diǎn)（印度人眼中的觀點(diǎn)）

(二).印度商務(wù)接待的通用技巧（與國(guó)內(nèi)接待大有不同）

    ●介紹、握手、見(jiàn)面、名片、遞交技巧

    ●印度商務(wù)室內(nèi)接待禮儀的操作重點(diǎn)原則

    ●印度國(guó)際商務(wù)室外接待禮儀的操作重點(diǎn)原則

    ●國(guó)際商務(wù)會(huì)議的座次安排的操作重點(diǎn)原則

    ●印度客人如何招待餐飲的操作重點(diǎn)原則

(三).接待及相處對(duì)應(yīng)該注意的要點(diǎn)總結(jié)

    注意事項(xiàng)要點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

    增加好感要點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

拾. 跨國(guó)子公司的跨文化管理核心能力

(一). 跨國(guó)子公司的定位與我們與人相處的態(tài)度

    ●國(guó)際化中的本土文化策略

      跨國(guó)子公司所在地的管理策略。以國(guó)際思維Think  globally進(jìn)行當(dāng)?shù)卣{(diào)適

    ●橋梁與外派管理者的認(rèn)知定位

(二).提高與國(guó)際貿(mào)易有關(guān)企業(yè)員工的文化智商

    ●文化智商(cultural intelligence， or CQ)，是指一種能夠從容應(yīng)對(duì)國(guó)家文化、企業(yè)文化

      和職業(yè)文化的能力。首先由Christopher Earley和 Elaine Mosakowski提出，發(fā)表在     

     《哈佛商業(yè)評(píng)論》2004年10月刊上。

    ●文章內(nèi)容摘錄

      其他一些特定的環(huán)境中。和外國(guó)人一起工作，不僅需要敏感性(sensitivity)，還需要適

      應(yīng)性(adaptivity)。那些在單一文化環(huán)境中的社交成功人士，卻不一定具有這些能力和

      特征。他們?cè)谏缃恢杏稳杏杏?，取得巨大成功。但往往正是他們最難以理解和接受外

      國(guó)文化，完全浸淫在自己的母體文化環(huán)境中，所以，當(dāng)接觸外國(guó)文化的時(shí)候，最容易

      顯得格格不入。有時(shí)侯，與母體文化有一定脫離的人能夠更容易采納接受并不熟悉的

      宿主文化，如習(xí)俗、甚至于身體語(yǔ)言。他們以非常自然的方式來(lái)觀察外國(guó)文化。因此

      很容易下意識(shí)地努力去適應(yīng)它。

    ●外派管理者常犯的致命傷

      階級(jí)觀  主自身母體文化不能融入當(dāng)?shù)鼗蚺c他人相處  無(wú)釋放工作壓力的技巧  

(三).企業(yè)國(guó)際化發(fā)展請(qǐng)?zhí)貏e注意以下資料

    ●國(guó)務(wù)院  促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn) (全國(guó)各省市縣均有相應(yīng)政策)

    ●2020年4月10日國(guó)務(wù)院新聞發(fā)布會(huì)，商務(wù)部部長(zhǎng)助理任鴻斌、外貿(mào)司司長(zhǎng)李興

      干介紹穩(wěn)外貿(mào)相關(guān)舉措與給企業(yè)的建議

    ●請(qǐng)把《奧義書(shū)》看一次對(duì)你理解印度人文有幫助

      影響人類(lèi)十本書(shū)是：1.《周易》2.《奧義書(shū)》3.《法句經(jīng)》4.《古蘭經(jīng)》5.《圣經(jīng)》6.

      柏拉圖《理想國(guó)》7.莎士比亞劇作8.達(dá)爾文《物種起源》9.愛(ài)因斯坦《相對(duì)論》10.

      牛頓《自然哲學(xué)的數(shù)學(xué)原理》

    ●請(qǐng)把印度神話(huà)梵文史詩(shī)休閑看一次 《摩訶婆羅多》對(duì)你理解印度人文有幫助