集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）

課程背景

集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD Integrated Product Development）來(lái)源于PACE（Product And Cycle Excellence，即產(chǎn)品周期優(yōu)化法，系全球領(lǐng)先的研發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)PRTM公司提出的研發(fā)管理模式），是經(jīng)過IBM公司五年的實(shí)踐，總結(jié)出來(lái)的一套先進(jìn)、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在美國(guó)，眾多著名企業(yè)紛紛實(shí)施IPD，以提升創(chuàng)新能力。

在國(guó)內(nèi)，華為公司從1998年開始率先引進(jìn)并實(shí)施IPD，使產(chǎn)品創(chuàng)新能力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大幅度提升。本課程從需求到新產(chǎn)品規(guī)劃，闡述了市場(chǎng)需求管理的辦法，深入詳細(xì)地介紹了產(chǎn)品（戰(zhàn)略）規(guī)劃和需求管理的具體流程、方法和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；更進(jìn)一步詳細(xì)介紹了研發(fā)管理分級(jí)分層的結(jié)構(gòu)化方法，以及產(chǎn)品開發(fā)流程、業(yè)務(wù)決策、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)質(zhì)量管理和成本管理、研發(fā)人力資源管理等方面的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、方法和工具。那么，IPD究竟是怎么一套系統(tǒng)？IPD為何具有那么大的威力？為何業(yè)界越來(lái)越多的企業(yè)在學(xué)習(xí)IPD、實(shí)施IPD?為何有些企業(yè)實(shí)施IPD后效果不佳？IPD是否適合于中小企業(yè)？IPD是否適用于各個(gè)行業(yè)？IPD的精髓是什么？IPD與其它研發(fā)管理模式有何關(guān)系和不同？IPD的基本方法是什么？應(yīng)該如何實(shí)施IPD?

課程大綱

一、          IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）體系概述

1.      推薦讀物：《培思的力量》

2.      IPD的起源與七大要素

3.      流程重組、市場(chǎng)管理、產(chǎn)品重組

4.      IPD的全局分析

5.      案例研討：《CTO的煩惱》

6.      思考：我司在哪些領(lǐng)域需要改進(jìn)

二、          IPD的組織保障：跨部門組織與團(tuán)隊(duì)

1.      典型的組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式

2.      職能型的優(yōu)缺點(diǎn)分析

3.      項(xiàng)目型的優(yōu)缺點(diǎn)分析

4.      矩陣式的優(yōu)點(diǎn)

5.      溝通效率低下的原因分析：

1）. 職能型組織結(jié)構(gòu)？

2）. 是否推卸責(zé)任和扯皮？

3）. 如何推倒厚重的部門墻？

4）. 文化的建設(shè)：三講、三不講……

6.      公司級(jí)的投資決策委員會(huì)

7.      打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運(yùn)作模式及四大實(shí)施條件

8.      跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求

1）. 項(xiàng)目組的N大金剛

2）. 重要角色分析：PM、QA、用戶體驗(yàn)專員、訂單履行……

3）. QA與QC的區(qū)別

4）. PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式

9.      職能部門經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色定位與職責(zé)

10.   項(xiàng)目成員如何考核？

11.   演練與問題討論：我司研發(fā)項(xiàng)目的跨部門團(tuán)隊(duì)角色有哪些？

三、          IPD結(jié)構(gòu)化流程

1.      產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結(jié)構(gòu)化的危害、示例

