中層高效執(zhí)行力

學(xué)習(xí)對(duì)象：企業(yè)中基層管理者

培訓(xùn)講師：許晉

培訓(xùn)時(shí)間：12小時(shí)（2天）

課程精髓：

1、 提升管理者的執(zhí)行動(dòng)力，并帶動(dòng)整體團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；

2、 用制度管控執(zhí)行痛點(diǎn)，運(yùn)用有效機(jī)制提升組織執(zhí)行效率；

3、 提升領(lǐng)導(dǎo)者自身的執(zhí)行能力。

課程緣由：

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？

為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定之后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？

為什么團(tuán)隊(duì)里看起來(lái)比較負(fù)責(zé)任，但總感覺(jué)到不能真正地負(fù)責(zé)任到位？

為什么團(tuán)隊(duì)常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)？

為什么團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)？

為什么市場(chǎng)環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展？

美國(guó)著名企業(yè)ABB的原董事長(zhǎng)巴尼維克有一個(gè)觀點(diǎn)就是：一個(gè)企業(yè)的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。沒(méi)有一支具有很強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力的中層管理隊(duì)伍，一個(gè)公司的所謂使命、戰(zhàn)略不可能實(shí)現(xiàn)。中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)企業(yè)在管理上有三個(gè)層面的差距：一是觀念，二是制度，三是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力。

中層主管是企業(yè)執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)執(zhí)行是否到位起著關(guān)鍵性的作用，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，將使我們的中層主管在執(zhí)行理念、執(zhí)行體系、執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行工具、執(zhí)行效果等方面有一個(gè)很大的提升。

課程目標(biāo)：

塑造中層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化與執(zhí)行能力，具體目標(biāo)分解如下：

１．讓學(xué)員認(rèn)知常見(jiàn)的執(zhí)行力問(wèn)題及根源

２．幫助學(xué)員認(rèn)知中層管理者執(zhí)行的關(guān)鍵

３．幫助學(xué)員領(lǐng)會(huì)管理提升執(zhí)行力的方法論及原則

４．幫助學(xué)員剖析中層管理者執(zhí)行中常犯的錯(cuò)誤

５．幫助學(xué)員通過(guò)制度與文化來(lái)提升與保障執(zhí)行能力

課程大綱：

第一單元  中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵

一、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用

ü 執(zhí)行力是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率

ü 執(zhí)行力的四個(gè)核心組織部件（目標(biāo)、流程、成員、文化）

ü 中層管理者自身的執(zhí)行困惑

二、執(zhí)行中的基本意識(shí)

ü 執(zhí)行的三種境界

2 堅(jiān)決執(zhí)行（先僵化、再優(yōu)化、后固化）

2 執(zhí)行到位（做老板之想）

2 執(zhí)行完美（做老板還沒(méi)有想到的地方）

ü 關(guān)于自身執(zhí)行的學(xué)問(wèn)

2 信念與利益

2 速度與完美

2 勝利與公平

2 結(jié)果與理由

ü 關(guān)于影響執(zhí)行的學(xué)問(wèn)

2 做與說(shuō)

2 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

三、執(zhí)行力的四大因素

ü 目標(biāo)因素——正本清源

ü 流程因素——簡(jiǎn)單、圖表化

ü 人員因素——制度考核

ü 文化因素——不是盡量，而是一定

四、中層管理者的管理現(xiàn)狀與執(zhí)行困局出路

ü 中層管理的晉升經(jīng)歷對(duì)管理者性格的影響——反思

ü 高層領(lǐng)導(dǎo)的善變導(dǎo)致基層執(zhí)行的困惑——反饋

ü 不同背景員工導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的困惑——反復(fù)

ü 跨部門(mén)的灰色制度導(dǎo)致的執(zhí)行困惑——反應(yīng)

第二單元  影響執(zhí)行力的目標(biāo)系統(tǒng)

一、中層干部必須調(diào)整和找準(zhǔn)位置

ü 從乘客到司機(jī)——對(duì)目的負(fù)責(zé)

ü 目標(biāo)從哪里來(lái)？

ü 職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核的關(guān)鍵

二、取焦目標(biāo)并分解目標(biāo)

ü 團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)與工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里？

ü 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

ü 設(shè)定目標(biāo)常用的方法

ü 分析上級(jí)目標(biāo)（質(zhì)疑、反饋、執(zhí)行）

ü 管理下屬目標(biāo)（“檢查”與“獎(jiǎng)懲”，讓下屬擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任）

ü 同部門(mén)目標(biāo)溝通（“面子”與“人情”）

三、設(shè)定目標(biāo)后影響執(zhí)行的關(guān)鍵因素

ü 檢查與反饋

ü 流程與計(jì)劃

四、掌握目標(biāo)系統(tǒng)的工具——目標(biāo)承諾書(shū)

第三單元  影響執(zhí)行力的流程計(jì)劃系統(tǒng)

一、流程的重要性

ü 修車行的目標(biāo)帶來(lái)的影響

ü 如何設(shè)定合理的流程

ü 設(shè)定流程中的參考標(biāo)準(zhǔn)

二、如何根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃？

ü 認(rèn)識(shí)計(jì)劃在管理中的意義

ü 建立目標(biāo)指引下的工作里程碑：分解工作或項(xiàng)目

ü 安排計(jì)劃中的活動(dòng)，安排所需

ü 工作計(jì)劃中常用的幾種工具

三、如何確保計(jì)劃的執(zhí)行？

ü 常人的工作心態(tài)？

ü 如何檢查員工的工作？

ü 如何保證計(jì)劃的執(zhí)行？

ü 檢查出現(xiàn)偏差的時(shí)候常用的三句話

四、如何設(shè)定合理化執(zhí)行制度

ü 理解執(zhí)行從小事開(kāi)始的理念

ü 日常行為的規(guī)范制度

ü 工作行為的規(guī)范制度

ü 職業(yè)化的處理方法

第四單元  人員因素的執(zhí)行系統(tǒng)

一、掌握員工發(fā)展?fàn)顟B(tài)的兩把尺子

ü 能力

ü 意愿

ü 兩種情況下對(duì)執(zhí)行影響的解決方案

二、人員因素對(duì)執(zhí)行力的影響及原因

ü 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中體現(xiàn)的四種怪現(xiàn)象（慢、傻、差、少）

ü A-B-C理論的應(yīng)用與啟示

ü 解決人員因素的最佳方案是——制度

三、中層干部執(zhí)行中誤區(qū)

ü 定位誤區(qū)（細(xì)節(jié)與成敗、問(wèn)題與機(jī)會(huì)、追求完美）

ü 管理誤區(qū)（考核A，獎(jiǎng)勵(lì)B；眼睛里只有問(wèn)題員工；簡(jiǎn)單與創(chuàng)新）

ü 競(jìng)爭(zhēng)誤區(qū)（內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與外部競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)與績(jī)效）

四、中層干部執(zhí)行力心態(tài)修煉

ü 負(fù)責(zé)任心態(tài)修煉

ü 堅(jiān)韌心態(tài)修煉

ü 積極心態(tài)修煉

ü 包容心態(tài)的修煉

五、創(chuàng)建執(zhí)行型文化

ü 海爾與華為：危機(jī)是創(chuàng)造出來(lái)的

ü GE：行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的

ü 沃爾瑪：凡是已經(jīng)決定了的，就是對(duì)的

ü IBM：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的

ü 戴爾：沒(méi)有人會(huì)拒絕改變，但所有人都拒絕被改變