新興起的銷售人員新思維與能力新趨勢

一.訓(xùn)練題目：新興起的銷售人員新思維與能力新趨勢

二.課程時數(shù)：6小時

三.參加人員：

四.課程大綱：本課程像在聽故事特別合適大齡銷售人員，課程新知與內(nèi)容很開心和傳統(tǒng)

             填鴨課程有巨大差異，老師控場與激情互動非常擅長，大齡或政府學(xué)員特

             別喜歡

壹. 銷售人員必須要懂得環(huán)境的劇變

(一).目前社會與環(huán)境的變化

    ●大數(shù)據(jù)與信息時代的劇變

      比爾蓋茲所著的未來之路

      信息速度與巨量對社會環(huán)境的沖擊

      5G的發(fā)展運用與對整個社會沖擊

日英法智能煙草供貨新法（智能趨勢）

(二).銷售人員必須要有的新思維已出現(xiàn)

    ●現(xiàn)代銷售人員與傳統(tǒng)差異何在（領(lǐng)導(dǎo)力之父約翰卡特的新管理者概念）

      2010年領(lǐng)導(dǎo)力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈

    ●企業(yè)目前運營所需的動能在變化著

      趨勢學(xué)之父約翰·奈斯比特對2020后的表述

      因環(huán)境在劇變下導(dǎo)致傳統(tǒng)崗位需有新對應(yīng)

      行業(yè)發(fā)展與銷售崗位人力資源新進化方向

      企圖心   驅(qū)動力  創(chuàng)造力  喜變化及應(yīng)變   前瞻與樂觀

(三).銷售人員驅(qū)動力與危機意識的建立

    驅(qū)動力管理缺乏灌輸恐懼感   智能化與行業(yè)劇變   當(dāng)職業(yè)喪失與改變后的可怕性

    世界人口過量與巨量失業(yè)的職業(yè)恐懼    收入支出的時機與下降曲線

    悲劇新聞危機意識    自身與老齡化社會   未來的可怕支出自覺

貳. 銷售人員修練方向與新認(rèn)知分析

(一). 2010年開始出現(xiàn)的銷售新管理思維（新時代下銷售能力與行為側(cè)重什麼）

    ●銷售主管主管要理解組織帶領(lǐng)的以下變化（需由命令控制往帶領(lǐng)引導(dǎo)過渡）    

    ●銷售人員要理解強化人際關(guān)系

    ●銷售人員要需多元化的角色扮演與人對應(yīng)

    ●銷售人員要理解行為性向模式了解差異對應(yīng)

(二).銷售人員多元化的角色扮演

    ●銷售人員要理解強化人際關(guān)系的理由

      未來市場人際關(guān)係的發(fā)展分析

      記住 John P. Kotter 說的時代烙?。ù簖g銷售人員時代特質(zhì)潛在影響）

      銷售人際關(guān)係沒你想的那磨簡單

      你賣的不是一個鉆頭而是一個洞（客戶利益的綑綁模式）

      銷售人際關(guān)係涵蓋的特殊層面（你必須要進化的能力有哪些）

●何謂多元化的角色扮演

      銷售人員要理解多元化角色扮演的理由

      多元化角色扮演與客戶間的關(guān)係絲線

      多元化角色扮演與拓展開發(fā)

(三).銷售人員要理解行為性向模式了解差異對應(yīng)

    ●提升執(zhí)行力需對人員行為性向模式了解差異對應(yīng)

      營銷人員工作行為特質(zhì)分析（行為模式與銷售業(yè)務(wù)開發(fā)的關(guān)連性）

管理環(huán)境Behavioral Risk 的「LIFO 管理行為面風(fēng)險」

      客戶與個人工作的行為特征與特質(zhì)模式

      客戶與部屬人格特質(zhì)分析（個人工作特質(zhì)將嚴(yán)重影響銷售的執(zhí)行效益）

(四).以往忽略的客戶間溝通效率需改善

    ●傳遞價值觀的理解與常發(fā)生的問題（銷售人員常犯的誤區(qū)）

      國人文化特質(zhì)與溝通準(zhǔn)確性與誤差修正

(五).客戶關(guān)系管理的重要新操作（銷售單位通存的嚴(yán)重致命傷何在）

    市場大客戶數(shù)據(jù)管理的嚴(yán)重誤區(qū)分析

    市場大客戶銷售與服務(wù)作業(yè)的剪刀差距分析