2.      IPD結(jié)構(gòu)化流程的思路：劃分階段、劃分層次

3.      IPD結(jié)構(gòu)化流程的層次結(jié)構(gòu)

4.      集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）主流程及支撐流程

1）. 6個(gè)階段流程：概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期

2）. 10個(gè)支撐流程：項(xiàng)目管理、配置管理、需求管理、決策評(píng)審……

5.      研討：各職部門流程地圖

6.      企業(yè)如何建立適合自己的IPD流程

四、          IPD流程之：產(chǎn)品立項(xiàng)與需求管理

1.      項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……

2.      項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書》

3.      產(chǎn)品包需求如何定義

4.      各職能部門的DFx

5.      立項(xiàng)報(bào)告的編制

1）. 市場(chǎng)前景

2）. 研發(fā)策略

3）. 采購(gòu)策略

4）. 制造策略

5）. 售后服務(wù)策略

6）. 財(cái)務(wù)分析

7）. ……

6.      立項(xiàng)決策如何進(jìn)行？

7.      收集并分析需求的方法

1）. 演示：《需求說(shuō)明書》

2）. 建立全員化的需求收集制度

3）. 客戶陳述－需求描述

4）. 產(chǎn)品包需求

5）. 沖突需求如何處理？

6）. ＄APPEALS

7）. KANO模型

8）. AHP

9）. 如何做需求的分解與分配：四大原則及架構(gòu)、需求凍結(jié)及基線

五、          IPD流程之：商業(yè)決策和技術(shù)評(píng)審

1.      打造四級(jí)結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系

2.      產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義

3.      高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）

4.      業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義

5.      商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位

1）. 6-8大商業(yè)評(píng)審點(diǎn)

2）. 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素

3）. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐

4）. 商業(yè)決策的流程分析

6.      產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？

1）. 新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評(píng)審點(diǎn)

2）. 如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化

3）. 技術(shù)評(píng)審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評(píng)審專家……

4）. 如何避免評(píng)審的效率低下及流于形式

5）. 研討：我司開發(fā)過程各評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置及管理細(xì)則

六、          IPD流程之：市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃

1.      研討：新產(chǎn)品市場(chǎng)管理存在的典型問題

2.      MM（市場(chǎng)管理）與BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）之間的關(guān)系

3.      市場(chǎng)洞察力之分析

4.      正確理解市場(chǎng)環(huán)境

1）. 環(huán)境分析：PEST

2）. 市場(chǎng)分析：4P、4C

3）. SWOT/Q分析

4）. 邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型

5.      如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

1）. 大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作

2）. 做全國(guó)人民都喜愛的產(chǎn)品？不可能！

3）. 如何紅海里尋找藍(lán)海？

4）. 跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會(huì)和汽車展會(huì)？……

5）. 我們公司市場(chǎng)細(xì)分的維度是？

6）. 市場(chǎng)地圖講解，明確商業(yè)模式

7）. 細(xì)分市場(chǎng)七步成詩(shī)

ü  審視細(xì)分市場(chǎng)的框架

ü  誰(shuí)購(gòu)買

ü  購(gòu)買什么

ü  誰(shuí)購(gòu)買什么：FABEF分析

ü  為什么購(gòu)買

ü  明確關(guān)鍵的客戶群

ü  驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性：獨(dú)特性、重要性、持久性……

ü  詳細(xì)講解：細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板

ü  盈利模式的分析：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型

ü  如何做到運(yùn)營(yíng)型

6.      產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉

1）. 讓科技數(shù)字化：充電5分鐘，通話……

2）. 讓科技看得見：小米透明殼……

3）. 讓科技摸得著：平板的龍卷風(fēng)按鍵……

4）. 讓科技場(chǎng)景化：怕上火，喝……，困了累了喝……

7.      如何避免“差異同質(zhì)化”

1）. 逆向策略：小米的爆品策略，一次All in

2）. 改變類別：機(jī)器人？機(jī)器狗？

3）. 敵意品牌：MINI

8.      產(chǎn)品組合分析

1）. 波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度

2）. FAN

3）. 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位

4）. 安索夫矩陣

5）. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程

ü  路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng)，還是事件驅(qū)動(dòng)？

ü  高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)

ü  涉及到的角色和部門有哪些？

ü  產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出

6）. 演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》

7）. 演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》

8）. 研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程

9.      產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃

1）.  產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰(shuí)制定

2）.  業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括：

ü  產(chǎn)品系列概述描述

ü  市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略

ü  客戶服務(wù)策略

ü  生產(chǎn)制造策略

ü  采購(gòu)策略

ü  風(fēng)險(xiǎn)分析

ü  財(cái)務(wù)分析等

七、          國(guó)內(nèi)企業(yè)如何成功實(shí)施IPD

1.      怎樣根據(jù)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀采用不同的IPD實(shí)施策略

2.      實(shí)施IPD變革的過程

3.      IPD變革的關(guān)鍵成功因素

4.      運(yùn)用變革管理思想保障實(shí)施效果

5.      四化原則：僵化、優(yōu)化、固化、IT化

6.      IPD試點(diǎn)時(shí)，選擇試點(diǎn)項(xiàng)目的三大原則

7.      案例：W公司實(shí)施研發(fā)管理體系的實(shí)踐